Luncurkan kampanye dengan wawasan pelanggan
Pemasar tahu sumber daya terbaik mereka adalah pelanggan mereka. Tetapi membuat orang-orang terlibat dan mendapatkan umpan balik tentang produk dan layanan Anda bisa menjadi menantang tanpa alat yang tepat. Input mereka perlu dibagikan secara internal, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat.
Detail
Melibatkan pelanggan dengan Viva Engage, jejaring sosial Anda untuk bekerja. Gunakan grup eksternal untuk terhubung dengan audiens target Anda dan minta wawasan dan umpan balik tentang inisiatif.
Gunakan Microsoft Teams untuk menilai dan mendiskusikan data dengan tim Anda. Teams menyimpan semua dokumen dan data Anda yang disimpan di SharePoint untuk kemudahan akses.
Jika sudah siap diluncurkan, buat pengumuman Anda dalam Viva Engage dan gunakan Skype for Business Rapat Siaran. Pelanggan Anda akan merasa terlibat dan menjadi bagian dari proses, dan Anda bisa menjawab pertanyaan menggunakan alat umpan balik bawaan.
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
