Applies ToOneDrive Entreprise 24 OneDrive Entreprise Édition d’abonnement SharePoint Server SharePoint Server 2019 SharePoint dans Microsoft 365 OneDrive (travail ou école) OneDrive (à domicile ou personnel) OneDrive (travail ou école) exploité par 21Vianet OneDrive pour Mac OneDrive pour Windows

Les icônes Microsoft OneDrive dans les zones de notification du bureau, les barres de menus, windows Explorateur de fichiers et le Finder macOS vous indiquent l’état de synchronisation du fichier ou du dossier.

Si vous ne voyez aucune icône de notification de bureau ou de barre de menus, OneDrive sont peut-être masqués, non installés ou en cours d’exécution. Apprenez-en davantage.

Cercle bleu avec un « i »

Icône de cloud OneDrive avec une lettre d’information i

Si vous voyez un cercle bleu avec une lettre d’information « i » sur une icône cloud OneDrive dans la zone de notification, cela signifie qu’il y a de nouveaux messages sur la meilleure façon d’utiliser OneDrive, ou pour vous informer des fonctionnalités nouvelles ou inutilisées.

Sélectionnez l’icône de cloud OneDrive pour afficher les messages et les actions à effectuer.

Cercle rouge avec croix blanche

Icône d’erreur de synchronisation OneDrive

Icône d’erreur de synchronisation OneDrive

Icône d’erreur de synchronisation de OneDrive Entreprise

Un cercle rouge avec une croix blanche signifie qu’un fichier ou un dossier ne peut pas être synchronisé. Celui-là s’affiche dans l’Explorateur de fichiers ou dans les icônes de la zone de notification de OneDrive.

Cliquez sur l’icône de OneDrive bleu ou blanc dans la zone de notification pour en savoir plus sur le problème.

Pour obtenir de l’aide supplémentaire, lisez l’article concernant la résolution des problèmes de synchronisation liés à OneDrive.

Icône de nuage gris OneDrive avec une ligne à travers celle-ci

Icône indiquant que OneDrive n’est pas en cours d’exécution

Une icône de OneDrive grisée avec une ligne signifie que vous n’êtes pas connecté ou que OneDrive configuration n’est pas terminée. 

Appuyez sur Appuyez sur la touche Windows, recherchez OneDrive, puis ouvrez l’application de bureau OneDrive

Si le message d’erreur « Vous synchronisez déjà un OneDrive personnel sur cet ordinateur » s’affiche, suivez les étapes pour dissocier et ressocier votre compte

icôneOneDrive en pause

Icône indiquant que OneDrive est suspendu

Icône indiquant que OneDrive Entreprise est suspendu

Le symbole suspendu sur l’icône OneDrive ou OneDrive professionnel ou scolaire signifie que vos fichiers ne sont pas en cours de synchronisation.

Pour reprendre la synchronisation, sélectionnez l’icône deOneDrive appropriée dans la zone de notification ou de barre de menus, sélectionnez Plus , puis Reprendre la synchronisation.

En savoir plus sur Comment interrompre et reprendre la synchronisation dans OneDrive.

icôneOneDrive avec des flèches de synchronisation en attente 

Icône Synchronisation en cours dans OneDrive

Icône Synchronisation en cours dans OneDrive Entreprise

Icône Synchronisation en cours dans OneDrive

Les flèches circulaires situées au-dessus des icônes de notification de OneDrive ou de OneDrive professionnel ou scolaire signifient que la synchronisation est en cours. Cela inclut lorsque vous chargez des fichiers ou OneDrive synchronise de nouveaux fichiers à partir du cloud avec votre PC.

Les icônes de synchronisation peuvent également être affichées en ligne sur OneDrive.com.

OneDrive case activée également pour d’autres modifications de fichier ou de dossier et peut afficher « Traitement des modifications ». SiOneDrive affiche « Traitement des modifications » pendant une longue période, cela peut être dû au fait que vous avez un fichier en ligne ouvert, un fichier très volumineux en cours de synchronisation, un grand nombre de fichiers bloqués dans une file d’attente. Pour résoudre ces problèmes, lisez l’article OneDrive est bloqué à l’étape « Traitement des modifications ».

Si vous voyez l’icône de synchronisation en attente dans Explorateur de fichiers, lisez OneDrive est bloqué sur « Synchronisation en attente ».

Icône deOneDrive rouge avec barre blanche

Compte OneDrive bloqué

Si vous voyez une icône de style rouge « aucune entrée » sur votre icône de OneDrive, cela signifie que votre compte est bloqué.

En savoir plus sur la procédure à suivre lorsque votre compte OneDrive est figé.

