Applies ToTableau de bord de compte Microsoft

Suppression des méthodes de vérification

  • Vous n’avez pas besoin de supprimer les anciennes informations de sécurité, sauf s’il existe un risque de sécurité de compte (par exemple, une autre personne a accès à votre ancienne boîte aux lettres).

  • Si vous avez besoin de remplacer vos informations de sécurité, veillez d’abord à ajouter de nouvelles informations.

  • Si vous demandez la suppression de toutes les informations de sécurité de votre compte, le compte est placé dans un état restreint pendant 30 jours. Vos informations ne changent pas réellement dans cette période. Pendant la période de restriction de 30 jours, nous ne pouvons pas accepter d’autres modifications ou ajouts aux paramètres de sécurité ou aux informations de facturation. Votre compte reste ouvert et actif, et vous pouvez toujours utiliser votre e-mail, Skype, OneDrive et vos appareils comme d’habitude. Bien que nous comprenions que cette période de 30 jours puisse être frustrante, cela est fait pour vous protéger et vous avertir au cas où les informations de sécurité auraient été supprimées par une personne qui avait un accès non autorisé à votre compte. Apprenez-en davantage.

  1. Connectez-vous à la page Options de sécurité avancées de votre compte Microsoft.Connexion

  2. Développez l’option de vérification et sélectionnez Supprimer.

  3. Sélectionnez de nouveau Supprimer pour confirmer.

Voir aussi

Résolution des problèmes de code de vérification

Que signifie « La modification des informations de sécurité est toujours en attente » ?

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Contactez le support technique

Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, indiquez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle.

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