Ja nevarat veikt pirkumu, iespējams, ka ir beidzies kredītkartes derīguma termiņš un jums ir nenomaksāts abonementa maksājums.
Lai maksātu par laikā neapmaksāto abonementu:
-
Pierakstieties pakalpojumu lapā & abonementus ar savu Microsoft kontu.Pieteikties
-
Ja nevarat pierakstīties, mēģiniet novērst ar savu Microsoft kontu saistītas problēmas.
-
Atrodiet sarakstā savu laikā neapmaksāto abonementa maksājumu un pēc tam atlasiet Maksāt tūlīt. Pārliecinieties, vai esat pieteicies Microsoft kontā, kas saistīts ar abonementu, kura maksājumu esat nokavējis.
-
Pārbaudiet savu maksāšanas veidu. Ja nepieciešams, varat atjaunināt savu maksāšanas metodi (ja jūsu kredītkartei, PayPal vai citam tiešsaistes maksājumu pakalpojumam ir beidzies derīgums, atjaunināt to ar jauno derīguma beigu datumu) vai pievienot jaunu maksāšanas metodi (ja jūsu maksāšanas metode nav derīga vai vēlaties to mainīt, pievienojiet jaunu maksāšanas veidu). Papildinformāciju skatiet rakstā Microsoft konta maksāšanas metodes maiņa.
-
Kad maksāšanas metode ir iestatīta, atlasiet Tālāk, lai veiktu maksājumu.
:
-
Dāvanu kartes, abonementu kartes vai jūsu Microsoft konta atlikumu nevar izmantot, lai samaksātu par laikā neapmaksātu abonementu.
-
Ja redzat paziņojumu par sava Microsoft 365 abonementa iegādes, atjaunošanas vai atkārtotas aktivizēšanas, kad atverat Word, Excel vai jebkuru citu Office lietojumprogrammu, ir jāveic darbības, lai varētu turpināt izmantot Office. Atverot Microsoft 365 lietojumprogrammu, tiek parādīts paziņojums par abonementu.
-
Vai joprojām nevarat veikt pirkumu?
Novērsiet problēmas, maksājot par kaut ko veikalā Microsoft Store.
Microsoft abonementa maksāšanas metodes maiņa
Ieslēgt periodiskos norēķinus savam Microsoft abonementam
Periodisku norēķinu atcelšana vai izslēgšana Microsoft abonementam