היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

ב- Outlook, באפשרותך לקבוע ש- Outlook יעבוד במצב מקוון או במצב לא מקוון עם שרת הדואר שלך.

בחר אפשרות כרטיסיה להלן עבור גרסת Outlook שבה אתה משתמש. איזו גרסה של Outlook נמצאת ברשותי?

הערה: אם השלבים תחת כרטיסיה חדשה זו של Outlook אינם פועלים, ייתכן שאתה עדיין לא משתמש ב- Outlook עבור Windows החדש. בחר את הכרטיסיה Outlook הקלאסית ובצע שלבים אלה במקום זאת.

גישה לא מקוונת ב- Outlook החדש עבור Windows 

באפשרותך להשתמש ב- Outlook החדש עבור Windows גם כאשר אינך מחובר לאינטרנט על-ידי הפעלת גישה לא מקוונת. כאשר אפשרות זו מופעלת, Outlook עבור Windows החדש שומר עותק של הודעות הדואר האלקטרוני, אירועי לוח השנה ואנשי הקשר שלך במכשיר שלך, ומספק גישה לפריטים אלה כאשר אתה במצב לא מקוון וביצועים משופרים כשאתה במצב מקוון. 

ההגדרות הלא מקוונות קובעות אילו פריטים יישמרו במכשיר שלך ול כמה זמן. כדי להגדיר הגדרות אלה, עיין בסעיף להלן עדכון הגדרות לא מקוונות. כשתחזור למצב מקוון, Outlook חדש עבור Windows יעדכן באופן אוטומטי את הפריטים שנשמרו במכשיר שלך. 

לפני שתעבור למצב לא מקוון

בשלב זה, כדי לפתוח או להפעיל מחדש את Outlook החדש, דרוש לך חיבור לאינטרנט. גישה לא מקוונת המתוארת במאמר זה נתמכת רק כאשר היישום כבר פועל ולאחר מכן עובר למצב לא מקוון. פתיחה והפעלה מחדש של האפליקציה במצב לא מקוון מתוכננת, והיא תהיה זמינה בעדכון עתידי.  

מה אוכל לעשות כאשר אני במצב לא מקוון? 

רוב הפעולות שאתה מבצע באופן מקוון זמינות גם במצב לא מקוון. אלה כוללים, אך אינם מוגבלים ל:

קריאה, ניהול ותצוגה של פריטי Outlook: 

  • קריאת הודעות דואר אלקטרוני

  • יצירה ושמירה של טיוטות דואר אלקטרוני חדשות 

  • שליחת הודעות חדשות לתיבת הדואר היוצא 

  • שינוי שם של תיקיות 

  • הצגת לוחות השנה והאירועים שלך 

  • הצגת אנשי הקשר שלך  

בצע פעולות בהודעות דואר אלקטרוני: 

  • אחסון בארכיון

  • חלוקה לקטגוריות

  • מחק

  • סמן בדגל / בטל סימון בדגל התעלם

  • סמן כנקרא / לא נקרא

  • העבר אל 'ממוקד' / 'אחר'

  • העברה לתיקיה

  • הצמד

  • דיווח על דואר זבל / לא זבל

  • דיווח על דיוג

  • נודוד (נודוד)

הצג ועדכן את ההגדרות שלך: 

  • אודות Outlook

  • תשובות אוטומטיות

  • קטגוריות

  • חשבונות דואר אלקטרוני

  • תצוגת אנשים

אם אתה מנסה לבצע פעולה שאינו זמין במצב לא מקוון, תקבל הודעת שגיאה, או שהשינויים שביצעת ישחזרו למה שנשמר בעבר.

עצה: לקבלת רשימה של הפריטים שלא זמינים כעת במצב לא מקוון, עיין בסעיף הבא לקבלת גישה לא מקוונת.

עדכון הגדרות לא מקוונות 

עדכן הגדרות אלה כדי לבחור אילו תיקיות לשמור וכמה ימים של פריטים לשמור. אם יש לך יותר מחשבון אחד, בחר את החשבון שתרצה שההגדרות יחולו על:

בחר אילו תיקיות לשמור באופן מקומי:

  1. בחר הגדרות > כלליות> תיקיות > לא מקוונות כדי לשמור.

  2. מהרשימה הנפתחת, בחר ברירת מחדל (תיבת דואר נכנס, פריטים שנשלחו, טיוטות, ארכיון, נמחקו וננוזים), ברירת מחדל למועדפים (אפשרות זו מוגדרת כברירת מחדל) או ברירת מחדל, מועדפים שהיו בשימוש לאחרונה.

בחר את מספר הימים לשמירת הודעות דואר אלקטרוני באופן מקומי:

  1. בחר הגדרות > כללי> לא > הדואר האלקטרוני שלך כדי לשמור.

  2. מהרשימה הנפתחת, בחר 7 (זהו ערך ברירת המחדל), 30, 90 או 180 ימים של דואר אלקטרוני לשמירה.

בחר את מספר אירועי לוח השנה לשמירה:

  1. בחר הגדרות > כללי> לא מקוון> ימים של אירועי לוח שנה.

  2. מהרשימה הנפתחת, בחר 0, 30 (זהו ערך ברירת המחדל), 90 או 180 ימים של אירועים שיש לשמור בעבר ובעתיד.

חשוב: בהתאם לכמות השטח הזמין במכשיר שלך, אם לפריטים שלך אין מספיק שטח אחסון מקומי לשמירה בהתבסס על ההגדרות שלך, פחות פריטים יישמרו או שייתכן שגישה לא מקוונת לא תהיה זמינה.

