Avslutte Microsoft-kontoen

Hvis du lukker en Microsoft-konto, betyr det at du ikke kan bruke den til å logge på Microsoft-produkter eller -tjenester, inkludert Outlook.com eller Hotmail, OneDrive, Xbox, Skype, Office eller Microsoft 365, Rewards og Microsoft Certification. Du mister også tilgang til eventuelle lagrede BitLocker-gjenopprettingsnøkler. 

Når du avslutter en Microsoft-konto, vil Microsoft av en eller annen grunn forsikre seg om to ting:

1. At det virkelig er deg, ikke noen andre som prøver å lukke kontoen din.

2. At du ikke etterlater noe viktig bak som du kommer til å trenge senere.

Hvis du er sikker, følger du disse trinnene for å avslutte kontoen:

1. Logg på for å begynne å lukke den personlige Microsoft-kontoen.
   Avslutt konto

   : 

   • Hvis du vil avslutte en konto, må du kunne logge på. Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan du bruke påloggingshjelperen.

   • Hvis du har glemt kontoinformasjonen og måtte tilbakestille sikkerhetsinformasjonen, må du vente 60 dager før du avslutter kontoen.

2. Hvis du blir bedt om å logge på og/eller bekrefte kontoen, følger du instruksjonene.

3. Kontroller at den riktige Microsoft-kontoen vises på siden, og klikk deretter på Neste.

4. Les listen, og klikk avmerkingsboksene for å bekrefte at du har lest hvert element.

5. Velg å la vinduet åpnes på nytt til 30 eller 60 dager.

6. Velg en forklaring på hvorfor du lukker kontoen i rullegardinlisten Velg en årsak.

7. Klikk Merk konto for avslutning.

Slette kontoer og fjerne data

Som angitt i Microsofts tjenesteavtale, sletter vi dataene og innholdet når kontoen er lukket og vinduet er åpnet på nytt, slettes dataene og innholdet. Mer informasjon om dataene dine. 

Beslektede emner

Åpne Microsoft-kontoen på nytt

Trenger du mer hjelp?

Hvis du vil avslutte en konto, må du kunne logge på. Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan du bruke påloggingshjelperen.

Kontakt kundestøtte

Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.