Delegasi di Viva Engage
Delegasi di Viva Engage
Delegasi memungkinkan Anda menunjuk seseorang untuk memposting dan melakukan tindakan atas nama Anda. Fitur ini bisa membantu, misalnya, jika Anda perlu terlibat dengan komunitas dan pengikut Anda tetapi tidak bisa memposting sesering yang Anda inginkan, atau jika Anda akan jauh dari kantor.
Setiap pengguna Viva Engage bisa menetapkan pengguna lain dari jaringan Viva Engage yang sama seperti delegasi atau delegasi manajer mereka. Saat delegasi memposting, postingan muncul seolah-olah postingan itu ditulis oleh pengguna yang mendelegasikan peran-- delegator. Sebagai delegasi atau delegasi, Anda memiliki izin untuk memposting, mengedit, menutup, dan menghapus pesan atas nama delegator dalam komunitas Viva Engage dan alur cerita yang dapat diakses oleh Anda dan delegator.
Catatan: Lampiran apa pun yang diunggah untuk postingan ditandai sebagai milik delegasi atau manajer delegasi.
Ketika delegasi atau delegasi memposting pesan atas nama delegator, manajer delegator memicu pemberitahuan kepada delegator dan delegasi lain yang telah mereka tunjuk.
Catatan: Atas nama pesan muncul dalam catatan ekspor data dan dapat dilihat oleh admin.
Mengakses dasbor delegasi
-
Di Viva Engage di web, di panel navigasi atas, pilih tombol gerigi di sebelah kanan dan pilih Kelola pengaturan delegasi.
-
Di Viva Engage di Teams, pilih tombol elipsis di sebelah kiri, dan dari menu pilih Manajemen delegasi.
Menambahkan delegasi
-
Untuk menambahkan delegasi, ketik nama pengguna ke dalam kotak Tambahkan delegasi
-
Memilih peran delegasi atau delegasi manajer
-
Pilih + untuk menambahkan delegasi. Anda dapat menambahkan hingga 20 delegasi.Saat Anda menetapkan delegasi, Anda dan delegasi Anda menerima pemberitahuan email tentang status delegasi mereka.
Tips: Ikuti langkah-langkah sebelumnya untuk menghapus delegasi atau manajer delegasi. Kosongkan kotak centang peran di samping nama delegasi.
Saat menambahkan delegasi, Anda akan dapat mengaktifkan atau menonaktifkan akses alur cerita melalui tombol alih di halaman Pengaturan delegasi .
Catatan: Jika Anda menambahkan seseorang sebagai manajer delegasi dan memberi mereka akses ke alur cerita Anda, sebagai manajer delegasi Anda, mereka bisa memberikan akses yang sama (alur cerita) itu ke anggota delegasi lain di tim Anda.
Delegasi versus delegasi manajer
-
Memposting, membalas, mengedit, dan menghapus pesan atas nama delegator. Nota: Reaksi, seperti Suka dan Terima, tidak tersedia untuk delegasi.
-
Buat pengumuman atas nama delegator di mana saja delegator memiliki hak istimewa pengumuman. Misalnya, jika delegator memiliki hak istimewa pengumuman Alur Cerita, delegasi dapat membuat pengumuman Alur Cerita.
-
Agar delegasi memposting pengumuman atas nama delegator dalam komunitas, delegator dan delegator harus menjadi admin komunitas.
-
Tutup percakapan untuk balasan lebih lanjut dalam komunitas (di mana keduanya memiliki akses) atas nama delegator. admin Engage bisa membuka kembali percakapan.
-
Lihat analitik pribadi dan audiens delegator (lisensi Viva Suite diperlukan) jika delegator adalah pemandu yang teridentifikasi.
-
"Delegasi harus menjadi admin Komunitas untuk memposting pengumuman Komunitas" dan
Jika delegasi memiliki akses alur cerita (lisensi Viva Suite diperlukan) mereka dapat:
-
Posting atas nama dari alur cerita delegator
-
Menutup atau membuka kembali percakapan untuk balasan lebih lanjut atas nama dari Alur Cerita atau alur cerita delegator
-
Dapat berbagi dan mengelola file di folder alur cerita delegator di OneDrive
-
-
Posting, balas, edit, dan hapus atas nama delegator. Jika delegator memiliki hak istimewa pengumuman, delegasi dapat membuat pengumuman. Nota: Reaksi, seperti Suka dan Terima, tidak tersedia untuk delegasi manajer.
-
Tutup percakapan untuk balasan lebih lanjut dalam komunitas (di mana keduanya memiliki akses) atas nama delegator. admin Engage bisa membuka kembali percakapan.
-
Menghapus atau menetapkan delegasi dan manajer delegasi lainnya
-
Jika akses alur cerita tertentu (lisensi Viva Suite diperlukan), pengelola delegasi dapat:
-
Posting atas nama dalam alur cerita delegator
-
Menutup atau membuka kembali percakapan untuk balasan lebih lanjut atas nama dari Alur Cerita atau alur cerita delegator
-
Memberikan akses alur cerita ke delegasi/delegasi manajer lain
-
Berbagi dan mengelola file di folder alur cerita delegator di One Drive
-
-
Buat AMAS atas nama delegator (diperlukan lisensi Viva Suite)
-
Lihat analitik pribadi dan audiens delegator (lisensi Viva Suite diperlukan) jika delegator adalah pemandu yang teridentifikasi.
-
Mengelola audiens delegator jika delegator adalah pemandu
Catatan: Pelajari selengkapnya tentang lisensi Viva Suite di sini.
Siapa yang bisa melihat informasi delegasi
Informasi delegasi di seluruh jaringan Viva Engage tidak tersedia untuk admin Engage. Namun, mereka bisa mengidentifikasi semua pesan yang dibuat atas nama pengguna tunggal yang mendelegasikan dengan mengekspor data jaringan ke CSV dan pemfilteran pada kolom delegate_id. Baik pengguna yang mendelegasikan maupun delegasi yang ditetapkan dapat menambahkan atau menghapus delegasi atas nama pengguna yang mendelegasikan. Ketika salah satu delegasi mereka memposting atas nama pengguna yang mendelegasikan, semua delegasi menerima pemberitahuan bel di Viva Engage dengan informasi tentang siapa yang memposting atas nama pengguna.
Ketika delegasi atau delegator meninggalkan perannya
Saat Anda menghapus delegasi sehingga mereka tidak lagi dapat memposting atas nama Anda, tidak ada perubahan yang terjadi pada posting sebelumnya delegasi. Semua postingan yang dibuat oleh delegasi Anda tetap ada dan disimpan tanpa batas waktu dengan postingan delegator lainnya. Misalnya, jika manajer meninggalkan perusahaan, semua pesan manajer termasuk yang diposting atas nama mereka, muncul sebagai data manajer (bukan data delegasi) dalam ekspor data.
Pelajari selengkapnya
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
