Applies ToOffice 2016 Office 2013

Οι παρακάτω ενότητες αφορούν τους λογαριασμούς που χρησιμοποιείτε για να εγκαταστήσετε και να ενεργοποιήσετε το Microsoft 365 ή νεότερες εκδόσεις εκδόσεων χωρίς συνδρομή, όπως το Office Έκδοση για οικιακή χρήση & μαθητές ή το Office για οικιακή χρήση & επιχειρήσεις.

Για βοήθεια σχετικά με τη ρύθμιση υπαρχόντων λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εφαρμογή του Outlook για να αποκτήσετε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το ημερολόγιο και τις επαφές σας, ανατρέξτε στο Κέντρο βοήθειας του Outlook.

Πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς

Γιατί χρειάζομαι έναν λογαριασμό για να πραγματοποιήσω είσοδο στο Microsoft 365 ή στο Office;

Πρέπει να υπάρξει συσχέτιση μεταξύ του λογαριασμού σας και του προϊόντος Microsoft 365 ή Office που αγοράσατε ή που σας έχει εκχωρηθεί. Ο συσχετισμός είναι αυτό που επαληθεύει ότι είστε ο κάτοχος με άδεια χρήσης του προϊόντος. Όταν πραγματοποιείτε είσοδο με τον λογαριασμό σας, επιτρέπεται να κάνετε τα εξής:

  • Εγκατάσταση και ενεργοποίηση του Office    Απαιτείται Λογαριασμός Microsoft ή εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός για την εγκατάσταση και την ενεργοποίηση των εκδόσεων 2013 ή νεότερης έκδοσης του Microsoft 365 και του Office.

  • Σύνδεση σε άλλες υπηρεσίες    της Microsoft Μόλις ο λογαριασμός σας συσχετιστεί με το προϊόν του Office και, ανάλογα με την έκδοση του Office που διαθέτετε, ο λογαριασμός σας σάς συνδέει επίσης με διάφορα προϊόντα και υπηρεσίες της Microsoft, όπως το Office Online ή το OneDrive.

  • Επανεγκατάσταση του Office    Πραγματοποιήστε είσοδο στην πύλη του λογαριασμού σας για να κάνετε λήψη και επανεγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office. Δεν χρειάζεται να εισαγάγετε ξανά τον αριθμό-κλειδί προϊόντος.

  • Δημιουργία και κοινή χρήση αρχείων    Δημιουργήστε, επεξεργαστείτε και κάντε κοινή χρήση των αρχείων που έχετε αποθηκεύσει σε μια υπηρεσία cloud, όπως το OneDrive. Με την αποθήκευση στο OneDrive, τα αρχεία σας είναι πάντα μαζί σας. Απλώς πραγματοποιήστε είσοδο από τη συσκευή σας και θα έχετε πρόσβαση στα αρχεία σας.

  • Χρήση του Office σε πολλές συσκευές    Αν έχετε μια συνδρομήMicrosoft 365, μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε τις εφαρμογές σε περισσότερες από μία συσκευές.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός λογαριασμού Microsoft και ενός εταιρικού ή σχολικού λογαριασμού και πώς μπορώ να αποκτήσω έναν;

Τι είναι ο λογαριασμός Microsoft

Ο λογαριασμός Microsoft είναι ένας δωρεάν λογαριασμός που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση σε πολλές συσκευές και υπηρεσίες της Microsoft, όπως η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζεται στο web Outlook.com (γνωστή και ως hotmail.com, msn.com, live.com), εφαρμογές στο Internet, όπως Word ή Excel για το web, το Skype, το OneDrive, το Xbox Live, το Bing, τα Windows ή το Microsoft Store. Εάν χρησιμοποιείτε ήδη οποιαδήποτε από τις εξής υπηρεσίες, μάλλον διαθέτετε ήδη λογαριασμό Microsoft. Οι λογαριασμοί Microsoft ονομάζονταν παλαιότερα "Windows Live ID".

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό Microsoft, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως όνομα χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων από Outlook.com, yahoo! ή το Gmail.

