Untuk membatalkan langgananCopilot Pro Microsoft Anda, ikuti instruksi di bawah ini:
-
Masuk ke halamanLayanan & langgananakun Microsoft yang digunakan untuk membeli langganan Anda. Sangatlah penting untuk menggunakan akun tersebut.Tandatangan
Catatan: Jika Anda membeli Microsoft Copilot Pro dari Google Play atau app store Apple, hubungi dukungan pelanggan mereka untuk pembatalan atau pengembalian dana.
-
Temukan langgananCopilot Pro Anda, lalu pilih Kelola.
Catatan:
-
Jika membatalkan dalam waktu tertentu (lihat tabel di bawah), Anda akan menerima pengembalian dana. Jika membatalkan setelah jendela pengembalian dana, Anda perlu menonaktifkan tagihan berulang.
-
Jika melihat Aktifkan tagihan berulang , bukan tautan yang bertuliskan Kelola, artinya langganan Anda telah diatur untuk kedaluwarsa pada tanggal yang ditampilkan dan Anda tidak akan dikenai biaya secara otomatis setelah tanggal ini. Tidak ada lagi yang perlu dilakukan saat ini dan Anda dapat terus menggunakan produk hingga langganan kedaluwarsa.
-
-
Pada halaman berikutnya, pilih Batalkan.
-
Ikuti petunjuk di halaman tersebut untuk melanjutkan pembatalan. Untuk melihat kebijakan pembatalan lengkap kami, lihat Ketentuan Penjualan Microsoft Store.
Jendela pengembalian danaCopilot ProMicrosoft
|
Negara/Kawasan |
Jendela pengembalian dana |
|
|---|---|---|
|
Kanada Denmark Kepulauan Faroe Prancis Guiana Prancis Polinesia Greenland Guadeloupe Israel |
Korea Martinik Mayotte Kaledonia Baru Réunion St. Pierre & Miquelon Turki Wallis & Futuna |
Untuk menerima pengembalian dana prorata, batalkan kapan saja. Pelajari lebih lanjut. |
|
Semua negara lain |
Untuk menerima pengembalian dana prorata, batalkan dalam 14 hari setelah pembelian awal. |
Pelajari selengkapnya
Membatalkan langganan Microsoft
Membatalkan langganan Microsoft 365
Mengaktifkan atau menonaktifkan tagihan berulang
Memecahkan masalah jika Anda tidak dapat membatalkan langganan
