Manfaatkan pengetahuan dalam perusahaan Anda
Applies To
Orang di seluruh perusahaan memiliki banyak informasi dan pengalaman yang dapat membantu Anda mengurangi waktu tunggu dengan pelanggan. Tetapi jika Anda tidak tahu siapa yang harus dihubungi, Anda bisa melewatkan kesempatan untuk meningkatkan keterampilan dan efisiensi Anda.
Detail
Manfaatkan pengetahuan orang-orang di sekitar Anda dengan Pencarian Cerdas & Discovery, alat yang memunculkan konten untuk membantu Anda mengembangkan strategi penjualan yang efektif. Gunakan Viva Engage untuk menemukan dan terhubung dengan pakar internal di seluruh perusahaan Anda.
Sorotan
-
Buat sinergi untuk menghilangkan kesalahan berulang.
-
Pelajari selengkapnya tentang pelanggan dan industri yang Anda penasarankan.
-
Mendorong peluang positif dan taktik yang sinkron untuk melibatkan pelanggan di seluruh perusahaan.