Αν χρησιμοποιείτε ήδη μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν κωδικό πρόσβασης για να συνδέεστε σε συσκευές και υπηρεσίες της Microsoft όπως αυτές που αναφέρονται παραπάνω, τότε διαθέτετε ήδη λογαριασμό Microsoft. Ένα από τα πλεονεκτήματα του λογαριασμού Microsoft είναι ότι έχετε έναν μόνο κωδικό πρόσβασης για είσοδο σε όλες τις υπηρεσίες της Microsoft.

Οι λογαριασμοί Microsoft σχετίζονται συχνά με προϊόντα του Office για οικιακή χρήση.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς Microsoft και τον τρόπο διαχείρισής τους, ανατρέξτε στο θέμα Βοήθεια για τον λογαριασμό Microsoft.

Τι είναι οι εταιρικοί ή σχολικοί λογαριασμοί

Εάν στην εργασία ή στο σχολείο χρησιμοποιείται το Microsoft 365, ένας καθολικός διαχειριστής μπορεί πιθανότατα να σας αναθέσει ένα μοναδικό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Εισέρχεστε με αυτόν τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό για να έχετε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας και σε άλλους πόρους Web στον οργανισμό σας.

Οι εταιρικοί ή σχολικοί λογαριασμοί σχετίζονται με προϊόντα Microsoft 365 για επιχειρήσεις και η διαχείρισή τους γίνεται συνήθως από το ίδιο άτομο που είναι υπεύθυνο για την εκχώρηση λογαριασμών χρηστών και αδειών χρήσης Office σε άτομα που ανήκουν στον οργανισμό τους.

Οι διαχειριστές που αναζητούν βοήθεια με τη διαχείριση των λογαριασμών χρήστη θα πρέπει να ανατρέχουν στο θέμαΠροσθήκη χρηστών μεμονωμένα ή μαζικά στο Office 365.

Χρειάζομαι λογαριασμό για το Office 2010 ή το Office 2007;

Δεν απαιτούνται λογαριασμοί για παλαιότερες εκδόσεις του Office, όπως το Office 2010 ή το Office 2007. Για να εγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε το Office, χρησιμοποιήστε τον δίσκο και τον αριθμό-κλειδί προϊόντος που δόθηκε όταν κάνατε την αγορά. Ανατρέξτε στο θέμα Εγκατάσταση του Office 2010 και Εγκατάσταση του Office 2007 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση αυτών των εκδόσεων.

Χρήση λογαριασμών 

Πώς γίνεται συσχετίσω τον λογαριασμό μου με το Microsoft 365 ή το Office;

Η είσοδος με έναν λογαριασμό Microsoft ή έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό στο Microsoft 365 ή το Office είναι ο τρόπος με τον οποίο η Microsoft επαληθεύει ότι έχετε μια νόμιμη άδεια χρήσης. Ο τρόπος συσχέτισης του λογαριασμού σας εξαρτάται από το προϊόν Microsoft 365 ή Office που διαθέτετε και τον τρόπο με τον οποίο τον αποκτήσατε.

Η συσχέτιση ενός λογαριασμού με την άδεια χρήσης είναι απαραίτητη μόνο για τις συνδρομές Microsoft 365 και τις εκδόσεις χωρίς συνδρομή του Office 2021 μέσω του Office 2013. ( Ανατρέξτε στο θέμα Χρειάζομαι λογαριασμό για να χρησιμοποιήσω το Office 2010 ή το Office 2007;)

Για να συσχετίσετε τον λογαριασμό σας με το προϊόν σας, ενεργοποιήστε την επιλογή που σας ταιριάζει καλύτερα με τον τρόπο που αποκτήσατε το Microsoft 365 ή το Office.

