Ask Me Anything-Veranstaltungen in Viva Engage
Ein AMA (ask-me-anything) ist eine geplante Veranstaltung, bei der Führungskräfte und Mitarbeiter sich verbinden, um Fragen zu stellen und zu beantworten. Es ist eine bidirektionale Kommunikation – die Führungskräfte schaffen den Raum für Gespräche, und die Mitarbeiter steuern die Agenda mit ihren Fragen. AMAs können je nach Bedarf für Ihre zielgruppe und interaktionsorientierte Ebene angepasst werden. Dieser Artikel führt Sie durch alle Details der erfolgreichen Einrichtung und Teilnahme an einem AMA.
Hinweis: AMAs sind ein Viva Engage Premium-Feature. Weitere Informationen zur Lizenzierung finden Sie hier.
Erstellen eines AMA-Ereignisses
Wenn Sie ein AMA-Ereignis erstellen, müssen Sie die Rolle des Hosts oder Organisators übernehmen. Sowohl Gastgeber als auch Organisatoren können die Veranstaltung bearbeiten und löschen und die Teilnehmerteilnahme moderieren.
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Wählen Sie die Plus-Schaltfläche (+) neben Create new AMA (Neuen AMA erstellen) auf der rechten Seite Ihrer Storyline oder der Storyline des Leiters aus, in der das AMA-Ereignis stattfindet.
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Geben Sie im Formular AMA-Ereignis erstellen den Ereignisnamen, das Start- und Enddatum, die Start- und Endzeit sowie die Beschreibung an.
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Wählen Sie für Sichtbarkeit aus, ob sie alle personen oder nur bestimmte Personen und Gruppen einladen möchten. Allgemein stellt die Veranstaltung für alle in der Organisation zur Verfügung, wirbt sie jedoch nur für Ihre Follower und Ihr Publikum.
Mit Private können Sie das AMA-Ereignis nur auf Personen und Gruppen beschränken, die Sie im Feld Teilnehmer auswählen.
Wichtig: Um dem Feld Teilnehmer eine Microsoft 365-Gruppe oder Sicherheitsgruppe hinzuzufügen, müssen Sie über Administratorberechtigungen für diese Gruppe verfügen. Um dem Feld "Teilnehmer" eine mit Microsoft Teams verbundene Gruppe hinzuzufügen, müssen Sie der Teams-Gruppenadministrator sein.
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Geben Sie Hosts und Organisatoren von Personen in Ihrer Organisation an. Sie werden über ihre Rolle benachrichtigt und haben die Möglichkeit, dies abzulehnen.Hosts sind das Gesicht des Ereignisses und werden in der Ereignisbeschreibung angezeigt.Organisatoren helfen dabei, Fragen zu moderieren oder die Hosts zu unterstützen und Die Ereignisaktivität im Hintergrund zu verwalten.
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Geben Sie an, wie die Teilnahme an der Zielgruppe behandelt werden soll. Mit "Fragen moderieren " können Hosts und Organisatoren Fragen überprüfen, bevor sie offiziell veröffentlicht werden. Nachdem Sie diese Einstellung aktiviert haben, ist sie für die Dauer des Ereignisses aktiviert und kann nicht deaktiviert werden.Teilnehmerberechtigungen gewähren Den Teilnehmern unterschiedliche Teilnahmegrade und Anonymität.
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Anpassen von Host- und Organisatorkalender-Einladungen und Teams-Benachrichtigungen.
Wichtig: Nachdem Sie die Einladung erstellt haben, können Sie die Kalendereinladungseinstellung nicht mehr ändern.
Bewährte Methoden
Hosts und Organisatoren von AMAs können die Erfahrung optimieren, indem sie eine oder mehrere dieser bewährten Methoden integrieren. Weitere Informationen finden Sie in den Materialien zur Einführung von AMA.
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Anheften eines Diskussionsbeitrags im Voraus |
Willkommen und informieren Sie die Teilnehmer über Ihre bevorstehende AMA mit einem angehefteten Diskussionsbeitrag. Wenn Sie ein Leiter oder Stellvertretung sind, heften Sie einen Ankündigungsbeitrag an.
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Moderieren des AMA |
Durch das Moderieren von Fragen können Sie Fragen überprüfen, bevor sie im AMA-Feed veröffentlicht werden, damit jeder mit ihnen in Kontakt treten kann. (In nicht moderierten AMAs werden alle Fragen automatisch im AMA-Feed angezeigt.) Durch das Herausfiltern unangemessener und themenoffener Fragen wird sichergestellt, dass das AMA-Ereignis auf dem richtigen Weg bleibt und die Zeit aller Beteiligten optimal nutzt.
