Microsoft 365:n järjestelmänvalvojana työntekijöiden palauttaminen ja auttaminen salasanaongelmien ratkaisemisessa on yleinen tehtävä, joka sinun on hoidettava. Valitse jokin alla olevista vaihtoehdoista siirtyäksesi ongelmaan, jossa tarvitset apua:

Työntekijän salasanan palauttaminen

  1. Kirjaudu sisään Microsoft 365 -hallintakeskus järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla.

  2. Valitse Käyttäjät-välilehti ja valitse Vaihda salasana.

    Valitse Palauta salasana

  3. Valitse Palauta salasana -pikaikkunassa käyttäjä, jonka salasanan haluat palauttaa, ja valitse sitten Valitse.Jos palautat toisen käyttäjän salasanan, voit määrittää uuden salasanan tai luoda sen automaattisesti ja lähettää sen sitten itsellesi tai vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen kyseiselle käyttäjälle.

Järjestelmänvalvojan salasanan vaihtaminen

Jos olet unohtanut salasanasi, mutta pystyt kirjautumaan Microsoft 365:een, koska esimerkiksi salasanasi tallennetaan selaimeen:

  1. Siirry Microsoft 365 -hallintakeskus.

  2. Valitse nimesi (kuvake) oikeassa yläkulmassa > Näytä tili.

  3. Tarkista nimesi alapuolella, että vaihtoehtoinen sähköpostisi on oikein ja että olet antanut matkapuhelinnumeron. Jos näin ei ole, muuta niitä nyt.

  4. Valitse nimesi oikeassa yläkulmassa ja valitse Kirjaudu ulos.

  5. Kirjaudu nyt uudelleen sisään kirjoittamalla käyttäjänimesi ja valitsemalla Seuraava. 

  6. Valitse Unohditko salasanan?

  7. Palauta salasana noudattamalla ohjatun toiminnon ohjeita. Ohjattu toiminto tarkistaa vaihtoehtoisten yhteystietojen avulla, että olet oikea henkilö vaihtamaan salasanasi.

Jos olet unohtanut salasanasi etkä voi kirjautua sisään ollenkaan:

  • Pyydä yrityksesi toista yleistä järjestelmänvalvojaa vaihtamaan salasanasi puolestasi.

  • Varmista, että olet antanut vaihtoehtoiset yhteystiedot, mukaan lukien matkapuhelinnumeron.

  • Soita Microsoft-tukeen.

Anna työntekijöiden vaihtaa salasanoja

Selaimesi ei tue videon toistoa. Asenna Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player tai Internet Explorer 9.

Jos haluat säästää aikaa ja antaa työntekijöiden vaihtaa salasanansa sen sijaan, että joutuisit ottamaan sinuun yhteyttä, määritä omatoiminen salasanan vaihtaminen säästääksesi aikaa.

  1. Valitse Microsoft 365 -hallintakeskus vasemmassa siirtymisruudussa Asetukset > Organisaatioasetukset > Suojaus & tietosuoja.

  2. Valitse Omatoiminen salasanan vaihtaminen ja ota omatoiminen salasanan palautus käyttöön valitsemalla Siirry Azure-portaali.

  3. Valitse vasemmassa siirtymisruudussa Käyttäjät ja sitten Käyttäjät – kaikki käyttäjät.

  4. Valitse Salasanan palauttaminen.

  5. Valitse Kaikki, jos haluat ottaa käyttöön omatoimisen salasanan palauttamisen kaikille käyttäjille, tai valitse Valittu, jos haluat määrittää haluamasi ryhmät, ja valitse sitten Tallenna.

  6. Salasanan palauttaminen | Ominaisuudet-sivu, valitse Todennusmenetelmät ja valitse oletusasetusten palauttamiseen tarvittavien menetelmien määrä ja käyttäjien käytettävissä olevat haluamasi menetelmät ja valitse sitten Tallenna.Kun käyttäjät kirjautuvat sisään, heitä pyydetään antamaan muita yhteystietoja, joiden avulla he voivat vaihtaa salasanansa myöhemmin.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Anna käyttäjien vaihtaa omat salasanansa.

Muut salasanatiedot

Jos tarvitset edelleen apua salasanojen käytössä, tutustu joihinkin edistyneempiin ohjeaiheisiin:

Määritä salasanat niin, että ne eivät vanhene koskaan

Salasanakäytäntösuositukset

Vahvojen salasanojen poistaminen käytöstä

Yrityksen salasanan vanhenemiskäytännön määrittäminen

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Microsoft 365 :n apu pienyrityksille YouTubessa

Pienyritysten ohje ja oppiminen

Salasanojen vaihtaminen Microsoft 365 for Businessissa

Lisätietoja salasanakäytännöistä, kuten vanhenemiskäytännöistä ja salasanojen vaihtamisesta joukkona, on artikkelissa Salasanojen vaihtaminen Microsoft 365 for Businessissa

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.