IcôneOneDrive point d’exclamation jaune

Icône OneDrive avec avertissement

Icône OneDrive avec avertissement

Si vous voyez un triangle d’avertissement jaune sur votre icône OneDrive ouOneDrive professionnel ou scolaire, cela signifie que votre compte a besoin d’attention. Sélectionnez l’icône pour afficher le message d’avertissement affiché dans le centre d’activités.

Les fichiers avec cette icône ne sont pas synchronisés

Cette icône peut s’afficher si vous vous connectez àOneDrive avec un compte professionnel ou scolaire. Cela signifie que votre administrateur a bloqué la synchronisation de certains types de fichiers. Il est le plus courant de bloquer les fichiers de données Outlook.

Si vous vous connectez également à OneDrive avec un compte personnel, les mêmes restrictions s’appliquent.

Découvrez comment supprimer un fichier de données Outlook .pst de OneDrive.

icône Personnes en regard d’un fichier ou d’un dossier

Icône de partage de fichier OneDrive

Si vous voyez une icône « contacts » en regard de vos fichiers ou dossiers OneDrive, cela indique que le fichier ou dossier a été partagé avec d’autres personnes.

Pour en savoir plus sur la modification du partage, consultez Partager des fichiers et dossiers OneDrive.

Icône de nuage bleu

Icône de fichier en ligne OneDrive

Une icône de nuage bleu en regard de vos fichiers ou dossiers OneDrive indique que le fichier est uniquement disponible en ligne. Les Fichiers en ligne uniquement n’occupent pas d’espace sur l’ordinateur.

Vous ne pouvez pas ouvrir des fichiers en ligne uniquement lorsque votre appareil n’est pas connecté à Internet. En savoir plus sur les fichiers à la demande OneDrive

Icônes de graduation verte

Fichier OneDrive disponible localement

Lorsque vous ouvrez un fichier en ligne uniquement, il est téléchargé sur votre appareil et devient un fichier disponible localement . Vous pouvez ouvrir un fichier disponible localement à tout moment, même sans connexion à Internet. 

Si vous avez besoin d’espace, vous pouvez modifier le fichier pour qu’il ne soit plus disponible qu’en ligne. Cliquez simplement avec le bouton droit sur le fichier, puis sélectionnez « Libérer de l’espace ». 

En savoir plus sur les fichiers à la demande OneDrive

Cercle vert plein avec la marque de case activée blanche

Icône de fichier toujours disponible OneDrive

Les fichiers que vous marquez comme « Toujours conserver sur cet appareil » ont le cercle vert avec la marque de case activée blanche.

Ces fichiers toujours disponibles sont téléchargés sur votre appareil et occupent de l’espace, mais ils sont toujours accessibles, même en mode hors connexion.

En savoir plus sur les fichiers à la demande OneDrive

X gris sur les icônes de bureau

Superposition de l’icône X gris

Il ne s’agit pas d’une icône OneDrive, mais d’une icône de raccourci Windows endommagée. Si vous voyez un X gris sur vos raccourcis windows Desktop, suivez les conseils suivants :

  • Cliquez avec le bouton droit sur votre Bureau, puis sélectionnez Actualiser.

  • Désinstallez toutes les applications de sauvegarde qui ne sont plus utilisées. Redémarrez votre ordinateur après chaque désinstallation.

Icône de cadenas

Icône verrouillée du fichier OneDrive

OneDrive affiche une icône de cadenas en regard de l’état de synchronisation si le fichier ou dossier inclut des paramètres qui empêchent la synchronisation.

Pour en savoir plus, voir Restrictions et limitations applicables à la synchronisation des fichiers et dossiers.

Pourquoi ai-je deux icônes OneDrive ?

Icônes OneDrive bleues et blanches

Si vous vous êtes connecté à l’application de synchronisation OneDrive avec un compte personnel professionnel ou scolaire, deux icônes de synchronisation OneDrive s’affichent.

Le bleu est pour votre compte professionnel ou scolaire, le blanc est pour votre compte personnel.

Découvrez comment ajouter un compte dans OneDrive.

Icône chaîne sur un dossier

Une icône de chaîne ou de liaison sur un dossier signifie qu’il s’agit d’un raccourci vers un autre dossier qui a été partagé.

