Applies ToMicrosoft account

Kui teie kontole on sisse häkitud, kasutage allolevat sisselogimisabilistööriista, et aidata teil leida õigeid lahendusi.

Tööriist küsib teie meiliaadressi või telefoninumbrit ja kuvab kas asjakohase eneseabi või pakub võimalust agendiga vestelda.

Alustada

1. toiming: enne parooli muutmist kustutage arvuti viirustest või ründevarast

Kui teil on installitud hea viirusetõrjeprogramm, veenduge, et see oleks ajakohane, ja seejärel kontrollige süsteemi täielikult. Kui teie arvutisse pole installitud viirusetõrjerakendust, pakub Microsoft teile mõned lahendused, kui kasutate Windows 8.1 või Windows 10/11.

Kui kasutate Windows 8.1 või Windows 10/11, on teil Windows Defender juba olemas. Ründevaratõrje sisselülitamiseks tehke järgmist.

  1. Valige Start

  2. Tippige avakuval väljale Otsing Windows Defender või valige Windows Defender.

  3. Täitke ekraanil kuvatavad juhised. 

NB!: Olenemata sellest, millise viirusetõrjerakenduse installite, tehke arvutis enne parooli muutmist täielik kontroll. Samuti peaksite viirusetõrjerakenduse häälestama automaatselt värskendusi hankima ja arvutit regulaarselt kontrollima.

2. toiming: parooli muutmine või lähtestamine

Pärast viirusetõrjerakenduse käivitamist logige oma kontole sisse ja muutke parooli. Looge kindlasti keerukas parool.

Kui te ei saa sisse logida, lähtestage parool.

3. toiming: kontosätete kontrollimine

Kuna kellelgi teisel oli juurdepääs teie kontole, lähtestasime mõned teie kontosätted. Kontosätete kontrollimiseks ja muutmiseks avage ühendatud kontod, edasisaatmine ja automaatvastused.

Vajate rohkem abi

Siit saate teada, kuidas eemaldada Windowsi arvutist viiruseid või ründevara

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.