AMA (klausti-man-anything) yra suplanuotas renginys, kur vadovai ir darbuotojai prisijungia užduoti ir atsakyti į klausimus. Tai dvikryptis bendravimas – vadovai sukuria vietą pokalbiams, o darbuotojai dienotvarkę kuria atsakydami į savo klausimus. PAGAL poreikį AMA galima tinkinti pagal jūsų numatytą auditoriją ir sąveikos lygį. Šis straipsnis supažindins jus su visa informacija apie sėkmingą nustatymą ir dalyvavimą AMA.

Pastaba: AME yra "Viva Engage Premium" funkcija. Sužinokite daugiau apie licencijavimą čia. 

AMA įvykio kūrimas

Ekrano kopijoje pavaizduota AMA kortelė, kurioje kuriate naują įvykį.

Kai kuriate AMA įvykį, turite priimti pagrindinio kompiuterio arba organizatoriaus vaidmenį. Tiek pagrindiniai kompiuteriai, tiek organizatoriai gali redaguoti ir naikinti įvykį ir saikingą dalyvių dalyvavimą.

  1. Pasirinkite pliuso (+) mygtuką šalia Kurti naują AMA dešinėje siužeto pusėje arba vadovo siužete, kuriame vyks AMA renginys.

  2. Formoje Kurti AMA įvykį nurodykite įvykio pavadinimą, pradžios ir pabaigos datas, pradžios ir pabaigos laiką bei aprašą.Laukų, kurių reikia norint sukurti AMA įvykį, ekrano nuotrauka.

  3. Dalyje Matomumas pasirinkite, ar norite kviesti visus, ar tik konkrečius žmones ir grupes. Bendras įvykis tampa pasiekiamas visiems organizacijos nariams, tačiau jį reklamuoja tik jūsų pasekėjai ir auditorija. ​​​​​​

    Privatus leidžia apriboti AMA įvykį tik asmenims ir grupėms, kuriuos pasirenkate lauke Dalyviai.  Ekrano kopijoje pavaizduota, kad pasirinkę privatumo matomumo parametrą galite įtraukti vartotojų ir grupių į savo AMA.

    Svarbu: Norėdami įtraukti "Microsoft 365" grupę arba saugos grupę į lauką Dalyvis , turite turėti tos grupės administratoriaus teises. Norėdami įtraukti " Microsoft Teams" prijungtą grupę į lauką Dalyviai, turite būti "Teams" grupės administratorius. 

  4. Nurodykite pagrindinių kompiuterių ir organizatorių iš jūsų organizacijos žmonių. Jiems bus pranešta apie savo vaidmenį ir jie turės galimybę atmesti.Pagrindiniai kompiuteriai yra įvykio veidas ir rodomi įvykio apraše.Organizatoriai padeda moderuoti klausimus arba palaikyti pagrindinių kompiuterių naudojimą ir valdyti įvykio veiklą fone.

  5. Nurodykite, kaip tvarkyti auditorijos dalyvavimą. Vidutiniai klausimai leidžia pagrindiniams kompiuteriams ir organizatoriams pateikti klausimus ekrane prieš juos oficialiai publikuodami. Kai įgalinsite šį parametrą, jis bus įjungtas visą įvykį ir jo išjungti negalėsite.Dalyvių teisės suteikia dalyviams įvairų dalyvavimą ir anonimiškumą.

  6. Tinkinkite pagrindinio kompiuterio ir organizatoriaus kalendoriaus kvietimus ir "Teams" pranešimus.

    Svarbu: Sukūrę kvietimą nebegalėsite keisti kalendoriaus kvietimo parametro. 

Geriausios praktikos

Amas pagrindiniai kompiuteriai ir organizatoriai gali optimizuoti patirtį įtraukdami vieną ar daugiau iš šių geriausių praktikų. Daugiau informacijos žr. AMA pritaikymo medžiaga.  

Iš anksto prisegti diskusijos įrašą

Sveiki! Čia ir informuokite dalyvius apie būsimą AMA naudodami prisegtą diskusijos įrašą. Jei esate vadovas arba atstovas, prisekite skelbimo įrašą.

  1. Savo siužete skelbkite diskusiją apie AMA temą ir lūkesčius.

  2. Viršutiniame dešiniajame įrašo kampe pasirinkite daugtaškį (...) ir pasirinkite Prisegti pokalbį.

AMA moderuoti

Moderuojant klausimus galima peržiūrėti klausimus prieš juos paskelbiant AMA informacijos santraukoje, kad visi galėtų bendrauti. (Nemodifikuojamuose AMA visi klausimai automatiškai rodomi AMA informacijos santraukoje.)

Filtruoti netinkamus ir ne teminius klausimus užtikrina, kad AMA įvykis liktų kelyje ir geriausiai išnaudotų visų laiką.

