Applies ToOutlook pakalpojumam Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Jauna programma Outlook darbam ar Windows Outlook Web App

Ja esat iestatījis kārtulu ziņojumu pārvaldīšanai Outlook iesūtnē un šķiet, ka tā nedarbojas, ir vairāki veidi, kā diagnosticēt problēmu.  

Vispirms pārbaudiet, kuru Outlook versiju izmantojat. Ja ekrāna augšdaļā redzat Fails, jūs izmantojat klasisko Outlook. Ja tā nav, izmantojat jauno Outlook vai versiju tīmeklī. Atrodiet savu versiju zemāk un izpildiet norādījumus.

Kārtulas labošana jaunajā Programmā Outlook 

Ne visi kārtulu nosacījumi vai darbības, kas pieejamas klasiskajā programmā Outlook, darbojas tāpat arī jaunajā Programmā Outlook. Viens iemesls, kāpēc kārtula, iespējams, nedarbojas jaunajā Outlook, ir tas, ka tā ir klienta puses kārtula, kas migrēta no klasiskās Outlook versijas. Tas nozīmē, ka kārtulu nosacījumi un darbības notika tikai ierīcē, nevis pasta serverī. 

Šādā gadījumā kārtulā tiek parādīts brīdinājums: Šo kārtulu nevar rediģēt vai skatīt Kārtulu ar klienta puses nosacījumiem vai darbībām nevar skatīt vai rediģēt.

Ja kārtula tiek parādīta kopā ar šo brīdinājumu, to nevarēsit rediģēt vai skatīt. Mēģiniet izveidot kārtulu vēlreiz jaunajā Programmā Outlook — skatiet rakstu Kārtulas izveide programmā Outlook. Daudzos gadījumos ar to pietiks, bet tas var būt atkarīgs arī no tā, ko vēlaties darīt ar kārtulu, jo dažas darbības vai nosacījumi pašlaik netiek atbalstīti.

Piemēram, ja mēģināt atkārtoti izveidot kārtulu jaunajā programmā Outlook un neredzat nosacījumu vai darbību, ko iepriekš izmantojāt programmā Outlook, tas nozīmē, ka šī darbība pašlaik netiek atbalstīta.

Piezīme.: Jaunā Outlook neatbalsta klienta puses kārtulas. Uzziniet, kā atšķiras servera puses un klienta puses kārtulas.

Iesūtnes kārtulas rediģēšana jaunajā Outlook versijā

Ja vēlaties, lai kārtula darbotos citādi, varat to rediģēt. 

  1. Lapas augšdaļā atlasiet Iestatījumi .

  2. Atlasiet Pasts > Kārtulas.

  3. Kārtulā, kuru vēlaties rediģēt, atlasiet Rediģēt rediģēt.

  4. Nospiediet Saglabāt, lai saglabātu rediģēto kārtulu.

Kārtulas kļūdas labošana klasiskajā Outlook

Ja kārtula nedarbojas klasiskajā programmā Outlook, tā tiek iezīmēta sarkanā krāsā un apzīmēta ar "Kļūda", kad skatāt savas kārtulas un brīdinājumus. 

Tālāk ir aprakstīts, kā novērst bojātu kārtulu.

  1. Atlasiet Failu > Pārvaldīt kārtulas & brīdinājumiem.

  2. Ja parādās ziņojums, kurā teikts, ka ir bojāta kārtula, kas ir jā modificēt, atlasiet Labi.

  3. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus kārtulai, kas atzīmēta ar kļūdu.

  4. Atlasiet saites sadaļā Kārtulas apraksts un rediģējiet kārtulu pēc nepieciešamības un pēc tam atlasiet Labi.

    Bojātas kārtulas labošana

Kārtulas iestatījumu, nosaukuma, atrašanās vietas vai darbības maiņa

  1. Atlasiet Failu > Pārvaldīt kārtulas & brīdinājumiem.

  2. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus kārtulai, kuru vēlaties modificēt.

  3. Atlasiet Mainīt kārtulu, atlasiet veicamo izmaiņu veidu un pēc tam veiciet darbības.

    Kārtulas opciju maiņa

    Piezīme.: Lai izdzēstu kārtulu, dialoglodziņā Kārtulas un brīdinājumi atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus kārtulai un pēc tam atlasiet Dzēst.

