Utolsó frissítés: 2018. március 16.
PROBLÉMA
A Az Office a Microsoft Áruházban telepítése után az Office-fájlok ikonjai fehér ikonként jelennek meg. Akkor is láthatja ezt a hibaüzenetet, ha a jobb gombbal kattint a Windows asztalára, az Új parancsra kattint, majd valamelyik Office-appot választja:
0x8007007A kódú hiba: Egy rendszerhívásnak túl kicsi adatterület lett átadva.
ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS
Jelenleg a probléma kivizsgálásán dolgozunk.
Megjegyzés: Ez a probléma az Office 2016 1802-es verzióját érinti (9029.2167-es Microsoft Store build) Kínában és Japánban.
Addig is, az Office-appok alaphelyzetbe állításával kerülő módon megoldhatja ezt a problémát.
-
Nyissa meg a Windows Start menüt, és kattintson a Beállítások > Alkalmazások lehetőségre.
-
Az appok listájában keresse meg az Asztali Microsoft Office-appok elemet, jelölje ki, és kattintson a Speciális beállítások lehetőségre.
-
Kattintson a Javítás lehetőségre, várjon körülbelül egy percet, majd indítsa újra az eszközt.
Ha a probléma nem szűnik meg, ismételje meg ezeket a lépéseket, de a 3. lépésben a Javítás helyett az Alaphelyzet lehetőségre kattintson.
Ha sem a javítás, sem az alaphelyzetbe állítás nem működik, eltávolíthatja a Az Office a Microsoft Áruházban-t, és telepítheti az Office Kattintásra szolgáltatást a Saját fiók lapról.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük a legfrissebb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Office más felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
