Échec de la récupération du compte
Si votre demande de récupération de compte Microsoft n’a pas été accordée, vous pouvez continuer à essayer autant de fois que vous le souhaitez, jusqu’à deux fois par jour.
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Nous vous recommandons de consulter les conseils pour remplir le formulaire de récupération avant de réessayer le formulaire.
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Si vous ne parvenez pas à utiliser le formulaire de récupération de compte parce que vous ne reconnaissez pas les informations de sécurité de compte supplémentaires, utilisez notre assistance de connexion.
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Pour protéger votre compte et son contenu, les représentants ne sont pas autorisés à envoyer des liens de réinitialisation de mot de passe ni à accéder aux détails des comptes ou à les modifier.
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