Kārtulas labošana programmā Outlook tīmeklī 

Ne visi kārtulu nosacījumi vai darbības, kas pieejamas klasiskajā programmā Outlook, darbojas vienādi arī programmā Outlook tīmeklī. Viens iemesls, kāpēc kārtula, iespējams, nedarbojas jaunajā Outlook, ir tas, ka tā ir klienta puses kārtula, kas migrēta no klasiskās Outlook versijas. Tas nozīmē, ka kārtulu nosacījumi un darbības notika tikai ierīcē, nevis pasta serverī. 

Šādā gadījumā kārtulā tiek parādīts brīdinājums: Šo kārtulu nevar rediģēt vai skatīt Šo kārtulu nevar rediģēt vai skatīt programmā Outlook tīmeklī  

Ja kārtula tiek parādīta kopā ar šo brīdinājumu, to nevarēsit rediģēt vai skatīt. Mēģiniet izveidot kārtulu vēlreiz programmā Outlook tīmeklī, skatiet rakstu Kārtulas izveide programmā Outlook tīmeklī. Daudzos gadījumos ar to pietiks, bet tas var būt atkarīgs arī no tā, ko vēlaties darīt ar kārtulu, jo dažas darbības vai nosacījumi pašlaik netiek atbalstīti.

Piemēram, ja mēģināt atkārtoti izveidot kārtulu programmā Outlook tīmeklī un neredzat nosacījumu vai darbību, ko iepriekš izmantojāt klasiskajā programmā Outlook, tas nozīmē, ka darbība pašlaik netiek atbalstīta.

Piezīme.: Outlook tīmeklī neatbalsta klienta puses kārtulas. Uzziniet, kā atšķiras servera puses un klienta puses kārtulas.

Iesūtnes kārtulas rediģēšana programmā Outlook tīmeklī

Ja vēlaties, lai kārtula darbotos citādi, varat to rediģēt. 

  1. Lapas augšdaļā atlasiet Iestatījumi .

  2. Atlasiet Pasts > Kārtulas.

  3. Kārtulā, kuru vēlaties rediģēt, atlasiet rediģēt.

  4. Nospiediet Saglabāt, lai saglabātu rediģēto kārtulu.

Kārtulas labošana programmā Outlook.com 

Ne visi kārtulas nosacījumi vai darbības, kas pieejamas klasiskajā programmā Outlook, darbojas tāpat kā programmā Outlook.com. Viens iemesls, kāpēc kārtula var nedarboties programmā Outlook.com varētu būt tā, ka tā ir klienta puses kārtula, kas migrēta no klasiskās Outlook versijas. Tas nozīmē, ka kārtulu nosacījumi un darbības notika tikai ierīcē, nevis pasta serverī. 

Šādā gadījumā kārtulā tiek parādīts brīdinājums: Šo kārtulu nevar rediģēt vai skatīt Dažu veidu klienta puses kārtulas, kas migrētas no klasiskās Outlook versijas, nevar rediģēt vai skatīt jaunajā programmā Outlook.

Ja kārtula tiek parādīta kopā ar šo brīdinājumu, to nevarēsit rediģēt vai skatīt. Mēģiniet izveidot kārtulu vēlreiz programmā Outlook.com skatiet rakstā Kārtulas izveide Outlook.com. Daudzos gadījumos ar to pietiks, bet tas var būt atkarīgs arī no tā, ko vēlaties darīt ar kārtulu, jo dažas darbības vai nosacījumi pašlaik netiek atbalstīti.

Piemēram, ja mēģināt atkārtoti izveidot kārtulu programmā Outlook.com un neredzat nosacījumu vai darbību, ko iepriekš izmantojāt klasiskajā programmā Outlook, tas nozīmē, ka darbība pašlaik netiek atbalstīta.

Piezīme.: Outlook.com neatbalsta klienta puses kārtulas. Uzziniet, kā atšķiras servera puses un klienta puses kārtulas.

Iesūtnes kārtulas rediģēšana programmā Outlook.com

Ja vēlaties, lai kārtula darbotos citādi, varat to rediģēt. 

  1. Lapas augšdaļā atlasiet Iestatījumi .

  2. Atlasiet Pasts > Kārtulas.

  3. Kārtulā, kuru vēlaties rediģēt, atlasiet rediģēt.

  4. Nospiediet Saglabāt, lai saglabātu rediģēto kārtulu.

The difference between server-side and client-side rules

Kārtulas tiek izpildītas, pirms ziņojums vai vienums sasniedz jūsu ierīci (servera pusē) vai kad ziņojums vai vienums pienāk jūsu ierīcē (klienta pusē). Kārtulu izpildes veids ir atkarīgs no tā, kādi nosacījumi un darbības tajās ir iekļautas. 