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"Beste Antworten" markieren |
Markieren Sie immer die Antwort einer Führungskraft und eines Experten als beste Antwort. Dies hilft Ihnen auf zwei Arten: Es erhöht die Metrik für beantwortete Fragen und ermöglicht es Ihnen, nach Nicht beantworteten Fragen zu filtern und Fragen zu finden, die eine Antwort benötigen.
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Überprüfen der Analysen |
Durch die Überwachung der Analysen während des gesamten Ereignisses können Sie beobachten, wie sich engagement-Trends im Laufe der Zeit ändern und die Gesamtwirkung des Ereignisses messen. Überprüfen Sie am Ende Ihres Ereignisses die Analysen, und verweisen Sie darauf, wenn Sie zukünftige Ereignisse planen.
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Freigeben, Bearbeiten oder Löschen eines AMA
Verwenden Sie die Features "In Storyline teilen " und "Link kopieren ", um das AMA in beliebten Kommunikationskanälen wie chatten großer Gruppen, Communitys und E-Mail-Verteilungen anzukündigen. Sie können Berechtigungen bearbeiten oder AMA löschen , indem Sie die Auslassungspunkte (...) auf der Seite AMA.
Teilnehmen an einem AMA
Teilnehmer können an einer AMA-Veranstaltung teilnehmen, indem sie direkt über den AMA-Link, der vom AMA-Leiter/ -Organisator gesendet wird, oder über den Abschnitt AMA-Ereignisse im rechten Navigationsbereich der Storyline des Leiters eingeben. Sie können sich an AMAs mit Aufstimungen, Antworten und Reaktionen auf Fragen beteiligen.
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Suchen Sie auf dem Viva Engage-Startbildschirm nach der Storyline des Anführers.
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Wählen Sie in der Storyline des Leiters im Abschnitt AMA-Ereignisse die Option Weitere AMAs anzeigen aus.
Hinzufügen von AMA zu Ihrem Kalender
Teilnehmer können ihrem Kalender ein AMA-Ereignis hinzufügen. Jeder kann AMAs zu ihrem Heimnetzwerk hinzufügen. Nach dem Hinzufügen wird der AMA in Ihrem Kalender als 30-minütige Besprechung angezeigt.
Hinweis: Wenn Sie die Kalender-Einladung löschen, wird die AMA-Seite weiterhin als Hinzugefügt angezeigt. Wenn der Organisator außerdem die Uhrzeit oder das Datum des AMA-Ereignisses ändert, wird die Kalender-Einladung nicht aktualisiert.
AMA-Analyse
Organisatoren und Hosts können Analysen für ihre AMA-Ereignisseite anzeigen. Analysen werden in Echtzeit aktualisiert und zeigen Ihnen eine Zusammenfassung der Teilnehmer, Engagements während des Ereignisses und Fragen vor und nach Ihrer Veranstaltung an. Ein Zeitstempel am unteren Rand der Analysezusammenfassungskarte zeigt An, wann die Daten zuletzt aktualisiert wurden.
Zu den Engagements gehören fragende Fragen, Antworten, Aufstimmungen und alle markierten Reaktionen auf Fragen. Die anonyme Benutzerbindung ist von der Berechnung des Prozentsatzes der teilnehmer einbezogenen Benutzer ausgeschlossen.
Häufig gestellte Fragen
Was sind gute Themen für AMAs?
AMAs sind eine hervorragende Möglichkeit, um top-of-mind-Themen in der Organisation zu behandeln. Wir haben gesehen, wie Benutzer AMAs zu Unternehmensstrategie, Neuorganisationen oder gelegentlichen Themen wie dem Kennenlernen eines neuen Führers in einer Organisation hosten. Andere Verwendungsmöglichkeiten für AMAs sind ein community-/gruppenspezifischer AMA oder ein Fachexperte AMA für den Wissensaustausch.
Für welche Szenarien kann ich AMAs verwenden?
Neben dem traditionellen AMA im "Reddit-Stil", bei dem der Host Für einen festgelegten Zeitraum Fragen per Text empfängt und beantwortet, eignen sich AMAs auch hervorragend für die folgenden Szenarien:
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Sammeln von Fragen, die während eines Live-Q-&A beantwortet werden sollen
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Sammeln und Beantworten von Fragen von Ihrem Publikum nach einer Besprechung, einem Rathaus oder allen Händen
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Legen Sie den AMA für eine längere Dauer fest, um die Teilnahme aus verschiedenen Zeitzonen zu ermöglichen und eine offene Unterhaltung zu führen, um die Stimmung zu einem bestimmten Thema zu messen.
