Åpne Microsoft-kontoen på nytt
Applies To
Microsoft accountHvis du avslutter Microsoft-kontoen din, blir du tilbudt enten en 30-dagers eller 60-dagers løpeperiode der du kan ombestemme deg og åpne kontoen på nytt. Etter dette slettes Microsoft-kontoen permanent.
Åpne en lukket konto på nytt eller gjenopprette
-
Gå til account.microsoft.com og logg på.
-
Du blir bedt om å motta og angi en sikkerhetskode. Når du har angitt koden, åpnes kontoen din på nytt. Abonnementer, profiler og innhold som var på kontoen før avsluttingen, er tilgjengelig for deg, inkludert belønningspoeng, Xbox-profilgamertagen, spillpoengsum og kjøpt innhold.
:
-
Eventuell tid som gjenstår på abonnementet, er tilgjengelig for deg, men du får ikke tilbake tiden som er gått mens kontoen din ventet på avslutning.
-
Hvis du har avsluttet noen abonnementer, eller hvis abonnementet ditt har gått ut, må du kjøpe abonnementet på nytt.
-
Hvis du har avsluttet andre tilknyttede abonnementer eller tjenester før du avslutter Microsoft-kontoen, kan det hende at du må aktivere disse abonnementene på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se nettstedene der du opprinnelig kjøpte abonnementene eller tjenestene.
Hvis du ikke kan åpne en lukket konto på nytt
Det kan hende du ikke kan logge inn på kontoen din fordi den er avsluttet eller slettet.
-
Hvis du avsluttet Microsoft-kontoen, ble du tilbudt enten en 30-dagers eller 60-dagers løpeperiode der du kunne ombestemme deg og åpne kontoen på nytt. Hvis denne perioden har gått, kan du ikke lenger åpne kontoen på nytt.
-
Hvis du ikke har logget på kontoen på mer enn to år, kan den ha blitt slettet, slik at du ikke lenger kan åpne kontoen på nytt.
-
Hvis du ikke kan logge på fordi brukernavnet ditt har sluttet å virke, kan du lese Vi finner ikke en konto med dette brukernavnet.
Kontoen min er slettet automatisk
Hvis du ikke har logget på kontoen på mer enn to år, kan den ha blitt slettet, slik at du ikke lenger kan åpne kontoen på nytt.
Beslektede emner
Slik logger du på Microsoft-kontoen din
Slik kontrollerer du om e-postadressen din er en Microsoft-konto
Trenger du mer hjelp?
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