Jaunā Outlook neatbalsta klienta puses kārtulas.

Servera puses kārtulas

Klienta puses kārtulas

Servera puses kārtulas izmanto nosacījumus un darbības, ko apstrādā Exchange serveris, un šīs kārtulas tiek izpildītas neatkarīgi no tā, vai savā datorā piesakāties programmā Outlook. Šis ir servera puses kārtulas piemērs:

No <GAL personu vai adresātu saraksts vai jūsu kontaktpersonu saraksts> pārvietot uz <norādītā> mapi

Šī kārtula izmanto visu Exchange servera informāciju, piemēram, pārvieto no globālajā adrešu sarakstā nosūtāma sūtītāja ziņojumu uz noteiktu mapi, kas atrodas jūsu Exchange pastkastē. Servera puses kārtulas var pārvietot pastu uz norādīto mapi, piemēram, ja šī mape ir arī serverī. Servera puses kārtula nevar pārvietot pastu uz mapi, kas atrodas tikai jūsu ierīcē. 

Svarīgi!: Tikai klasiskais Outlook atbalsta klienta un servera puses kārtulas. Jaunā Outlook, Outlook tīmeklī un Outlook.com atbalsta tikai servera puses kārtulas.

Klienta puses kārtulās ir vismaz viens nosacījums vai darbība, kas izmanto programmas Outlook līdzekli, un tās nedarbojas, kamēr neesat piesakies klasiskajā programmā Outlook for Windows ar kontu, ko izmantojāt, lai izveidotu kārtulu. Piemēram, šī ir tikai klientam paredzēta kārtula:

<Personu vai adresātu sarakstā> ziņojumam pievienot karodziņu <atskaņot signālu>

Šajā piemērā kārtulai ir jāatskaņo signāls, kad saņemat ziņojumu, un šo nosacījumu var izpildīt tikai programma Outlook, tāpēc tā ir tikai klientam paredzēta kārtula.

Uz lapas sākumu 

Tālāk norādītie klienta puses nosacījumi un kārtulas tiek atbalstīti tikai klasiskajā programmā Outlook.

To biežāk sastopamo nosacījumu piemēri, kas padara to par klienta puses kārtulu:

To biežāk sastopamo darbību piemēri, kas norādītas kārtulā un padara to par klienta puses kārtulu:

  • Ar tēmā ietvertiem noteiktiem vārdiem

  • Atzīmēts kā svarīgs

  • Atzīmēts kā jutīgs

  • Karogots darbībai

  • Ar pamattekstā ietvertiem noteiktiem vārdiem

  • Ar ziņojuma galvenē ietvertiem noteiktiem vārdiem

  • Ar adresāta adresē ietvertiem noteiktiem vārdiem

  • Ar sūtītāja adresē ietvertiem noteiktiem vārdiem

  • Piešķirta kategorija

  • Piešķirt kategorijai

  • Neatgriezeniski izdzēst

  • Šoreiz pievienot sekojuma karodziņu ziņojumam

  • Ziņojuma karodziņa notīršana

  • Izdrukāt

  • Atskaņot signālu

  • Atzīmēt kā lasītu

  • Parādīt konkrētu ziņojumu jaunu vienumu brīdinājuma logā

  • Darbvirsmas brīdinājuma parādīšana

Uz lapas sākumu

Līdzeklis

Klasiskais Outlook

Jauna Outlook

Saglabāšanas politikas pielietojiet

Pieejams

Pieejams

Kārtulu lietot ziņojumiem, ko saņemu

Pieejams

Pieejams

Piešķirt konkrētai kategorijai

Pieejams

Daļēji pieejams

Piešķirts _______ kategorijai

Pieejams

Netiek atbalstīts

Kategorizēšana

Pieejams

Pieejams

Notīrīt kategorijas

Pieejams

Netiek atbalstīts

Notīrīt ziņojuma karodziņus 

Pieejams

Netiek atbalstīts

Kopēt

Pieejams

Pieejams

Piegādes atlikšana par x minūtēm

Pieejams

Netiek atbalstīts

Delete

Pieejams

Pieejams

Parādīt pielāgotu ziņojumu logā Brīdinājums par jaunu vienumu 

Pieejams

Netiek atbalstīts

Darbvirsmas brīdinājuma parādīšana

Pieejams

Gaidāmo

Karogot ar noteiktu laiku  

Pieejams

Netiek atbalstīts

Veidlapas tips

Pieejams

Netiek atbalstīts

Pārsūtīt kā pielikumu

Pieejams

Pieejams

Pārsūtīt uz

Pieejams

Pieejams

No

Pieejams

Pieejams

Ir pielikums

Pieejams

Pieejams

Neesmu rindiņā To (To)