Zone marron sur les icônes du bureau

Une zone brune sur vos icônes de bureau Windows peut être causée par un problème avec Windows Explorer.Pour résoudre le problème, redémarrez Windows Explorer :

  1. Appuyez sur la touche  Windows + E.

  2. Appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr, puis sélectionnez Gestionnaire des tâches.

  3. Sélectionnez Plus de détails pour afficher toutes les applications.

  4. Sous l’onglet Processus, sous Applications, cliquez avec le bouton droit sur Windows Explorer.

  5. Sélectionnez Redémarrer.

Flèche de raccourci

Si vous voyez une flèche de raccourci sur les fichiers qui ne sont pas des raccourcis, la solution consiste à redémarrer Windows Explorateur de fichiers.Pour résoudre le problème, redémarrez Windows Explorer :

  1. Appuyez sur la touche  Windows + E.

  2. Appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr, puis sélectionnez Gestionnaire des tâches.

  3. Sélectionnez Plus de détails pour afficher toutes les applications.

  4. Sous l’onglet Processus, sous Applications, cliquez avec le bouton droit sur Windows Explorer.

  5. Sélectionnez Redémarrer.

Cercle bleu avec un « i »

Icône de cloud OneDrive avec une lettre d’information i

Si vous voyez un cercle bleu avec une lettre d’information « i » sur une icône cloud OneDrive dans la zone de notification, cela signifie qu’il y a de nouveaux messages sur la meilleure façon d’utiliser OneDrive, ou pour vous informer des fonctionnalités nouvelles ou inutilisées.

Sélectionnez l’icône de cloud OneDrive pour afficher les messages et les actions à effectuer.

Cercle noir avec croix blanche

OneDrive pour Mac icône x rouge

Un cercle noir avec une croix blanche signifie qu’un fichier ou un dossier ne peut pas être synchronisé. Les utilisateurs Mac verront cela dans le Finder ou dans les icônes de barre de menus OneDrive.

Cliquez sur l’icôneOneDrive dans la barre de menus pour en savoir plus sur le problème.

Pour obtenir de l’aide supplémentaire, consultez Résolution des problèmes Synchronisation OneDrive sur un Mac.

Icône de nuage gris OneDrive avec une ligne à travers celle-ci

Icône indiquant que OneDrive n’est pas en cours d’exécution

Une icône de OneDrive grisée avec une ligne signifie que vous n’êtes pas connecté ou que OneDrive configuration n’est pas terminée. 

Utilisez Finder ou Spotlight pour démarrer OneDrive.

Si le message d’erreur « Vous synchronisez déjà un OneDrive personnel sur cet ordinateur » s’affiche, suivez les étapes pour dissocier et ressocier votre compte

icôneOneDrive en pause

icône OneDrive pour Mac en pause

Le symbole suspendu sur l’icône OneDrive ou OneDrive professionnel ou scolaire signifie que vos fichiers ne sont pas en cours de synchronisation.

Pour reprendre la synchronisation, sélectionnez l’icône deOneDrive appropriée dans la zone de notification ou de barre de menus, sélectionnez Plus , puis Reprendre la synchronisation.

En savoir plus sur Comment interrompre et reprendre la synchronisation dans OneDrive.

icôneOneDrive avec des flèches de synchronisation en attente 

OneDrive pour Mac’icône de traitement des modifications

Icône Synchronisation en cours dans OneDrive

Les flèches circulaires situées au-dessus des icônes de notification de OneDrive ou de OneDrive professionnel ou scolaire signifient que la synchronisation est en cours. Cela inclut lorsque vous chargez des fichiers ou OneDrive synchronise de nouveaux fichiers à partir du cloud avec votre PC.

Les icônes de synchronisation peuvent également s’afficher en ligne dans OneDrive.com.

OneDrive case activée également pour d’autres modifications de fichier ou de dossier et peut afficher « Traitement des modifications ». SiOneDrive affiche « Traitement des modifications » pendant une longue période, cela peut être dû au fait que vous avez un fichier en ligne ouvert, un fichier très volumineux en cours de synchronisation, un grand nombre de fichiers bloqués dans une file d’attente. Pour résoudre ces problèmes, lisez l’article OneDrive est bloqué à l’étape « Traitement des modifications ».

Si vous voyez l’icône de synchronisation en attente dans Explorateur de fichiers, lisez OneDrive est bloqué sur « Synchronisation en attente ».

Icône deOneDrive rouge avec barre blanche

Compte OneDrive bloqué

Si vous voyez une icône de style rouge « aucune entrée » sur votre icône de OneDrive, cela signifie que votre compte est bloqué.

En savoir plus sur la procédure à suivre lorsque votre compte OneDrive est figé.

Les fichiers avec cette icône ne sont pas synchronisés

Cette icône peut s’afficher si vous vous connectez àOneDrive avec un compte professionnel ou scolaire. Cela signifie que votre administrateur a bloqué la synchronisation de certains types de fichiers. Il est le plus courant de bloquer les fichiers de données Outlook.

