Vinkkien ja parhaiden käytäntöjen jakaminen myynnin työtovereiden kanssa
Applies To
Jotta asiakkaat voivat saada parhaan mahdollisen käyttökokemuksen, palvelukäytäntöjen on jatkuvasti parannuttava, minkä vuoksi työryhmän jäsenten on haastavaa pysyä ajan tasalla uusimmista tiedoista. Tarvitaan paikka, josta työryhmäsi löytää tarvitsemansa tiedot myyntiluvuista sekä sitoumuksista ja jossa voi jakaa vinkkejä sekä onnistumistarinoita.
Tiedot
Anna henkilökunnallesi tietoa ja valmiuksia luomalla parhaat käytännöt -muistikirja. Voit aloittaa etsimällä olemassa olevaa sisältöä Delvessä, joka näyttää työstämääsi aiheeseen liittyvän sisällön, jonka sinä tai työtoverisi olette luoneet.
Saat sitten lisää palautetta jakamalla luonnoksen myyntitiimin ja Viva Engage esimiesten kanssa. Koko organisaation työntekijät voivat osallistua ja tehdä parannuksia. Viva Engage on integroitu Microsoft 365, joten kaikki voivat käyttää ja päivittää jaettuja tiedostoja.
Myyntitiimisi voi myös jakaa vinkkejä ja parhaita käytäntöjä sekä ratkaista ongelmia Viva Engage. Aloita keskusteluja uusista myyntitekniikoista ja toteuta kyselyjä saadaksesi palautetta. Kannusta myyntitiimejä kokeilemaan uusia taktiikoita ja julkaisemaan onnistumistarinoita, joista koko yritys voi oppia.
Kohokohdat
-
Myyntitiimin auttaminen, jotta vältetään aiemmin tehdyt virheet.
-
Parhaiden käytäntöjen päivittäminen, jotta kaikki pysyvät ajan tasalla.
-
Kyselyjen toteuttaminen asiakaspalvelua parantavista keinoista ja palautteen saaminen koko yrityksen laajuisesti.
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