Εάν αγοράσατε το Microsoft 365 ή το Office από ένα κατάστημα λιανικής πώλησης, πιθανότατα συνοδευόταν από συσκευασία που περιλάμβανε αριθμό-κλειδί. Όταν εξαργυρώνετε αυτόν τον αριθμό-κλειδί, θα σας ζητηθεί να χρησιμοποιήσετε έναν υπάρχοντα λογαριασμό Microsoft ή να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό. Αν αγοράσατε από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα λιανικής πώλησης, ελέγξτε την απόδειξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τον αριθμό-κλειδί προϊόντος και ακολουθήστε τα βήματα για να τον εξαργυρώσετε. Ανατρέξτε στο θέμα Εξαργύρωση αριθμού-κλειδιού προϊόντος για ενεργοποίηση του Microsoft 365 ή του Office.

Εάν αγοράσατε το προϊόν σας από το ηλεκτρονικό Microsoft Store και πραγματοποιήσατε είσοδο για να πραγματοποιήσετε την αγορά σας, ο λογαριασμός με τον οποίο πραγματοποιήσατε είσοδο είναι ο λογαριασμός που έχει συσχετιστεί με το Office. Αν προσπαθήσατε να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές, αλλά δεν τα μπορέσατε, ενδέχεται να έχετε χάσει το βήμα εξαργύρωσης μετά την αγορά σας. Ανατρέξτε στο θέμα Μόλις αγόρασα το Office. Πού πρέπει να εισαγάγω τον αριθμό-κλειδί προϊόντος μου;

Εάν κάποιος άλλος έχει θέσει σε κοινή χρήση τη συνδρομή του Microsoft 365 για Οικογένειες με εσάς, μπορεί να σας έχει στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κειμένου. Όταν είστε έτοιμοι να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές, θα σας ζητηθεί να χρησιμοποιήσετε έναν υπάρχοντα λογαριασμό Microsoft ή να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό. Ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία νέου λογαριασμού Microsoft

Εάν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μέσω της εργασίας ή του σχολείου σας, κατά πάσα πιθανότητα σας είχε εκχωρηθεί λογαριασμός όταν ξεκινήσατε. Αυτός είναι ο λογαριασμός που χρησιμοποιείτε για να εισέρχεστε σε microsoft365.com.

Εάν αγοράσατε το Microsoft 365 ή το Office, αλλά κάποιος άλλος το εγκατέστησε για εσάς και ο λογαριασμός του έχει πλέον συσχετιστεί με το προϊόν αντί για το δικό σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Φροντίστε να έχετε έτοιμη την απόδειξη αγοράς.

Ανατρέξτε στο θέμα Γρήγορα αποτελέσματα στο Office.com.

Αν αγοράσατε το Office μέσω του Πρόγραμμα εκπτώσεων Microsoft Workplace (παλαιότερα γνωστό ως πρόγραμμα οικιακής χρήσης) πλεονεκτήματος του οργανισμού σας για χρήση σε υπολογιστή με Windows, δεν χρησιμοποιείτε λογαριασμό για να ενεργοποιήσετε το Office. Θα πρέπει να έχετε λάβει έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος, τον οποίο πρέπει να εισαγάγετε, όταν σας ζητηθεί να ενεργοποιήσετε το Office. Ανατρέξτε στο θέμα Εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office μέσω του προγράμματος εκπτώσεων χώρου εργασίας της Microsoft.

Πού μπορώ να εισέλθω με το λογαριασμό μου, ώστε να μπορώ να εγκαταστήσω ή να επανεγκαταστήσω τις εφαρμογές;

Εάν έχετε συνδρομή στο Microsoft 365 ή χρησιμοποιείτε το Microsoft 365 στην εργασία ή στο σχολείο, φροντίστε να εισέλθετε στο Office.com με τον λογαριασμό που έχει συσχετιστεί με τη συνδρομή σας. Εδώ μπορείτε να εγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε τις εφαρμογές.

Η είσοδος στο Office.com ή η είσοδος στις εφαρμογές υπολογιστή σημαίνουν επίσης ότι μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιαδήποτε αρχεία έχετε αποθηκεύσει σε υπηρεσίες cloud, όπως το OneDrive. Μάθετε περισσότερα με το θέμα Είσοδος στο Office ή στο Microsoft 365.

