Mengapa Anda memerlukan akun Microsoft, atau akun kerja atau sekolah dengan Microsoft 365 atau Office
Applies To
Office 2016 Office 2013Bagian di bawah ini adalah tentang akun yang Anda gunakan untuk menginstal dan mengaktifkan microsoft 365 atau versi versi non-langganan yang lebih baru seperti Office Home & Student atau Office Home & Business.
Untuk bantuan dalam menyiapkan akun email yang sudah ada di aplikasi Outlook untuk mengakses email, kalender, dan kontak, lihat pusat bantuan Outlook.
Tentang akun
Mengapa saya memerlukan akun untuk masuk ke Microsoft 365 atau Office?
Hubungan perlu terjadi antara akun Anda dan produk Microsoft 365 atau Office yang Anda beli atau telah ditetapkan. Asosiasi inilah yang memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik produk yang berlisensi. Saat masuk dengan akun, Anda diperbolehkan untuk:
-
Menginstal dan mengaktifkan Office Akun Microsoft atau akun kerja atau sekolah diperlukan untuk menginstal dan mengaktifkan Microsoft 365 dan Office versi 2013 atau yang lebih baru.
-
Menyambungkan ke layanan Microsoft lainnya Setelah akun Anda dikaitkan dengan produk Office Anda, dan bergantung pada versi Office apa yang Anda miliki, akun Anda juga menyambungkan Anda ke berbagai produk dan layanan Microsoft seperti Office Online atau OneDrive.
-
Menginstal ulang Office Masuk ke portal akun Anda untuk mengunduh dan menginstal ulang Microsoft 365 atau Office. Anda tidak perlu memasukkan kembali kunci produk Anda lagi.
-
Membuat dan berbagi file Buat, edit, dan bagikan file yang Anda simpan ke layanan awan seperti OneDrive. Dengan menyimpan ke OneDrive, file Anda selalu tersedia untuk Anda. Cukup tanda tangani dari perangkat dan Anda akan memiliki akses ke file.
-
Menggunakan Office di beberapa perangkat Jika memiliki langgananMicrosoft 365 , Anda juga dapat menginstal dan menggunakan aplikasi di lebih dari satu perangkat.
Apa perbedaan antara akun Microsoft dan akun kerja atau sekolah, dan bagaimana cara mendapatkannya?
Apa itu akun Microsoft
Akun Microsoft adalah akun gratis yang Anda gunakan untuk mengakses banyak perangkat dan layanan Microsoft, seperti layanan email berbasis web Outlook.com (juga dikenal sebagai hotmail.com, msn.com, live.com), aplikasi online seperti Word atau Excel untuk web, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows, atau Microsoft Store. Jika pernah menggunakan salah satu dari layanan tersebut, kemungkinan Anda sudah memiliki akun Microsoft. Akun Microsoft biasa disebut "ID Windows Live".
Saat membuat akun Microsoft, Anda dapat menggunakan alamat email apa pun sebagai nama pengguna, termasuk alamat dari Outlook.com, Yahoo! atau Gmail.
Jika Anda sudah menggunakan alamat email dan kata sandi untuk masuk ke perangkat dan layanan Microsoft seperti yang disebutkan di atas, maka Anda sudah memiliki akun Microsoft. Salah satu keuntungan memiliki akun Microsoft adalah Anda hanya memerlukan satu kata sandi untuk masuk ke semua layanan Microsoft.
Akun Microsoft paling sering dikaitkan dengan produk Office untuk di rumah .
Untuk informasi selengkapnya tentang akun Microsoft dan cara mengelolanya, lihat Bantuan akun Microsoft.
Apa itu akun kerja atau sekolah
Jika Anda menggunakan Microsoft 365 di kantor atau sekolah, seseorang seperti Administrator Global kemungkinan menetapkan nama pengguna dan kata sandi yang unik. Anda masuk dengan akun kerja atau sekolah ini untuk mengakses email dan sumber daya web lainnya di organisasi Anda.
Akun kerja atau sekolah terkait dengan produk Microsoft 365 untuk bisnis dan biasanya dikelola oleh admin yang sama yang bertanggung jawab untuk menetapkan akun pengguna dan lisensi Office kepada orang-orang di organisasi mereka.
Admin yang mencari bantuan dalam mengelola akun pengguna akan melihat Menambahkan pengguna secara individual atau massal ke Office 365.
Apakah saya memerlukan akun untuk Office 2010 atau Office 2007?
Akun tidak diperlukan untuk versi Office yang lebih lama seperti Office 2010 atau Office 2007. Untuk menginstal atau menginstal ulang Office, gunakan kunci produk dan disk yang disertakan dengan pembelian Anda. Lihat Menginstal Office 2010 dan Menginstal Office 2007 untuk informasi selengkapnya tentang menginstal versi tersebut.
Menggunakan akun
Bagaimana cara mengaitkan akun saya dengan Microsoft 365 atau Office?