  • Įjunkite moderuoti klausimus AMA įvykio parametruose.Nata: Šio parametro negalima išjungti prasidėjus AMA įvykiui.

Žymėti "geriausius atsakymus"

Visada pažymėkite vadovo ir specialisto atsakymą kaip geriausią atsakymą.

Tai padeda dviem būdais: ji didina atsakytų klausimų metriką ir leidžia filtruoti pagal neatsakytus klausimus bei rasti klausimus, į kuriuos reikia atsakyti.

  • Kai pagrindinis kompiuteris arba organizatorius paskelbia atsakymą, rodomos atsakymo piktogramos. Pasirinkite Pažymėti geriausią atsakymą.

Analizės peržiūra

Stebėdami viso įvykio analizę, galite stebėti įsitraukimo tendencijas laikui bėgant ir įvertinti bendrą įvykio poveikį.

Įvykio pabaigoje peržiūrėkite analizės duomenis ir nurodykite juos planuodami būsimus įvykius.

  • Raskite kortelę "Analytics" AMA įvykio puslapio dešiniajame bėgime.

AMA bendrinimas, redagavimas arba naikinimas

Naudokite funkcijos Bendrinti siužete ir Kopijuoti saitą , kad praneštumėte AMA populiariuose bendravimo kanaluose, pvz., dideliuose grupės pokalbiuose, bendruomenėse ir el. pašto platinimuose. Galite redaguoti teises arba panaikinti AMA pasirinkdami daugtaškį (...) mygtuką AMA puslapyje.

Ekrano kopijoje pavaizduota bendrinimo piktograma AMA įvykio puslapyje.

Dalyvaukite AMA 

Dalyviai gali dalyvauti AMA renginyje įvesdami tiesiogiai per AMA nuorodą, atsiųstą AMA lyderio / organizatoriaus, arba per AMA įvykių skyrių dešinėje naršymo srityje vadovo siužete. Galite dalyvauti AMA su sutikimus, atsakymais ir atsakymais į klausimus.

  • Pagrindiniame ekrane "Viva Engage" ieškokite pradžios siužeto.

  • Vadovo siužete pasirinkite Peržiūrėti daugiau AMA įvykių skyriuje.

AMA įtraukimas į kalendorių

Dalyviai gali įtraukti AMA įvykį į savo kalendorių. Bet kas gali įtraukti AMA į savo namų tinklą. Įtraukus AMA jūsų kalendoriuje pasirodo kaip 30 minučių susitikimas. 

Pastaba: Jei panaikinsite kalendoriaus kvietimą, AMA puslapis vis tiek bus rodomas kaip Įtrauktas. Be to, jei organizatorius pakeičia AMA įvykio laiką arba datą, kalendoriaus kvietimas neatnaujinamas. 

AMA analizė

Organizatoriai ir pagrindiniai kompiuteriai gali peržiūrėti savo AMA įvykio puslapio analizę. Analizės naujinimas realiuoju laiku, kuriame rodoma dalyvių suvestinė, dalyvavimo įvykio metu suvestinė ir klausimai, užduoti prieš įvykį ir po jo. Analizės suvestinės kortelės apačioje esanti laiko žyma rodo, kada duomenys buvo paskutinį kartą atnaujinti.

Įtraukimai apima klausimus, atsakymus, sutikimus ir bet kokias pažymėtas reakcijas į klausimus. Anoniminių vartotojų įtraukimas neįtraukiamas į dalyvių suplanuoto skaičiavimo procentą. 

Ekrano kopijoje pavaizduotas įvykio puslapis, sukurtas kuriant AMA.

Dažnai užduodami klausimai 

Kokios yra geros AMA temos? 

AMA yra puikus būdas spręsti svarbiausių organizacijos temų problemas. Matėme, kaip vartotojai naudoja AMA apie įmonės strategiją, perorganizuoti organizacijas ar neformalias temas, pvz., susipažindami su nauju organizacijos vadovu. Kiti amoso naudojimo būdai apima konkrečių bendruomenės / grupės AMA, arba dalyko dalyko ekspertas AMA žinių dalijimosi. 

Kokie yra scenarijai, kuriems galiu naudoti AMAs? 

Be tradicinio "Reddit stiliaus" AMA, kurioje pagrindinis kompiuteris gauna ir atsako į klausimus per tekstą nustatytą laikotarpį, AMA taip pat puikiai tinka šiems scenarijams: 

  • Rinkti klausimus, į kuriuos reikia atsakyti vykstant tiesiogiai Q&A

  • Rinkti ir atsakyti į auditorijos klausimus po susitikimo, miesto rotušės ar visų rankų

  • Nustatykite ilgesnio laikotarpio AMA, kad įgalintumėte dalyvavimą skirtingose laiko juostose ir galėtumėte dalyvauti atvirame pokalbyje, kad būtų galima įvertinti nuotaiką tam tikra tema

Ar AMA įvykis gali būti vykdomas kartu su tiesioginiu susitikimu / tiesioginiu įvykiu / "Teams" susitikimu?  

