Applies ToMicrosoft Teams

Ez a cikk az előtérbeli vezetőkre vonatkozik. 

Megjegyzés: Ez a funkció jelenleg nyilvános előzetes verzióban érhető el. 

A shifts (műszakok közötti nyitott műszakok) funkcióval a Shifts (Műszakok) funkcióval:

  • Több helyen (csapatban) is kínálhat nyitott műszakokat, hogy az alkalmazottak kérhessenek.

  • Az alkalmazottak a sajátjuktól eltérő helyeken is láthatják és kérhetik a nyitott műszakokat. Rugalmasan tudják átvenni a műszakokat a számukra kényelmes helyeken.

Optimalizálhatja a munkaerőt azáltal, hogy kiegyensúlyozza a műszakok kínálatát és keresletét egy adott területen belüli helyeken, kitölti az utolsó pillanatban nyitva tartó nyitásokat, és fokozza az ügyfelek elégedettségét azzal a képességgel, hogy bárkit ütemezzen a területen, hogy biztos lehessen abban, hogy a tartózkodási helyén rengeteg munkatárs áll rendelkezésre.

Ha több helyen is használ nyitott műszakokat, a csoporton megosztott nyitott műszakok a terület más olyan csoportjainak dolgozói számára érhetők el, amelyeknél ez a funkció be van kapcsolva. A csapat tagjai pedig láthatják és kérhetik a más csapatokban elérhető nyitott műszakokat. 

A témakör tartalma 

Nyitott műszakok beállítása helyek között a Shifts beállításaiban

Nyitott műszak elérhetővé tétele különböző helyeken

Nyitott műszakra vonatkozó kérelem megtekintése és kezelése

Műszak megtekintése az ütemezésben 

Nyitott műszakok beállítása helyek között a Shifts beállításaiban

Jogosultság ellenőrzése

Attól függően, hogy a rendszergazda hogyan konfigurálta a Shifts szolgáltatást, előfordulhat, hogy ez a funkció nem érhető el a csapata számára. Ennek megállapításához lépjen a Műszakok beállításai területre, majd a Műszakok megnyitása helyek között csoportban válassza a Jogosultság ellenőrzése lehetőséget.

Megjelenik egy üzenet, amely tájékoztatja arról, hogy az elérhető-e a csapata számára. Ha nem, forduljon a rendszergazdához az üzenetben szereplő részletekkel. Ellenkező esetben készen áll az első lépésekre!

Nyitott műszakok bekapcsolása különböző helyeken

A funkció használatához először be kell kapcsolnia azt a csoportütemezés Shifts beállításai között.  Képernyőkép a Shifts beállításai között megnyitott műszakok beállításairól.

Ehhez a Shifts Beállítások lapján tegye a következőt: 

  1. Ha még nincs bekapcsolva, kapcsolja be a Műszakok megnyitása kapcsolót.

  2. Kapcsolja be a Műszakok megnyitása helyek között kapcsolót.

Nyitott műszak elérhetővé tétele különböző helyeken

Miután bekapcsolta a funkciót a Shifts beállításaiban, engedélyezheti a csoportütemezésben az ütemezési csoportokban létrehozott nyitott műszakokhoz. Ha több helyen is elérhetővé szeretne tenni egy nyitott műszakot, kapcsolja be a Váltás megnyitása helyek között kapcsolót.Ez a példa egy nyitott műszakot mutat be, amely a Pickers schedule csoport különböző helyei között érhető el.Képernyőkép a Nyitott műszak váltása helyek között kapcsolóról egy nyitott műszakhoz.

Megjegyzés: Ha nem tudja bekapcsolni a váltógombot, a funkció nem érhető el annak a csapatnak, amelyben létrehozta a nyitott műszakot. Forduljon a rendszergazdához.

Amikor megosztja a nyitott műszakot, az elérhető lesz a csoport dolgozói és az ugyanabban az ütemezési csoportban lévő más csapatok azon dolgozói számára, akik ezt a funkciót használják az Ön területén a kéréshez. 

Nyitott műszakra vonatkozó kérelem megtekintése és kezelése

Amikor egy feldolgozó nyitott műszakot kér az Ön tartózkodási helyén, értesítést kap. 

Tegyük fel például, hogy Ön a bellevue-i vezető. Az alábbi képernyőképen látható, hogy Isaac, a redmondi telephelyen dolgozó és Serena, az Ön tartózkodási helyén dolgozó alkalmazott kérelmezte a tartózkodási helyén létrehozott nyitott műszakot.Képernyőkép egy nyitott műszakra vonatkozó kérelem megtekintéséről és jóváhagyásáról.

Jelölje ki a kérelmet, tetszés szerint vegyen fel egy megjegyzést, majd válassza a Jóváhagyás (vagy elutasítás) lehetőséget. A feldolgozó értesítést kap a Shiftsben.

