Εξυπηρέτηση πελατών γρήγορα και με ασφάλεια από το δάπεδο πωλήσεων
Applies To
Microsoft TeamsΟι υπάλληλοι θα πρέπει να εστιάζουν στην παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης στον πελάτη αντί να εκτελούν έλεγχο του αποθέματος ή να βρίσκουν κάποιον για να απαντήσουν σε μια ερώτηση. Πρέπει να διευκολύνει τους υπαλλήλους σας να ολοκληρώσουν τις πωλήσεις, να ελέγχουν το απόθεμα και να απαντούν σε ερωτήσεις πελατών απευθείας από το τμήμα πωλήσεων.
Λεπτομέρειες
Δώστε στους πελάτες μια εξαιρετική εμπειρία, εξουσιοδοτώντας το δυναμικό πωλήσεων με συσκευές Windows. Ολοκληρώστε παραγγελίες και ελέγξτε το απόθεμα χωρίς να ελέγξετε το απόθεμα ή να αγωνιζόμαστε για τη συμφόρηση στην ταμειακή μηχανή.
Οι συσκευές Windows 10 περιλαμβάνουν κορυφαία ασφάλεια και ενοποίηση με Microsoft 365, ώστε να μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οι αλληλεπιδράσεις σας με κινητές συσκευές είναι παραγωγικές και ασφαλείς.
Με το Microsoft Teams, οι υπάλληλοι μπορούν να συνδεθούν αμέσως με τους διευθυντές πωλήσεων και τους συνεργάτες τους για να απαντήσουν απευθείας σε ερωτήσεις πελατών. Μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε έγγραφα που έχουν εγκριθεί από την εταιρεία και είναι έτοιμα για τους πελάτες, για να επιλύσουν προβλήματα και να κάνουν κοινή χρήση με τον πελάτη σε πραγματικό χρόνο.
Επισημάνσεις
-
Ολοκληρώστε παραγγελίες πελατών απευθείας από τη συσκευή σας.
-
Απαντήστε σε ερωτήσεις πελατών απευθείας από το τμήμα πωλήσεων.
-
Δώστε στους υπαλλήλους τη δυνατότητα να βοηθούν εύκολα τους πελάτες.