Pieejams

Pieejams

Es esmu rindiņā Kopija

Pieejams

Pieejams

Es esmu rindiņā To (To)

Pieejams

Pieejams

Es esmu rindiņā Kam vai Kopija

Pieejams

Pieejams

Esmu vienīgais adresāts

Pieejams

Pieejams

Atzīmēt kā svarīgumu

Pieejams

Pieejams

Atzīmēt kā nevēlamu

Netiek atbalstīts

Pieejams

Atzīmētu kā lasītu

Pieejams

Pieejams

Atzīmētu kā lasītu

Pieejams

Pieejams

Atzīmēt ar svarīgumu

Pieejams

Pieejams

Atzīmēts ar svarīgumu

Pieejams

Pieejams

Atzīmēts ar jutīgumu

Pieejams

Pieejams

Ziņojuma lielums: ne vairāk kā

Daļēji pieejams

Pieejams

Ziņojuma pamatteksts ietver

Pieejams

Pieejams

Ziņojuma iesākumā ir iekļauts

Pieejams

Pieejams

Ziņojumā iekļauts karodziņš

Pieejams

Pieejams

Ziņojuma lielums: vismaz

Daļēji pieejams

Pieejams

Ziņojuma tips: Automātiskā atbilde

Pieejams

Pieejams

Ziņojuma tips: Automātiski pārsūtīts

Pieejams

Pieejams

Ziņojuma tips: šifrēšana.

Pieejams

Pieejams

Ziņojuma tips: Notikuma atbildes

Pieejams

Pieejams

Ziņojuma tips: sapulces uzaicinājumi

Pieejams

Pieejams

Ziņojuma tips: Nav piegādāts

Pieejams

Pieejams

Ziņojuma tips: kontrolētas atļaujas

Pieejams

Pieejams

Ziņojuma tips: lasīšanas apliecinājums

Pieejams

Pieejams

Ziņojuma tips: apstiprinājuma pieprasījums

Pieejams

Pieejams

Ziņojuma tips: Parakstīts

Pieejams

Pieejams

Ziņojuma tips: balss pasts

Pieejams

Pieejams

Pārvietot uz:

Pieejams

Pieejams

Tikai šajā datorā

Pieejams

Netiek atbalstīts

Neatgriezeniska dzēšana 

Pieejams

Netiek atbalstīts

Atskaņot signālu

Pieejams

Gaidāmo

Izdrukāt 

Pieejams

Netiek atbalstīts

Saņemts: pēc

Daļēji pieejams

Pieejams

Saņemts: pirms

Daļēji pieejams

Pieejams

Adresāta adrese ietver

Pieejams

Pieejams

Novirzīt uz

Pieejams

Pieejams

Atbilde ar konkrētu veidni 

Pieejams

Netiek atbalstīts

RSS plūsmas

Pieejams

Netiek atbalstīts

Automātiskas servera atbildes nosūtīšana

Pieejams

Netiek atbalstīts

Sūtītāja adrese ietver

Pieejams

Pieejams

Sūtītājs _____ adrešu grāmatā

Pieejams

Netiek atbalstīts

Sūtītājs ir norādītajā adrešu grāmatā

Pieejams

Netiek atbalstīts

Konkrēti vārdi adresāta adresē

Pieejams

Pieejams

Kārtulu apstrādes apturēšana

Pieejams

Pieejams

Tēma ietver

Pieejams

Pieejams

Tēma vai pamatteksts ietver

Pieejams

Pieejams

Izmantojot norādīto kontu

Pieejams

Daļēji pieejams

Lai

Pieejams

Pieejams

Uses form

Pieejams

Netiek atbalstīts

Ar atlasītajiem dokumentu vai veidlapu rekvizītiem

Pieejams

Netiek atbalstīts

Uz lapas augšpusi 

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.