Εάν απλώς αναζητάτε τα βήματα για να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές, ανατρέξτε στα θέματα:

  • Ορισμένοι οργανισμοί διαχειρίζονται τις άδειες χρήσης του Microsoft 365 ή του Office και όλες τις εγκαταστάσεις για τους υπαλλήλους ή τους σπουδαστές τους. Εάν οι εφαρμογές δεν είναι ήδη εγκατεστημένες στη συσκευή σας και δεν βλέπετε επιλογή εγκατάστασης μετά την είσοδο με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας στο Office.com, επικοινωνήστε με το διαχειριστή Microsoft 365 στον οργανισμό σας.

  • Εάν έχετε πραγματοποιήσει είσοδο με λογαριασμό Microsoft και δεν βλέπετε την επιλογή για εγκατάσταση του Office, ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα "Το Office δεν έχει συσχετιστεί με αυτόν τον λογαριασμό".

Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε εταιρικούς λογαριασμούς

Ο διαχειριστής του Microsoft 365 είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση λογαριασμών σε έναν οργανισμό. Οι διαχειριστές που πρέπει να προσθέσουν, να διαγράψουν ή να ενημερώσουν λογαριασμούς μπορούν να το κάνουν αυτό πραγματοποιώντας είσοδο με τα διαπιστευτήρια διαχειριστή τους στο Κέντρο Διαχείριση Microsoft 365.

Ξεχασμένοι λογαριασμοί 

Ξέχασα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης

Λογαριασμοί Microsoft

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό Microsoft που έχετε συσχετίσει με το Office, ανατρέξτε στο θέμα Ξέχασα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό που χρησιμοποιώ με το Office.

Εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός

Εάν κάποιος στον οργανισμό σας σας έχει εκχωρήσει έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μεταβείτε στο θέμα Επαναφορά κωδικού πρόσβασης. Εάν δεν μπορείτε να το επαναφέρετε, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας, επειδή μπορεί να μη σας έχει εκχωρήσει δικαιώματα για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Οποιεσδήποτε άλλες αλλαγές, όπως η αλλαγή του ονόματος χρήστη, επίσης πρέπει να γίνουν από τον διαχειριστή σας.

Εάν είστε ο διαχειριστής που είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση λογαριασμών χρηστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για άτομα στον οργανισμό σας, ανατρέξτε στο θέμα Χρήστες και κωδικοί πρόσβασης στο Microsoft 365 για Επιχειρήσεις – Βοήθεια για διαχειριστές.

Ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστός, αλλά δεν λειτουργεί

Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να ελέγξετε εάν ο κωδικός πρόσβασης δεν φαίνεται να λειτουργεί:

  • Ελέγξτε την ορθογραφία του ονόματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του κωδικού πρόσβασης.

  • Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία all caps, καθώς ο κωδικός πρόσβασης χρησιμοποιεί διάκριση πεζών-κεφαλαίων.

Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, κάντε τα εξής για τον λογαριασμό με τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα:

Λογαριασμοί Microsoft

Για τους λογαριασμούς Microsoft, λάβετε περισσότερη βοήθεια στο θέμα Βοήθεια για τον λογαριασμό Microsoft.

Εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός

Για εταιρικούς ή σχολικούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή IT του οργανισμού σας.

Εάν είστε ο διαχειριστής Microsoft 365 που διαχειρίζεται λογαριασμούς χρηστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για άτομα στον οργανισμό σας (συμπεριλαμβανομένου του εαυτού σας), ανατρέξτε στο θέμα Χρήστες και κωδικοί πρόσβασης στο Microsoft 365 για Επιχειρήσεις – Διαχείριση Βοήθεια.

Ο λογαριασμός του Gmail, του Yahoo!, (κ.λπ.) είναι ένας λογαριασμός Microsoft, αλλά δεν λειτουργεί

Η διαχείριση λογαριασμών, όπως ένας λογαριασμός outlook.com, hotmail.com, live.com ή msn.com, γίνεται από τη Microsoft και, επομένως, θεωρούνται ήδη λογαριασμοί Microsoft. Αυτό σημαίνει ότι οι αλλαγές που κάνετε σε αυτούς τους λογαριασμούς πραγματοποιούνται αυτόματα μέσω όλων των υπηρεσιών της Microsoft, όπως το XBox, το Skype ή το OneDrive.

