Meningkatkan penawaran layanan dengan menggabungkan saran ahli
Applies To
Penawaran mungkin terlihat bagus dalam email tetapi tanpa input dari sumber daya yang tepat, penawaran mungkin tidak berhasil. Anda perlu berbagi ide dan materi dengan aman untuk mendapatkan umpan balik dari orang-orang di dalam dan di luar organisasi Anda, lalu menggabungkan input tersebut untuk membuat penawaran layanan terbaik.
Detail
-
Umpan balik permintaan – Bagikan ide awal Anda dengan pemangku kepentingan di seluruh organisasi Anda dalam grup Viva Engage internal. Posting detail tentang ide promosi Anda, termasuk distribusi media dan olahpesan, untuk mendapatkan masukan dan umpan balik secara real time.
-
Lihat di luar penyewa Anda – Jika Anda menginginkan umpan balik dari orang-orang di luar organisasi Anda, termasuk pelanggan yang telah memiliki, buat grup Viva Engage eksternal. Anda dapat melakukan survei untuk menguji berbagai detail promosi.
-
Dapatkan konsekuensi – Setelah menyelesaikan penawaran, gunakan grup Viva Engage internal Anda untuk mendapatkan persetujuan dari pemangku kepentingan. Viva Engage terintegrasi dengan SharePoint, sehingga materi promosi apa pun yang Anda unggah juga dapat didistribusikan dan diakses di hampir semua perangkat.