Az Office telepítésével vagy aktiválásával kapcsolatos legutóbbi problémák javítása vagy kerülő megoldása

Utolsó frissítés: 2017. április 25.

PROBLÉMA

Az Office telefonon történő aktiválásakor a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:

Ez a termék már nem aktiválható telefonon.

ÁLLAPOT: RÉSZLEGES JAVÍTÁS

2017. március 9-én kiadtuk a hiba javítását az Office 2016 felhasználóinak a 16.0.7870.2020-as vagy újabb buildben. Az Office korábbi verziói esetén tovább dolgozunk a probléma megoldásán. Addig is ebben a cikkben megtalálja, hogy az Ön országában/régiójában milyen telefonszámon kérhet segítséget.

PROBLÉMA

Miután beírja a termékkulcsot, és a Tovább gombra kattint, semmi nem történik, és nem lehet folytatni a Microsoft Office Premium PIPC telepítését.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

A probléma elkerüléséhez nyissa meg a https://setup.office.com/ webhelyet a termékkulcs beváltásához és az Office telepítéséhez. A problémáról további információt A Tovább gomb nem működik az Office Premium telepítése során című témakörben talál.

PROBLÉMA

A Microsoft AutoUpdate bizonyos esetekben Mac Office 2016-frissítéseket ajánl fel akkor is, ha a Mac Office 2008 van telepítve. A frissítés elfogadásával a Mac Office 2008 automatikusan frissül az Office 2016-ra.

A probléma a Microsoft AutoUpdate 3.14.0-s verziójának használatakor jelentkezik.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

A problémát a Microsoft AutoUpdate 3.14.1-es verziójában javítottuk. További információ: Helytelen verziófrissítéseket ajánl a Microsoft AutoUpdate a Mac Office-hoz.

Utolsó frissítés: 2017. augusztus 2.

PROBLÉMA

A Microsoft AutoUpdate 3.9.0-s (2017. április 11-én kiadott) verziójának megjelenése után nem kapja meg a Mac Office automatikus frissítéseit. A Mac Office legújabb frissítésének telepítése során a folyamat leáll.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

Ezt a hibát javítottuk a Microsoft AutoUpdate 3.9.1-es verziójában. Kérjük, töltse le a MAU 3.9.1 fájlt, és telepítse manuálisan a frissítőcsomagot.

Legutóbb frissítve: 2017. március 16.

PROBLÉMA

Miután a Microsoft Store-ból telepítette az Office-t, az Office-fájlok ikonjai fehér ikonként jelennek meg.

Akkor is láthatja ezt a hibaüzenetet, ha a jobb gombbal kattint a Windows asztalára, az Új parancsra kattint, majd valamelyik Office-appot választja:

0x8007007A kódú hiba: Egy rendszerhívásnak túl kicsi adatterület lett átadva.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

Már vizsgáljuk a probléma okát. Ez a probléma az Office 2016 1802-es verzióját érinti (9029.2167-es Microsoft Áruház build) Kínában és Japánban.

Az Office-appok alaphelyzetbe állítása megoldhatja a problémát

1. Válassza a Start menü > Gépház > Alkalmazások lehetőséget

2. Az appok listájában navigáljon az Asztali Microsoft Office-appok elemre, kattintson rá, majd kattintson a Speciális beállítások lehetőségre

3. Kattintson a Javítás lehetőségre, várjon körülbelül egy percet, majd indítsa újra az eszközt

4. Ha a probléma nem szűnik meg, ismételje meg az 1. és a 2. lépést, majd kattintson az Alaphelyzet gombra

Ha ezzel nem sikerül megoldani a problémát, távolítsa el az Office-t a Microsoft Store-ban, majd telepítse az Office Kattintásra verziót az Office Saját fiók lapjáról

A problémáról további információt Az Office-ikonok üresen jelennek meg, miután a Microsoft Store-ból telepítette az Office-t című cikkben talál.

Utolsó frissítés: 2017. november 22.

PROBLÉMA

Ha Windows 10 S rendszerű számítógépén a Saját fiók lapról próbálja telepíteni az Office-t, egy hibaüzenet jelenhet meg, miszerint

• az app nem futtatható a számítógépen

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

A hibát a következő módszerekkel kerülheti el:

• A Microsoft Edge böngészőben nyissa meg a Saját fiók lapot az Office telepítéséhez. A Telepítés gombra kattintva a rendszer átirányítja a Microsoft Store Office-lapjára, ahonnan elvégezheti az Office telepítését.

• Windowson kattintson a Start > Gépház > Frissítés és biztonság > Windows Update elemre. Kattintson a Frissítések keresése gombra, és telepítse az elérhető frissítéseket. A frissítések telepítését követően indítsa újra a számítógépet, majd nyissa meg újra a böngészőben a Saját fiók lapot. A Telepítés gombra kattintva a rendszer átirányítja a Microsoft Store Office-lapjára, ahonnan elvégezheti az Office telepítését.

Utolsó frissítés: 2017. szeptember 28.

PROBLÉMA

A Windows Áruházból telepített Office menüszalagján és az alkalmazás egyéb pontjain értelmezhetetlen vagy hibás karakterek jelennek meg. Ez a probléma csak a japán felhasználói felületen jelenik meg.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

Ezt a hibát a 1708-as verzióban (8431.2094-es build) javítottuk. A frissítés azonnali letöltéséhez nyisson meg egy tetszőleges Office 2016-appot, és válassza a Fájl > Fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most lehetőséget.

PROBLÉMA

Ha az appok alapértelmezett nyelve szerb (latin betűs, Szerbia) a Windowsban, akkor a Microsoft Áruházbeli appok esetében vegyesen szerb és angol elemek jelennek meg az Office felhasználói felületén.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

Vegye fel valamelyik másik szerb (latin betűs) nyelvi változatot a Windows nyelveinek listájára. Ehhez tegye a következőket:

1. Kattintson a Start > Gépház > Idő és nyelv > Régió és nyelv elemre, majd kattintson az Újabb nyelv beállítása gombra.

2. Válasszon egy a Szerb (latin betűs, Szerbia) lehetőségtől különböző latin betűs szerb beállítást, például a Szerb (latin betűs, Montenegró) elemet.

3. Ennek a nyelvnek kell felül lennie a Nyelvek listán, tehát kattintson az előbb hozzáadott nyelvre, majd az Alapértelmezett gombra.

Ennek hatására a nyelv a Windows-nyelvek listájának elejére kerül. Ha újonnan vette fel a nyelvet a listára, előfordulhat, hogy a nyelv letöltéséhez frissítésre van szükség a Store-ból. A letöltés automatikus, de manuálisan is elindíthatja. Ehhez nyissa meg a Store appot, kattintson a képernyő felső részén látható profilképére, azután válassza a Letöltések és frissítések, majd a Frissítések keresése elemet.

Megjegyzés: Ez nem változtatja meg a Windows felhasználói felületének nyelvét.