Beralih di antara langganan Microsoft 365

Beralih ke paket dengan lebih banyak fitur

1. Beli langganan yang ingin Anda alihkan. Pastikan untuk menggunakan akun Microsoft yang sama dengan langganan Anda saat ini saat melakukan hal ini.

2. Sisa hari pada langganan Anda saat ini akan secara otomatis dikonversi dan ditambahkan ke langganan baru Anda. Jumlah hari yang tepat akan bergantung pada langganan apa yang Anda pindahkan dan apa yang Anda pindahkan.

3. Tergantung pada paket mana Anda beralih, beberapa manfaat mungkin ditambahkan atau dihapus (seperti penyimpanan cloud dan berbagi manfaat langganan).

Tabel berikut ini menyediakan contoh berapa hari yang akan ditambahkan ke langganan Microsoft 365baru jika, misalnya, Anda memiliki sisa waktu 15 atau 90 hari pada langganan Microsoft 365 Basicatau Microsoft 365 Personalsaat ini.

Lihat Pertanyaan umum di bawah ini untuk informasi selengkapnya.

Beralih ke paket dengan lebih sedikit fitur

1. Masuk ke Layanan & langganan dan jika diminta, masuk dengan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Anda.

2. Temukan langganan Anda saat ini dan pilih Kelola, lalu pilih Batalkan langganan.

3. Halaman Batalkan akan memperlihatkan fitur paket langganan Anda saat ini. Jika beralih ke paket lain dengan lebih sedikit fitur, pilih paket yang sesuai untuk Anda.

4. Ikuti instruksi untuk menyelesaikan sakelar. Langganan Anda yang sudah ada mungkin tidak langsung berubah, tetapi akan secara otomatis berubah menjadi paket baru saat paket diperpanjang. Anda tidak akan dikenai biaya untuk paket baru hingga paket diperpanjang ke paket tersebut.

Lihat Pertanyaan umum di bawah ini untuk informasi selengkapnya. 

Perubahan apa yang dapat saya harapkan saat beralih antar langganan?

Ketika berpindah dari Microsoft 365 Basic, penyimpanan cloud Anda akan berubah dari penyimpanan cloud sebesar 100 GB ke 1 TB (1000 GB).

Anda juga akan memiliki akses ke manfaat di bawah ini, tergantung pada langganan yang Anda pindahkan.

Bagaimana cara beralih ke Microsoft 365 Personal setelah uji coba Microsoft 365 Family gratis berakhir?

Kami menyarankan agar Anda masuk ke Layanan & langganan dengan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Anda, pilih Nonaktifkan tagihan berulang sebelum uji coba berakhir, lalu beralih ke Microsoft 365 Personal.

Bisakah saya menggunakan kunci produk baru untuk beralih paket?

Ya, jika Anda membeli kunci produk Office baru dari peritel, masuk ke Office.com/setup dan masuk menggunakan akun yang sama dengan langganan Anda saat ini. Setelah memasukkan kunci produk baru, Anda akan melihat opsi untuk mengalihkan paket.

Apakah saya harus menginstal ulang aplikasi desktop setelah beralih paket?

Beralih antaraMicrosoft 365 PersonaldanMicrosoft 365 Family tidak memengaruhi aplikasi desktop yang sebelumnya diinstal, sehingga Anda tidak perlu menginstal ulang aplikasi setelah beralih langganan.

Namun, jika beralih dari Microsoft 365 Basicke Microsoft 365 Family atau Personal, kini Anda dapat menginstal aplikasi desktop untuk Microsoft 365 di Mac atau PC. Untuk bantuan dalam menginstal aplikasi, lihat Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Microsoft 365 di PC atau Mac.

Dapatkah saya beralih ke langganan bisnis?

Ya, Anda dapat berpindah dariMicrosoft 365 PersonalatauMicrosoft 365 Familyke langganan bisnis. Untuk mempelajari caranya, lihat Beralih dari Microsoft 365 Personal atau Keluarga ke langganan bisnis.

Bagaimana cara beralih ke tarif diskon yang ditawarkan oleh Program Diskon Microsoft Workplace milik perusahaan saya?

Jika Anda sudah memilikiMicrosoft 365 PersonalatauMicrosoft 365 Family, Anda masih bisa memanfaatkan diskon ini. Saat Anda membeli melalui penawaran tempat kerja Anda, waktu tambahan ditambahkan ke langganan Anda yang sudah ada, dan tarif diskon akan dimulai pada tanggal perpanjangan tahunan langganan Anda yang sudah ada. Pastikan untuk menentukan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Microsoft 365 Anda saat ini selama proses pembelian.

Saya tidak memerlukan langganan lagi. Bagaimana cara beralih ke Office non-langganan (sekali beli)?

1. Masuk ke Layanan & langganan dengan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Anda, lalu pilih Nonaktifkan tagihan berulang.

2. Saat langganan kedaluwarsa, beli Office sekali beli. Periksa harga.

3. Saat Anda menyelesaikan pembelian, buka aplikasi apa pun seperti Word, Excel, atau PowerPoint dan alihkan lisensi Anda untuk mulai menggunakan Office sebagai skema pembelian satu kali.

Bagaimana cara mengubah alamat email yang terkait dengan paket baru saya?

Cara terbaik untuk melakukannya adalah memulai paket baru Anda menggunakan alamat email lain. Untuk mengubah alamat email untuk langganan saat ini, Anda harus menghubungi Akun dan dukungan tagihan.