Kann ein AMA-Ereignis zusammen mit einer Livebesprechung, einem Liveereignis oder einer Teams-Besprechung ausgeführt werden?
AMAs können verwendet werden, um Fragen im Voraus, während und nach einer Besprechung zu sammeln. Es gibt keine Videokomponente für AMAs in Viva Engage, daher handelt es sich um eine rein textbasierte Erfahrung, aber Sie können während der Besprechung auf den AMA oder die Bildschirmfreigabe der Seite verweisen.
Wie lange sollte ein AMA sein?
Bei der AMA-Einrichtung können Sie eine beliebige Start-/Endzeit auswählen. Sie können eine AMA einrichten, die einige Stunden oder eine Woche lang und darüber hinaus gültig ist. Kürzere AMAs, die einige Stunden dauern, eignen sich hervorragend für synchronere Unterhaltungen, während längere AMAs mehr Flexibilität über verschiedene Zeitzonen hinweg und mehr Zeit für Die Teilnehmer ermöglichen, den AMA zu ermitteln und an der Unterhaltung teilzu beteiligen.
Wer kann AMAs erstellen und mit ihnen interagieren?
AMAs sind für alle Benutzer in Ihrem Viva Engage-Netzwerk verfügbar. Jeder Benutzer kann einen AMA erstellen oder Fragen stellen und sich an einem gefundenen AMA beteiligen. AMAs und ihre Inhalte können von allen Benutzern innerhalb eines Netzwerks erkannt werden.
Wie ordnet sich ein AMA-Ereignis einer Viva Engage-Location an?
Das AMA-Ereignis ist an die Storyline des Organisators angefügt, aber das AMA kann für eine Community freigegeben werden, um mehr Engagement und Sichtbarkeit zu erreichen.
Fließen die Fragen aus dem AMA in den Storyline-Feed des Organisators?
Alle Unterhaltungen in einem AMA-Ereignis verbleiben auf der AMA-Ereignisseite. Die Fragen fließen nicht in den Storyline-Feed.
Was geschieht, wenn ich eine AMA gliedere, die nach Ablauf meiner Lizenz erfolgt?
Für die Zukunft geplante AMAs können weiterhin auftreten, wenn die Lizenz des Organisators vor dem Ereignis abläuft.
Kann eine Stellvertretung in einem AMA ohne Die Premium-Lizenz posten ?
Ja, ein Stellvertretung kann im Namen von in einem AMA ohne Premium-Lizenz posten.
Wenn ich meine Frage anonym im AMA poste, wird meine Identifizierung von Microsoft oder einem Viva-Administrator gefunden?
Nein, Als Anonym posten ist wirklich anonym. Ihre Identität wird in keinem Ermittlungsprotokoll, keinem Export bei Microsoft oder in einem Mandantennetzwerk aufgezeichnet.
Welche Arten von Benachrichtigungen erhalten Organisatoren und Teilnehmer?
Viva Engage Glockenbenachrichtigungen werden gesendet, wenn:
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Ein Organisator oder Gastgeber erhält eine neue Frage
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Ein Organisator oder Gastgeber wird benachrichtigt, dass seine AMA in Kürze gestartet wird.
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Die Follower eines Gastgebers oder die Zielgruppe des Leiters werden benachrichtigt, dass ein AMA in Kürze gestartet wird.
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Die Frage eines Benutzers wird veröffentlicht (in einem moderierten Q-&A).
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Die Frage oder Antwort eines Benutzers erhält eine Antwort.
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Die Antwort eines Benutzers wird als die beste Antwort markiert.
Viva Engage Posteingangsnachrichten werden gesendet, wenn:
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Ein Benutzer ist cc'd oder @mentioned in einem Thread
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Ein Benutzer erhält eine Antwort auf seine Frage.
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Der Thread, dem Sie folgen oder dem Sie geantwortet haben, erhält eine Antwort von einem anderen Benutzer.
Teams-Aktivitätsglockenbenachrichtigungen werden gesendet, wenn:
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Ein Benutzer ist cc'd oder @mentioned in einem Thread
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Ein Benutzer erhält eine Antwort auf seine Frage.
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Ein Benutzer erhält eine Antwort vom Organisator, nachdem er eine Frage beantwortet hat.
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Ein Organisator oder Gastgeber erhält eine neue Frage
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Ein Organisator oder Gastgeber wird benachrichtigt, dass seine AMA in Kürze gestartet wird.
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