Masuk dengan akun Microsoft, atau akun kerja atau sekolah ke Microsoft 365 atau Office adalah cara Microsoft memverifikasi bahwa Anda memiliki lisensi yang sah. Cara Anda mengaitkan akun bergantung pada produk Microsoft 365 atau Office dan bagaimana Anda mendapatkannya.
Mengaitkan akun dengan lisensi hanya diperlukan untuk Microsoft 365 langganan dan versi non-langganan Office 2021 melalui Office 2013. (Lihat Apakah saya memerlukan akun untuk menggunakan Office 2010 atau Office 2007?)
Untuk mengaitkan akun dengan produk Anda, pilih opsi yang paling sesuai dengan cara Anda mendapatkan Microsoft 365 atau Office.
Jika Anda membeli Microsoft 365 atau Office di toko ritel, kemasan yang menyertakan kunci mungkin disertakan. Saat menukarkan kunci ini, Anda akan diminta untuk menggunakan akun Microsoft yang sudah ada atau membuat akun baru. Jika Anda membeli di peritel online, periksa tanda terima email Anda untuk kunci produk dan ikuti langkah-langkah untuk menukarkannya. Lihat Menukarkan kunci produk untuk mengaktifkan Microsoft 365 atau Office.
Jika membeli produk melalui Microsoft Store online dan masuk untuk melakukan pembelian, akun yang Anda gunakan untuk masuk adalah akun yang terkait dengan Office. Jika Anda mencoba menginstal aplikasi tetapi tidak dapat, Anda mungkin telah melewatkan langkah penukaran setelah pembelian. Lihat Saya baru membeli Office. Di mana saya dapat memasukkan kunci produk saya?
Jika seseorang membagikan langganan Microsoft 365 Family mereka dengan Anda, mereka mungkin telah mengirimi Anda email atau pesan teks. Jika sudah siap menginstal aplikasi, Anda akan diminta untuk menggunakan akun Microsoft yang sudah ada atau membuat akun baru. Lihat Membuat akun Microsoft baru
Jika Anda menggunakan aplikasi melalui kantor atau sekolah, Anda kemungkinan telah diberi akun saat memulai. Ini adalah akun yang Anda gunakan untuk masuk ke microsoft365.com.
Jika Anda membeli Microsoft 365 atau Office, tetapi orang lain menginstalnya untuk Anda dan akun mereka kini dikaitkan dengan produk dan bukan produk Anda, hubungi dukungan. Pastikan Anda memiliki bukti pembelian.
Lihat Mencoba, membeli, atau mengaktifkan Office yang telah diinstal pada PC baru untuk daftar semua opsi Anda.
Lihat Memulai di Office.com.
Jika membeli Office melalui manfaat Program Diskon Kantor dari Microsoft#x1 organisasi untuk digunakan di PC yang menjalankan Windows, Anda tidak menggunakan akun untuk mengaktifkan Office. Anda seharusnya sudah menerima kunci produk yang diperlukan ketika diminta untuk mengaktifkan Office. Lihat Menginstal atau menginstal ulang Office melalui Program Diskon Microsoft Workplace.
Di mana saya dapat masuk dengan akun sehingga saya dapat menginstal atau menginstal ulang aplikasi?
Jika Anda sudah memiliki langganan Microsoft 365 , atau menggunakan Microsoft 365 di kantor atau sekolah, masuk ke Office.com dengan akun yang terkait dengan langganan Anda. Ini adalah tempat Anda dapat menginstal atau menginstal ulang aplikasi.
Masuk di Office.com atau masuk ke aplikasi desktop juga berarti Anda dapat dengan mudah mengakses file apa pun yang disimpan di layanan cloud seperti OneDrive. Pelajari selengkapnya di Masuk ke Office atau Microsoft 365.
Jika Anda hanya mencari langkah-langkah untuk menginstal aplikasi, lihat:
:
-
Beberapa organisasi mengelola lisensi Microsoft 365 atau Office dan semua instalasi untuk karyawan atau siswa mereka. Jika aplikasi belum terinstal di perangkat Anda dan Anda tidak melihat opsi penginstalan setelah masuk dengan akun kerja atau sekolah Anda di Office.com, hubungi administrator Microsoft 365 di organisasi Anda.
-
Jika sudah masuk dengan akun Microsoft dan tidak ada opsi untuk menginstal Office, lihat bagian di bawah ini "Office tidak terkait dengan akun ini".
Cara mengelola akun organisasi
Admin Microsoft 365 bertanggung jawab untuk mengelola akun di organisasi. Admin yang perlu menambahkan, menghapus, atau memperbarui akun bisa melakukan ini dengan masuk dengan kredensial admin mereka ke Pusat Admin Microsoft 365.
Akun yang terlupakan
Saya lupa nama pengguna dan kata sandi
Akun Microsoft
Jika lupa nama pengguna atau kata sandi untuk akun Microsoft yang terkait dengan Office, lihat Saya lupa nama pengguna atau kata sandi untuk akun yang saya gunakan dengan Office.
