Kui teie kontole on sisse häkitud, tähendab see, et keegi varastas teie parooli ja võib kasutada teie kontot teie isikuandmetele juurdepääsemiseks või rämpsposti saatmiseks.
Kuidas saan oma konto taastada?
Konto taastamiseks järgige selles jaotises olevaid juhiseid nende toomise järjekorras.
Märkus.: Saate oma konto lähtestada telefoni või muu arvuti abil, kuid paljud häkkerid saavad teie parooli arvutisse installitud ründevara abil ilma teie teadmata. Enne parooli muutmist eemaldage arvutist kindlasti viirused ja ründevara. Konto lähtestamiseks telefoni või mõne muu arvuti abil avage account.microsoft.com.
1. toiming: enne parooli muutmist kustutage arvuti viirustest või ründevarast
Kui olete installinud hea viirusetõrjeprogrammi, veenduge, et see oleks ajakohane ning laske sel teha täielik süsteemikontroll. Kui teie arvutisse pole installitud viirusetõrjerakendust, pakub Microsoft mõningaid lahendusi, kui kasutate Windows 8.1 või Windows 10.
Kui kasutate Windows 8.1 või Windows 10, on teil juba Windows Defender. Ründevaratõrje sisselülitamiseks tehke järgmist.
-
Valige start
-
Tippige avakuval väljale OtsingWindows Defender või valige Windows Defender.
-
Järgige ekraanil esitatud juhiseid.
NB!: Olenemata viirusetõrjerakendusest, mille otsustate installida, teostage arvutis täielik kontrollenne parooli vahetamist. Samuti peaksite viirusetõrjerakenduse häälestama automaatselt värskendusi hankima ja arvutit regulaarselt kontrollima.
2. toiming: parooli muutmine või lähtestamine
Pärast viirusetõrjerakenduse käivitamist logige oma kontole sisse ja muutke parooli. Looge kindlasti keerukas parool.
Kui te ei saa sisse logida, lähtestage parool.
3. toiming: kontosätete kontrollimine
Kuna kellelgi teisel oli juurdepääs teie kontole, lähtestasime mõned teie kontosätted. Kontosätete kontrollimiseks ja muutmiseks avage ühendatud kontod, edasisaatmine ja automaatvastused.
4. juhis: kustutatud meilisõnumite ja kontaktide taastamine
Kui tuvastame, et teie kontosse on võib-olla sisse häkitud, hakkame teie kustutatud meilisõnumeid turvalisse paika salvestama.
-
Valige kaust Kustutatud üksused.
-
Valige lehe ülaservas Taasta kustutatud sõnumid.
Outlook taastab nii palju sõnumeid kui võimalik ja paigutab need kausta Kustutatud üksused . Meilisõnumid, mida ei taastatud, on jäädavalt eemaldatud.
Märkus.: Laste kontodelt kustutatud meilisõnumeid ei saa taastada. Sel viisil saavad lapsevanemad olla kindlad, et laste kontodelt kustutatud meilisõnumid ka kustutatuks jäävad.
Kustutatud kontakte on võimalik taastada. Lugege teemat Kontaktide kustutamine või kontaktide taastamine Outlook.com.
5. toiming: tulevikus häkkimise vältimine
Kui soovite, et teie kontot edaspidi ei häkitaks, lugege teemat Outlook.com meilikonto kaitsmine.
Kuidas häkker minu parooli sai?
Häkkerid kasutavad inimeste konto paroolide varastamiseks erinevaid viise.
-
Ründevara – kui installisite Interneti kaudu ebausaldusväärselt avaldajalt pärineva programmi (nt kui laete ebausaldusväärse allika kaudu alla uue ekraanisäästja, tööriistariba või muu tarkvara), võib juhtuda, et see programm sisaldab pahavara, mis logib teie klahvivajutused või otsib teie arvutist salvestatud paroole.
-
Internet-saitide ründamine – kui häkkerid murravad sisse mõnesse Internet-saiti ja varastavad kontoteavet, saavad nad seda kontrollida teiste saitide juures, et näha, kas kasutate sama parooli.
-
Andmepüük – häkkerid saadavad sageli meilisõnumeid või tekstsõnumeid, mis näivad pärinevat ametlikust allikast, et meelitada inimesi oma kontoandmeid saatma.
Sisselogimisasukoha teabe kontrollimiseks avage oma Microsofti konto turbesuvandid ja valige Vaata tegevusi.
Kas Outlook.com kontot saab sulgeda?
Näpunäide.: Outlook.com võimaldab teil seostada ühe kontoga mitu meiliaadressi ja saate valida, milliselt meiliaadressilt te meili saadate. Alternatiivsete aadresside loomine, mida kasutatakse veebisaitidel või rakendustes, mis sunnivad teid registreeruma, aitab hoida teie isikliku meiliaadressi turundajate ja häkkerite kätest eemal. Lugege lisateavet meili pseudonüümi lisamise või eemaldamise kohta Outlook.com.
Kui teie Outlook.com kontole on sisse häkitud ja soovite selle sulgeda, peate oma Microsofti konto sulgema.
NB!: Microsofti konto sulgemisel kustutatakse teie meilisõnumid ja kontaktid meie serveritest ja neid ei saa taastada ning te ei pääse juurde Microsofti teenustele nagu Xbox, Skype ja OneDrive selle kontoga.
Kui olete kindel, et soovite oma konto sulgeda, lugege, kuidas sulgeda Outlook.com meilikonto.
Kas vajate endiselt abi?
Samuti saate abi küsida Outlook.com-i Kogukonna foorumi kasutajatelt või valides allpool nupu Võtke ühendust kasutajatoega.
|
|
Outlook.com-is abi saamiseks klõpsake siin või valige menüüribal suvand Spikker ja sisestage oma päring. Kui eneseabi ei lahenda teie probleemi, liikuge kerides allapoole valikuni Kas vajate ikka abi? ja valige Jah. Outlook.com-is meiega ühenduse võtmiseks peate sisse logima. Kui te ei saa sisse logida, klõpsake siin. |
|
|
|
Microsofti konto ja tellimustega seoses abi saamiseks külastage jaotist Konto ja arveldamise spikker. |
|
|
|
Teiste Microsofti toodete ja teenuste tõrkeotsinguks sisestage oma probleem siin. |
|
|
|
Outlook.com-i kogukonnafoorumis saate postitada küsimusi, jälgida arutelusid ja jagada oma teadmisi. |