Si vous vous connectez également à OneDrive avec un compte personnel, les mêmes restrictions s’appliquent.

icône Personnes en regard d’un fichier ou d’un dossier

Icône de partage de fichier OneDrive

Si vous voyez une icône « contacts » en regard de vos fichiers ou dossiers OneDrive, cela indique que le fichier ou dossier a été partagé avec d’autres personnes. S’il existe une ligne sous l’icône de partage, cela signifie que le fichier se trouve sur l’appareil.

Pour en savoir plus sur la modification du partage, consultez Partager des fichiers et dossiers OneDrive.

Nuage bleu ou nuage avec icône de flèche

Icône de fichier en ligne OneDrive

Un cloud bleu ou un cloud avec une icône de flèche en regard de votre OneDrive fichiers ou dossiers indique que le fichier est uniquement disponible en ligne. Les Fichiers en ligne uniquement n’occupent pas d’espace sur l’ordinateur.

Vous ne pouvez pas ouvrir des fichiers en ligne uniquement lorsque votre appareil n’est pas connecté à Internet. Apprenez-en davantage sur les fichiers OneDrive à la demande.

Icônes de graduation verte

Fichier OneDrive disponible localement

Lorsque vous ouvrez un fichier en ligne uniquement, il est téléchargé sur votre appareil et devient un fichier disponible localement . Vous pouvez ouvrir un fichier disponible localement à tout moment, même sans connexion à Internet. 

Si vous avez besoin d’espace, vous pouvez modifier le fichier pour qu’il ne soit plus disponible qu’en ligne. Cliquez simplement avec le bouton droit sur le fichier, puis sélectionnez « Libérer de l’espace ». 

Apprenez-en davantage sur les fichiers OneDrive à la demande.

Cercle vert plein ou graduation gris soulignée

Icône de fichier toujours disponible OneDrive

Les fichiers que vous marquez comme « Toujours conserver sur cet appareil » ont un cercle vert plein ou une graduation gris soulignée.

Ces fichiers toujours disponibles sont téléchargés sur votre appareil et occupent de l’espace, mais ils sont toujours accessibles, même en mode hors connexion.

Apprenez-en davantage sur les fichiers OneDrive à la demande.

Icône de cadenas

Icône verrouillée du fichier OneDrive

OneDrive affiche une icône de cadenas en regard de l’état de synchronisation si le fichier ou dossier inclut des paramètres qui empêchent la synchronisation.

Pour en savoir plus, voir Restrictions et limitations applicables à la synchronisation des fichiers et dossiers.

Pourquoi ai-je deux icônes OneDrive ?

Si vous vous êtes connecté à l’application de synchronisation OneDrive avec un compte personnel professionnel ou scolaire, deux icônes de synchronisation OneDrive s’affichent.

Découvrez comment ajouter un compte dans OneDrive.

Icône OneDrive clignotante dans Android

Icône de synchronisation de l’interface utilisateur mobile OneDrive

L’icône cloud OneDrive peut apparaître brièvement dans vos notifications Android dans le cadre du processus de chargement normal.

En savoir plus sur comment utiliser OneDrive sur Android.

Trois petites lignes bleues

Trois petites lignes bleues sur une icône OneDrive

Les marques de scintillement (trois petites lignes bleues) affichées à côté d’un fichier ou d’un dossier indiquent que le fichier est nouveau.

Icône 3 carrés en regard de « Propriétaire » ou « Peut modifier »

Icône de collection partagée OneDrive

L’icône des trois carrés en regard d’un album indique une collection partagée de fichiers. Vous verrez cela si vous êtes le propriétaire des fichiers ou s’ils ont été partagés avec vous.

En savoir plus sur l’ajout et la synchronisation de dossiers partagés dans OneDrive.

Icône en forme de diamant

Icône d’abonnement Microsoft Office Premium

L’icône en losange bleue dans la barre d’outils OneDrive.com affiche votre abonnement actuel avecOneDrive ouMicrosoft 365, et la quantité de stockage que vous avez utilisée.

Si vous n’avez pas d’abonnement, sélectionnez l’icône pour voir les plans disponibles.

Icône chaîne sur un dossier

Une icône de chaîne ou de liaison sur un dossier signifie qu’il s’agit d’un raccourci vers un autre dossier qui a été partagé.

En savoir plus

Si vous ne voyez aucune icône OneDrive, case activée l’application OneDrive que vous utilisez.

Autres correctifs pour les problèmes récents liés à OneDrive

Découvrez ce que les codes d’erreur OneDrive signifient

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