Akun kerja atau sekolah
Jika seseorang di organisasi Anda menetapkan akun email kerja atau sekolah, masuk ke Pengaturan ulang kata sandi. Jika Anda tidak dapat mengatur ulang, hubungi admin karena mereka mungkin belum memberi Anda izin untuk mengubah kata sandi Anda sendiri. Perubahan lainnya, seperti mengubah nama pengguna Anda juga harus dilakukan oleh admin Anda.
Jika Anda adalah admin yang bertanggung jawab untuk mengelola akun pengguna email untuk orang-orang di organisasi Anda, lihat Pengguna dan kata sandi di Microsoft 365 untuk bisnis – Admin Bantuan.
Kata sandi saya sudah benar, tetapi tidak berfungsi
Ada beberapa hal yang dapat diperiksa jika kata sandi Anda tidak berfungsi:
-
Periksa ejaan nama email dan kata sandi Anda.
-
Pastikan capslock tidak diaktifkan karena kata sandi bersifat peka huruf besar/kecil.
Jika masih tidak berfungsi, lakukan hal berikut untuk akun yang mengalami masalah dengan Anda:
Akun Microsoft
Untuk akun Microsoft, dapatkan bantuan lainnya di bantuan akun Microsoft.
Akun kerja atau sekolah
Untuk akun kerja atau sekolah, Anda harus menghubungi admin TI organizaiton Anda.
Jika Anda adalah admin Microsoft 365 yang mengelola akun pengguna email untuk orang-orang di organisasi Anda (termasuk untuk diri Anda sendiri), lihat Pengguna dan kata sandi di Microsoft 365 untuk bisnis – Admin Bantuan.
Akun Gmail, Yahoo!, (dll.) saya adalah akun Microsoft, tetapi tidak berfungsi
Akun seperti akun outlook.com, hotmail.com, live.com, atau msn.com, dikelola oleh Microsoft, dan karenanya sudah dianggap sebagai akun Microsoft. Ini berarti setiap perubahan yang Anda buat pada akun ini secara otomatis dilakukan melalui semua layanan Microsoft seperti XBox, Skype, atau OneDrive..
Namun, jika Anda membuat akun Microsoft menggunakan akun email pihak ketiga yang sudah ada yang berarti akun tersebut dikelola oleh penyedia email non-Microsoft seperti Gmail atau Yahoo!, setiap perubahan yang Anda buat pada akun tersebut melalui penyedianya masing-masing, tidak akan dibawa ke Microsoft.
Misalnya, ketika membuat akun Microsoft, Anda menggunakan Gmail yang sudah ada, Yahoo! Anda Pada tanggal berikutnya Anda memperbarui kata sandi dari halaman pengaturan Gmail atau Yahoo! Anda Karena akun ini tidak dikelola oleh Microsoft, perubahan apa pun yang Anda buat melalui pengaturan penyedia akun, tidak secara otomatis diperluas ke akun Microsoft Anda. Ini berarti kata sandi akun Microsoft yang Anda buat dengan akun Gmail atau Yahoo, tetap sama dengan kata sandi yang sebelumnya Anda tetapkan ke akun Microsoft saat dibuat.
Perubahan apa pun yang ingin Anda buat ke akun Microsoft Anda menggunakan email pihak ketiga seperti Gmail atau Yahoo! harus dilakukan melalui dasbor akun Microsoft Anda. Ini adalah tempat anda pergi untuk mengelola akun Microsoft Anda dan membuat pembaruan pada nama, foto, dan pengaturan keamanan Anda. Ini juga tempat Anda mengelola langganan dan produk apa pun yang dibeli melalui Microsoft Store. Masuk ke dasbor akun Microsoft Anda di account.microsoft.com.
Jika anda lupa kata sandi untuk akun Microsoft Anda, lihat Saya lupa nama pengguna atau kata sandi untuk akun yang saya gunakan dengan Office.
Memecahkan masalah akun
Sebuah pesan mengatakan Office tidak terkait dengan akun ini
Untuk mendapatkan bantuan dengan pesan ini, lihat Pesan kesalahan "Inilah tempat yang tepat untuk menginstal dan menginstal ulang Office".
Dapatkah saya mengubah nama pada akun saya?
Akun Microsoft
Untuk informasi tentang cara mengubah nama pada akun Anda, lihat Mengubah nama pada akun Microsoft Anda.
Untuk mengelola aspek lain akun Microsoft Anda, masuk ke account.microsoft.com atau lihat Bantuan akun Microsoft.
Akun kerja atau sekolah
Untuk akun kerja atau sekolah, hubungi admin.
Jika Anda adalah admin Microsoft 365 yang mengelola akun pengguna email untuk orang-orang di organisasi Anda, lihat Pengguna dan kata sandi di Microsoft 365 untuk bisnis – bantuan Admin.
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.
