Crear una programación de equipo en Turnos

En este artículo

Paso 1: Abrir la aplicación Turnos

Paso 2: Crear una programación para su equipo

Paso 3: Agregar grupos de programación

Paso 4: Agregar miembros del equipo para programar grupos

Paso 5: Elegir la configuración de programación para su equipo

Paso 6: Activar etiquetas basadas en turnos en Teams

Pasos siguientes

Paso 1: Abrir la aplicación Turnos

En el lado izquierdo de la versión de escritorio o web de Teams, seleccione Turnos. Si no ve Turnos allí, vaya a Ver más aplicaciones y busque Turnos en la lista de aplicaciones. 

Paso 2: Crear una programación para su equipo

1. En la esquina superior izquierda de Turnos, seleccione Elegir o crear una programación y, a continuación, seleccione Nueva programación.

2. En el cuadro de diálogo Crear una programación de equipo , seleccione Crear junto al equipo para el que desea crear una programación.

   Nota: El botón Crear solo está disponible para los equipos de los que es propietario. Póngase en contacto con su administrador de TI si no es el propietario de un equipo para el que quiere crear una programación. 

3. Establezca la zona horaria de la ubicación del equipo, seleccione la ciudad más cercana y, después, elija Confirmar.

Paso 3: Agregar grupos de programación

Para configurar una nueva programación, primero debe crear grupos de programación y, a continuación, agregar miembros del equipo a cada grupo. Los grupos de programación organizan a las personas en la programación en función de las características comunes dentro de un equipo, como el rol o el departamento. Por ejemplo, una tienda minorista podría tener los siguientes grupos: Asociados de ventas, Cajeros, Líderes de piso.

De forma predeterminada, una nueva programación incluye un grupo denominado Grupo sin nombre. Cambie el nombre de este grupo y agregue más grupos, según sea necesario.   

Para agregar un grupo: 

1. En la programación, seleccione Agregar grupo.

2. Seleccione Más opciones junto al nuevo grupo, elija Cambiar nombre de grupo y, después, asigne un nombre al grupo.

   Sugerencia: El nombre se puede usar en @mentions en chats y publicaciones del canal en Teams, así que asegúrese de elegir un nombre que sea fácil de reconocer.  

3. Selecciona Guardar.

Paso 4: Agregar miembros del equipo para programar grupos

Después de agregar los grupos de programación, agregue personas a cada grupo.  

1. Junto al grupo de programación al que desea agregar miembros del equipo, seleccione Agregar personas.

2. Escriba el nombre o la dirección de correo electrónico de la persona, seleccione su nombre en la lista y, a continuación, seleccione Agregar.

3. Siga agregando contactos, según sea necesario.

4. Cuando hayas terminado, selecciona Cerrar.

Paso 5: Elegir la configuración de programación para su equipo

Personalice y confirme las opciones de programación y las capacidades de Turnos que desea que use su equipo.  

En Turnos, vaya a la pestaña Configuración . Desde aquí, defina la configuración de la programación y elija las funciones de Turnos que desea habilitar para su equipo. Por ejemplo, puede: 

• Establezca el día de la semana que desea que comience la programación.

• Habilite turnos abiertos en la programación para que los trabajadores lo soliciten.

• Elija si los trabajadores pueden intercambiar turnos y ofrecer turnos a compañeros de trabajo.

• Establezca si los trabajadores pueden solicitar permisos y agregar o editar los motivos de los permisos.

• Active el reloj de tiempo para permitir que los trabajadores registren la hora de entrada y salida de turnos y registre saltos.

• Establezca controles de privacidad para la visibilidad de turnos para controlar la distancia a la que los trabajadores pueden ver los turnos de los demás y el nivel de detalle.

 Para obtener más información sobre cada configuración, consulte Administrar la configuración de la programación de su equipo en Turnos.

Paso 6: Activar etiquetas basadas en turnos en Teams (opcional)

Las etiquetas basadas en turnos le permiten llegar a personas que están en turno en tiempo real. Con esta característica, a los miembros del equipo se les asignan etiquetas automáticamente que coinciden con el nombre del grupo de programación en Turnos.  
 
Las etiquetas pueden usarlas en @mentions cualquier persona del equipo para iniciar un chat o en una publicación del canal. Las notificaciones se envían solo a las personas que están de turno en el momento en que se usa una etiqueta.  

Elija si desea habilitar etiquetas basadas en turnos para su equipo en la configuración de Teams. Para obtener más información, consulte Activar etiquetas basadas en turnos en Teams. 

Pasos siguientes

Ahora que ha configurado los grupos de programación y la configuración de la programación, está listo para rellenar la programación. Asigne turnos a los miembros del equipo y agregue turnos abiertos según sea necesario en cada grupo. Para obtener más información, vea Agregar turnos a la programación en Turnos.

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