הפעלה או ביטול של גישה לא מקוונת

 האפשרות לא מקוון מופעלת כברירת מחדל ב- Outlook עבור Windows החדש. כדי לבטל או להפעיל אותו, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בחר הגדרות > כללי> לא מקוון.

  2. בחר את הלחצן הדו-מצבי הפוך דואר אלקטרוני, לוח שנה ואנשים לא מקוונים לזמינים כדי להפעיל או לבטל גישה לא מקוונת.

  3. בחר שמור.

איזה מידע נוסף עלי לדעת?

העדכונים הבאים אינם זמינים כעת במצב לא מקוון, אך בכוונתנו לכלול אותם בעדכונים עתידיים:  

  • יצירה, מחיקה והעברה של תיקיות

  • מענה להודעות דואר אלקטרוני והעברתן

  • אישור הגעה להזמנות לפגישה

  • חיפוש פריטים

  • מיון וסינון של הודעות דואר אלקטרוני

  • הצגה והוספת קבצים מצורפים ותמונות

  • הצגה ועדכון של הגדרות עבור הודעות, חתימות ולוחות שנה

  • הצגת תיבות דואר משותפות ותיבות דואר שהוקצו

יכולות אחרות שאינן זמינות במצב לא מקוון: 

  • הצגת קבוצות דואר אלקטרוני ולוחות שנה

  • הצגת אנשים, קטגוריות ותיקיות חיפוש מועדפים

  • יצירה, עדכון ומחיקה של אירועים ואנשי קשר בלוח השנה

  • הצגת רשימת כתובות כללית

תמיכה מודרכת בדפדפן שלך יכולה לספק פתרונות דיגיטליים עבור בעיות הקשורות ל- Office

נסה תמיכה המונחית

כיצד תוכל לדעת מתי אתה עובד במצב לא מקוון או במצב מקוון ב- Outlook? ישנם רמזים חזותיים לכך, החל משורת המצב בתחתית חלון Outlook. אם מוצג מחוון כלשהו ממחווני המצב הבאים, פירוש הדבר ש- Outlook אינו מחובר לשרת הדואר שלך.

מצב 'עבודה במצב לא מקוון' או מצב 'מנותק'

לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני עד שתתחבר מחדש.

מצב: 'עבודה במצב לא מקוון'

עבודה במצב לא מקוון היא בדרך כלל בחירה. קל לחזור לעבודה במצב מקוון.

  • ב- Outlook, בכרטיסיה שלח/קבל, בחר עבוד במצב לא מקוון כדי להתחבר מחדש.

    האפשרות 'עבודה במצב לא מקוון' בכרטיסיה 'שלח/קבל'

הערות: 

  • אם הרקע של לחצן 'עבוד במצב לא מקוון' מוצלל (כפי שמוצג בתמונה לעיל), אינך מחובר. אם הרקע צלול, אתה מחובר.

  • אם אינך רואה את לחצן עבוד במצב לא מקוון וחשבון הדואר האלקטרוני שלך הוא חשבון Microsoft Exchange Server או חשבוןMicrosoft 365,מצב Cached Exchange עשוי להיות כבוי. בצע את השלבים המפורטים בנושא הפעלת מצב Cached Exchange כדי לשנות הגדרה זו. לחלופין, פנה לאדם המנהל את Exchange Server בארגון.
    מומלץ להפעיל תמיד מצב Cached Exchange עם חשבוןMicrosoft 365 חדש.

מצב: מנותק

יכולות להיות סיבות שונות לכך שאתה מנותק מ- Outlook. להלן רק כמה דוגמאות לחלק מהסיבות האפשריות.

  • אם החיבור לאינטרנט פעיל, ייתכן שקיימת בעיה בשרת הדואר.

  • אם באפשרותך להיכנס לדואר האלקטרוני שלך מאתר אינטרנט – לדוגמה, http://outlook.com – בדוק אם באפשרותך לקבל ולשלוח דואר אלקטרוני באופן זה. אם הדואר האלקטרוני אינו פועל באתר האינטרנט, פנה לתמיכה הטכנית או לספק שירותי הדואר האלקטרוני לקבלת עזרה.

  • אם באפשרותך לשלוח ולקבל דואר באתר האינטרנט, שרת הדואר שלך בסדר גמור. אך ייתכן שהמחשב שלך זקוק לעדכונים או שקיימת בעיה בהגדרות החשבון שלך.

עצות עבור התחברות מחדש ל- Outlook

להלן כמה דרכים מוצעות להתחבר ל- Outlook.

איפוס מצב 'עבוד במצב לא מקוון'

  • בכרטיסיה שלח/קבל, בחר עבוד במצב לא מקוון ובדוק את שורת המצב. אם המצב מראה 'עבודה במצב לא מקוון', חזור על הפעולה עד שהמצב ישתנה ל'מחובר'.

בדיקה אם קיימים עדכונים

יצירת פרופיל חדש

כדי לבטל את האפשרות שקיימת תקלה בפרופיל Outlook הנוכחי שלך, צור פרופיל חדש. אם פתחת את Outlook באמצעות הפרופיל החדש, והוא עדיין מנותק, נסה להסיר את החשבון שלך ולאחר מכן להוסיף אותו שוב.

  1. בחלונית תיקיה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שם החשבון ולאחר מכן בחר הסר את <שם החשבון>

  2. בצע את השלבים המפורטים בנושא הוספת החשבון שוב כדי להמשיך.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×