Fontos: A nyitott műszakokra vonatkozó kérelmeket csak a saját helyén kezelheti. Ha például a csapat egyik dolgozója egy másik helyen kér nyitott műszakot, csak az adott helyen lévő vezető hagyhatja jóvá vagy utasíthatja el a kérelmet.

Műszak megtekintése az ütemezésben

A kérelem jóváhagyása után a másik helyről származó feldolgozó külső alkalmazottként jelenik meg a csapatütemezésben. A feldolgozó neve az ütemezési csoportban és a tartózkodási helyükön szerepel.A Bellevue helymeghatározási csapatának beosztása szerint Isaac redmondi helyről váltott a Pickers ütemezési csoportban.   Az ütemezés képernyőképe, amelyen egy másik helyről származó feldolgozó látható külső alkalmazottként.

Ha ezt a funkciót használja, a csoporton megosztott nyitott műszakok a terület más olyan csoportjainak dolgozói számára is elérhetők lesznek, amelyeknél ez a funkció be van kapcsolva. A csapat tagjai pedig láthatják és kérhetik a más csapatokban elérhető nyitott műszakokat.

A témakör tartalma 

Nyitott műszakok beállítása helyek között a Shifts beállításaiban

Nyitott műszak elérhetővé tétele különböző helyeken

Nyitott műszakra vonatkozó kérelem megtekintése és kezelése

Műszak megtekintése az ütemezésben

Nyitott műszakok beállítása különböző helyeken

Ha még nem tette meg, a Shifts asztali vagy webes Shifts beállításai között kapcsolja be a nyitott műszakokat a különböző helyeken . Ezután létrehozhat és megoszthat nyitott műszakokat különböző helyeken a Shifts mobil, asztali és webes változatában. 

Nyitott műszak elérhetővé tétele különböző helyeken

Miután bekapcsolta a funkciót a Shifts beállításaiban, engedélyezheti a csoportütemezésben az ütemezési csoportokban létrehozott nyitott műszakokhoz. Ha több helyen is elérhetővé szeretne tenni egy nyitott műszakot, kapcsolja be a Váltás megnyitása helyek között kapcsolót.Ez a példa egy nyitott műszakot mutat be, amely a Pickers schedule csoport különböző helyei között érhető el.Képernyőkép a Váltás megnyitása helyek között kapcsolóról mobilon történő váltáshoz.

Megjegyzés: Ha nem tudja bekapcsolni a váltógombot, a funkció nem érhető el annak a csapatnak, amelyben létrehozta a nyitott műszakot. Forduljon a rendszergazdához.

Amikor megosztja a nyitott műszakot, az elérhető lesz a csoport dolgozói és az ugyanabban az ütemezési csoportban lévő más csapatok azon dolgozói számára, akik ezt a funkciót használják az Ön területén a kéréshez. 

Nyitott műszakra vonatkozó kérelem megtekintése és kezelése

Amikor egy feldolgozó nyitott műszakot kér az Ön tartózkodási helyén, értesítést kap. 

Tegyük fel például, hogy Ön a bellevue-i vezető. A képernyőképen látható, hogy Isaac, a redmondi telephelyen dolgozó és Serena, az Ön tartózkodási helyén dolgozó alkalmazott kérelmezte a tartózkodási helyén létrehozott nyitott műszakot.Képernyőkép a nyitott műszakkérelmek mobilon való megtekintéséről.

Jelölje ki a kérelmet, tetszés szerint vegyen fel egy megjegyzést, majd válassza a Jóváhagyás (vagy elutasítás) lehetőséget. A feldolgozó értesítést kap a Shiftsben.Képernyőkép a nyitott műszakokra vonatkozó kérelmek mobileszközökön való jóváhagyásáról.

Fontos: A nyitott műszakokra vonatkozó kérelmeket csak a saját helyén kezelheti. Ha például a csapat egyik dolgozója egy másik helyen kér nyitott műszakot, csak az adott helyen lévő vezető hagyhatja jóvá vagy utasíthatja el a kérelmet.

Műszak megtekintése az ütemezésben

A kérelem jóváhagyása után a másik helyről származó feldolgozó külső alkalmazottként jelenik meg a csapatütemezésben. A feldolgozó neve az ütemezési csoportban és a tartózkodási helyükön szerepel.Ebben a példában a Bellevue helymeghatározási csapat ütemezése azt mutatja, hogy Izsák a Redmondi helyről műszakot kapott a Pickers ütemezési csoportban.   Képernyőkép a mobilos ütemezésről, amelyen külső alkalmazottként más helyről származó feldolgozó látható.

Csapattagok számára 

Nyitott műszak kérése másik helyen a Shiftsben

Nyitott műszakok kérése, műszakváltás vagy műszak felajánlása a Műszakokban 

Informatikai rendszergazdáknak 

Nyitott műszakok beállítása különböző helyeken a Shiftsben az előtérben 

Műszakok az előtérbeli szervezet számára

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.