יצירה ועריכה של סוגי פעילויות
ב תורים וירטואליים, באפשרותך ליצור ולערוך שירותים כדי להקל על הצוות או הלקוחות שלך לתזמן את סוג הפעילות הנכון.
הוספת שירות
-
עבור אל Teams ובחר תורים וירטואליים.
-
בחר נהל > שירותים.
-
בחר הוסף שירות לצד סוג השירות שברצונך להוסיף (מתוזמן אולפי דרישה).
חשוב: לפי דרישה נדרש רשיון Teams Premium זה. ראה Microsoft Teams Premium - מבט כולל על מנהלי מערכת לקבלת מידע נוסף.
-
שם שירות – הזן את שם השירות שתספק.
-
מיקום – הוסף מיקום אם אתה מעוניין באפשרות פנים אל פנים.
-
הודעת אישור – כתוב הודעת אישור שלקוח יקבל לאחר שתוזמנה פעילות. כלול קישורים או מידע שהוא צריך לדעת לגבי סוג פעילות זה.
-
תזכורות – בחר הוסף תזכורת בדואר אלקטרוני כדי לשלוח ללקוחות דואר אלקטרוני לפני השירות. באפשרותך לקבוע את התצורה של זמן שליחת הדואר האלקטרוני.
-
אפשר הודעות טקסט - הפעל לחצן דו-מצבי זה כדי להודיע ללקוחות באמצעות הודעת טקסט על הפעילות שלהם.
-
טפסים- בחר קשר טופס כדי להוסיף טופס לשירות המתוזמן שלקוחות יכולים למלא מראש.
הערה: פגישות לפי דרישה דורשות ממך להוסיף כותרת לפני השמירה בלבד.
-
-
בחר שמור.
הערה: לקוחות יכולים לבטל קבלת הודעות טקסט בכל עת. הצג בתצוגה מקדימה את ההודעה שהלקוחות שלך יקבלו מראש. כדי לבטל את הצטרפותך לשליחת הודעות טקסט של לקוחות, בטל את הלחצן הדו-מצבי אפשר הודעות טקסט .
עריכת שירות
באפשרותך לבצע שינויים בפרטי השירות שלך בכל עת. כדי לערוך שירות:
-
ב- Teams, בחר תורים וירטואליים.
-
בחר נהל > שירותים.
-
בחר ערוך סוג פעילות .
-
עדכן או ערוך את פרטי הפעילות.
-
בחר שמור.
הערה: אם ברצונך לשנות את סוג השירות מתוזמן ל'לפי דרישה' או להיפך, מחק את הפעילות וצור אותה מחדש עם סוג הפעילות האחר.