Surface מופעל ומציג “לא הייתה אפשרות למצוא מערכת הפעלה שניתנת לאתחול“

פתרון 1: בדוק את התצורה

בדוק את תצורת המכשיר שלך:

1. אם מוצג, בחר אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח.

2. בחר תצורת אתחול מהתפריט בצד ימין.

3. ודא שבחרת התקן אתחול חוקי. כל האפשרויות, כולל Windows Boot Manager, אחסון פנימי, אחסון USB ורשת PXE, אמורות להיבחר כברירת מחדל.

אם Windows לא מתחיל לפעול, עבור אל פתרון 2.

פתרון 2: כפה הפעלה מחדש

לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שמכשיר Surface שלך יופעל מחדש ותראה את מסך סמל Windows (פעולה זו נמשכת כ- 20 שניות), לאחר מכן שחרר את לחצן ההפעלה. לקבלת מידע נוסף, ראה כפיית כיבוי והפעלה מחדש של Surface. 

אם Windows לא מתחיל לפעול, עבור אל פתרון 3.

פתרון 3: איפוס Surface באמצעות כונן שחזור מסוג USB

כך ניתן לאפס את ה- Surface באמצעות כונן שחזור מסוג USB:

1. הכנס את כונן השחזור מסוג USB ליציאת ה- USB ב- Surface.

2. לחץ והחזק את לחצן הנמכת עוצמת הקול תוך כדי לחיצה ושחרר את לחצן ההפעלה.

3. כשמופיע הסמל של Surface, שחרר את לחצן עוצמת הקול. לקבלת מידע נוסף, ראה יצירה ושימוש בכונן שחזור מסוג USB עבור Surface.

אם Windows לא מתחיל לפעול, עבור אל פתרון 4.

פתרון 4: בקש שירות

יש צעד אחד אחרון שאתה יכול לנסות. אם שלבים אלה לא פותרים את הבעיה, ייתכן שאפשרויות השירות והתמיכה יהיו זמינות כדי לסייע לך.

לקבלת מידע נוסף, עבור אל כיצד לקבל שירות או תיקון עבור Surface.