AMA galima naudoti norint rinkti klausimus iš anksto, susitikimo metu ir po jo. "Viva Engage" nėra AMA vaizdo komponento, todėl tai grynai tekstinė patirtis, bet susitikimo metu galite nurodyti AMA arba ekrano bendrinimo puslapį. 

Kiek laiko turėtų būti AMA? 

AMA nustatymas leidžia pasirinkti bet kokį pradžios / pabaigos laiką. Galite nustatyti AMA, kuris trunka kelias valandas ar savaitę ir už jos ribų. Trumpesni aAM, kurie trunka kelias valandas, puikiai tinka labiau sinchroniniams pokalbiams, o ilgesni AMA suteikia daugiau lankstumo skirtingose laiko juostose ir suteikia daugiau laiko dalyviams atrasti AMA ir dalyvauti pokalbyje. 

Kas gali kurti ir bendrauti su AIS? 

AMA bus pasiekiami visiems "Viva Engage" tinklo vartotojams. Bet kuris vartotojas gali sukurti AMA arba užduoti klausimus ir įsitraukti į aptiktą AMA. AMA ir jo turinį gali aptikti visi tinklo vartotojai. 

Kaip AMA įvykis susiejamas su "Viva Engage" vieta? 

AMA įvykis pridedamas prie organizatoriaus siužeto, tačiau AMA galima bendrinti bendruomenei, kad būtų labiau įsitraukta ir matoma. 

Ar klausimai iš AMA srauto į organizatoriaus siužeto informacijos santrauką? 

Visi pokalbiai AMA įvykyje lieka AMA įvykio puslapyje. Klausimai nepereis į siužeto informacijos santrauką. 

Kas nutiks, jei suorganizuosiu AMA, kuri įvyksta pasibaigus mano licencijos galiojimui? 

Ateityje suplanuoti AMAs vis tiek gali atsirasti, jei organizatoriaus licencijos galiojimas baigiasi prieš įvykį. 

Ar atstovo postas AMA vardu be aukščiausios kokybės licencijos? 

Taip, atstovas gali skelbti AMA vardu be aukščiausios kokybės licencijos.

Jei savo klausimą paskelbsiu anonimiškai AMA, ar mano tapatybę galės rasti "Microsoft" arba "Viva" administratorius?

Ne, Skelbti kaip anoniminis yra tikrai anoniminis. Jūsų tapatybė neįrašoma į aptikimo žurnalą, eksportavimą į "Microsoft" arba nuomotojo tinklą.

Kokio tipo pranešimus gauna organizatoriai ir dalyviai? 

"Viva Engage Bell" pranešimai siunčiami, kai:

  • Organizatorius arba pagrindinis kompiuteris gauna naują klausimą

  • Organizatoriui arba pagrindiniam kompiuteriui pranešama, kad netrukus prasideda jų AMA

  • Pagrindinio kompiuterio pasekėjams arba vadovo auditorijai pranešama, kad netrukus prasideda AMA

  • Vartotojo klausimas publikuojamas (valdomame Q&A)

  • Vartotojo klausimas arba atsakymas gauna atsakymą

  • Vartotojo atsakymas pažymėtas kaip geriausias atsakymas 

"Viva" įtraukia gautų laiškų aplanką siunčiami, kai: 

  • Vartotojas yra kopija arba @mentioned gijoje

  • Vartotojas gauna atsakymą į savo klausimą

  • Gija, į kurią sekate arba į kurią atsakėte, gauna kito vartotojo atsakymą

"Teams" veiklos varpelio pranešimai siunčiami, kai: 

  • Vartotojas yra kopija arba @mentioned gijoje

  • Vartotojas gauna atsakymą į savo klausimą

  • Vartotojas gauna atsakymą iš organizatoriaus, jam sutikus su klausimu

  • Organizatorius arba pagrindinis kompiuteris gauna naują klausimą

  • Organizatoriui arba pagrindiniam kompiuteriui pranešama, kad netrukus prasideda jų AMA

Facebook LinkedIn Elektroninis paštas

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Galimos funkcijos Bendruomenė

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

„Microsoft 365“ prenumeratos pranašumai

„Microsoft 365“ mokymas

„Microsoft“ sauga

Pritaikymo neįgaliesiems centras

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Klauskite „Microsoft“ bendruomenės

„Microsoft“ technologijų bendruomenė

„Windows Insider Preview“ programos dalyviai

„Microsoft 365“ „Insider“ programos dalyviai