Ωστόσο, εάν έχετε δημιουργήσει έναν λογαριασμό Microsoft χρησιμοποιώντας έναν υπάρχοντα λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτου μέρους, γεγονός που σημαίνει ότι είναι ένας λογαριασμός του οποίου η διαχείριση γίνεται από μια υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν ανήκει στη Microsoft, όπως το Gmail ή το Yahoo!, τυχόν αλλαγές που κάνετε σε αυτούς τους λογαριασμούς μέσω των αντίστοιχων παρόχων τους, δεν θα μεταφερθούν στη Microsoft.

Για παράδειγμα, όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό Microsoft, χρησιμοποιήσατε ένα υπάρχον Gmail, yahoo! . Σε μεταγενέστερη ημερομηνία ενημερώσατε τον κωδικό πρόσβασης από τη σελίδα ρυθμίσεων του Gmail ή του Yahoo! . Δεδομένου ότι η διαχείριση αυτών των λογαριασμών δεν γίνεται από τη Microsoft, οι αλλαγές που κάνετε μέσω των ρυθμίσεων της υπηρεσίας παροχής του λογαριασμού δεν επεκτείνονται αυτόματα στο λογαριασμό σας Microsoft. Αυτό σημαίνει ότι ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft που δημιουργήσατε με το λογαριασμό Gmail ή Yahoo παραμένει ο ίδιος κωδικός πρόσβασης που αντιστοιχίσατε αρχικά στον λογαριασμό Microsoft κατά τη δημιουργία του.

Τυχόν αλλαγές που θέλετε να κάνετε στο λογαριασμό σας Microsoft χρησιμοποιώντας ένα email τρίτου κατασκευαστή, όπως το Gmail ή το Yahoo! πρέπει να γίνει μέσω του πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Microsoft. Από εδώ μπορείτε να διαχειρίζεστε τον λογαριασμό Microsoft και να κάνετε ενημερώσεις στο όνομα, τη φωτογραφία και τις ρυθμίσεις ασφαλείας σας. Από εκεί μπορείτε επίσης να διαχειρίζεστε τις συνδρομές και τα προϊόντα που αγοράζετε μέσω του Microsoft Store. Εισέλθετε στον πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Microsoft στο account.microsoft.com.

Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό σας Microsoft, ανατρέξτε στο θέμα Ξέχασα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό που χρησιμοποιώ με το Office.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με τους λογαριασμούς 

Ένα μήνυμα αναφέρει ότι το Office δεν σχετίζεται με αυτόν τον λογαριασμό

Για βοήθεια σχετικά με αυτό το μήνυμα, ανατρέξτε στο θέμα Μήνυμα σφάλματος "Αυτό είναι το κατάλληλο μέρος για εγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Office".

Μπορώ να αλλάξω το όνομα στον λογαριασμό μου;

Λογαριασμοί Microsoft

Για πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να αλλάξετε το όνομα του λογαριασμού σας, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή ονόματος στον λογαριασμό σας Microsoft.

Για να διαχειριστείτε άλλες πτυχές του λογαριασμού Microsoft, πραγματοποιήστε είσοδο στη διεύθυνση account.microsoft.com ή ανατρέξτε στο θέμα Βοήθεια για τον λογαριασμό Microsoft.

Εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός

Για εταιρικούς ή σχολικούς λογαριασμούς, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.

Εάν είστε διαχειριστής του Microsoft 365 που διαχειρίζεται λογαριασμούς χρηστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για άτομα στον οργανισμό σας, ανατρέξτε στο θέμα Χρήστες και κωδικοί πρόσβασης στο Microsoft 365 για Επιχειρήσεις – Βοήθεια για διαχειριστές.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Βρείτε λύσεις σε συνηθισμένα προβλήματα ή λάβετε βοήθεια από έναν συνεργάτη υποστήριξης.