Afficher, masquer et afficher le champ Cci (copie carbone aveugle) dans Outlook pour Windows

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Meilleures pratiques pour l’utilisation de Cci

• Préparez le terrain    Avant d’ajouter le nom d’un destinataire à la zone Cci d’un message, assurez-vous que le destinataire attend votre message. Il se peut que cette personne doive prendre des mesures pour vous définir comme expéditeur approuvé (ou destinataire approuvé si votre nom figure dans la zone À du message).

  Pourquoi est-ce nécessaire ? L’utilisation de Cci est l’une des techniques favorites des expéditeurs de courrier indésirable. C’est pourquoi de nombreux filtres de courrier indésirable marquent les messages qui utilisent a zone Cci comme indésirables. Par conséquent, si votre destinataire n’a pas ajouté votre nom à la liste des expéditeurs approuvés dans Microsoft Outlook, il se peut que votre message arrive directement dans le dossier de courrier indésirable ou son équivalent.

  Pour plus d’informations sur la configuration du filtre de courrier indésirable dans Outlook, voir Ajouter des noms aux listes de filtres de courrier indésirable.

• Réfléchissez avant d’inclure une liste de distribution dans la zone Cci    Les personnes utilisant des règles pour trier leur courrier électronique dans des dossiers seront incommodées si vous indiquez le nom de la liste de distribution dans la zone Cci. Leurs règles dépendant du nom de la liste de distribution figurant dans la zone À ou Cc, votre message n’est pas trié conformément à leurs règles.

• Connaissez vos limites    De nombreux fournisseurs de services de courrier fixent des limites au nombre de noms qui peuvent être inclus dans les zones À, Cc et Cci d’un message. Par exemple, votre fournisseur de services de courrier peut limiter l’envoi de chaque message à un nombre maximal de 100 adresses de courrier. Si ces adresses sont réparties entre les zones À, Cc et Cci, n’oubliez pas que les noms figurant dans la zone Cci sont pris en compte par rapport à cette limite totale. Demandez à votre fournisseur de services de courrier quelles sont les stratégies appliquées à votre compte.

Suggestions pour utiliser la zone Cci

• Préserver la confidentialité de la liste des destinataires    Une Cci peut vous aider à respecter la confidentialité des destinataires en maintenant ceux-ci dans la boucle sans dévoiler leur identité. Par exemple, si vous envoyez une offre d’emploi à plusieurs personnes, vous pouvez utiliser la zone Cci pour éviter de dévoiler l’identité des candidats potentiels.

  Conseil : Songez à recourir à un publipostage dans Microsoft Office Word 2007 au lieu d’utiliser la zone Cci. Un publipostage vous permet d’envoyer rapidement un même courrier à plusieurs destinataires. Le publipostage vous permet d’effectuer une diffusion massive en n’insérant qu’un seul nom dans la zone À du message.

• Recadrer une conversation qui a dégénéré    Voici une situation dans laquelle l’utilisation de Cci pour une liste de distribution ou un grand nombre de noms peut être utile.

  Supposons que vous envoyez un message à un grand nombre de contacts répertoriés dans la zone À. La discussion commence à s’animer, chacun voulant donner son avis. Le nombre de messages augmente considérablement, car de nombreux destinataires répondent avec le sentiment : « Arrêtez de répondre tous à ce message. » Le problème est que, ce faisant, ils cliquent sur Répondre à tous. Une manière de juguler l’utilisation de l’option Répondre à tous consiste à répondre en plaçant le nom de la liste de distribution dans la zone Cci. Par exemple, vous pouvez cliquer sur Répondre, insérez uniquement votre nom dans la zone À, déplacer la liste de distribution vers la zone Cci, puis écrire un message similaire au suivant :

  « Je vous remercie pour votre contribution à la résolution de ce problème. Si vous avez d’autres commentaires, veuillez me répondre directement (j’ai inséré cette liste de distribution dans la zone Cci afin de réduire les messages en réponse à tous). » 

• Réduire le courrier indésirable    Si les personnes qui envoient du courrier indésirable aiment utiliser les Cci, elles n’aiment pas que vous les utilisiez. Si vous masquez les noms des destinataires en les insérant dans la zone Cci, personne ne peut copier les adresses de courrier des destinataires de vos messages.

Articles connexes

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