Durch die Registrierung eines Geräts erhält Ihr Smartphone Zugriff auf die Dienste Ihrer Organisation, aber Ihr Unternehmen hat keinen Zugriff auf Ihr Telefon. Wenn Sie Administrator sind, finden Sie weitere Informationen unter Konfigurieren und Aktivieren von Benutzern für die SMS-basierte Authentifizierung.

Wenn Ihre Organisation die SMS-Anmeldung nicht verfügbar gemacht hat, wird beim Registrieren eines Telefons mit Ihrem Konto keine Option dafür angezeigt.

Wenn Sie eine neue Telefonnummer haben

Wenn Sie eine neue Telefonnummer oder eine neue Nummer erhalten und diese bei einer Organisation registrieren, für die eine SMS-Anmeldung verfügbar ist, wird der normale Registrierungsvorgang für Ihr Handy ablaufen:

  1. Wählen Sie Methode hinzufügen aus.

  2. Wählen Sie Telefonaus.

  3. Geben Sie eine Telefonnummer ein, und wählen Sie Code per SMS an mich schreiben aus.

  4. Nachdem Sie den Code eingeben haben, wählen Sie Weiter aus. Eine Eingabeaufforderung mit dem Text "SMS verifiziert. Ihr Handy wurde erfolgreich registriert."

Wichtig: Aufgrund eines bekannten Problems wird durch das Kurze Hinzufügen einer Telefonnummer die Nummer für die SMS-Anmeldung nicht registriert. Sie müssen sich mit der hinzugefügten Nummer anmelden und dann den Anweisungen folgen, um die Nummer für die SMS-Anmeldung zu registrieren.

Wenn die Telefonnummer verwendet wird

Wenn Sie versuchen, eine Telefonnummer zu verwenden, die eine andere Person in Ihrer Organisation verwendet, wird die folgende Meldung angezeigt:Fehlermeldung, wenn Ihre Telefonnummer bereits verwendet wird]

Erreichen Sie Ihren Administrator, um das Problem zu beheben.

Wenn Sie über eine vorhandene Nummer verfügen

Wenn Sie bereits eine Telefonnummer in einer Organisation verwenden und Ihre Telefonnummer als Benutzername verfügbar wird, können Sie sich mit den folgenden Schritten anmelden.

  1. Wenn die SMS-Anmeldung verfügbar ist, wird ein Banner mit der Frage angezeigt, ob Sie die Telefonnummer für die SMS-Anmeldung aktivieren möchten: Screenshot des Banners zum Aktivieren der SMS-Anmeldung für eine Telefonnummer mit ausgewählter Aktion "Aktivieren".

  2. Außerdem wird die Schaltfläche Aktivieren angezeigt, wenn Sie das Caretfeld auf der Kachel für die Phone-Methode auswählen.Banner zum Aktivieren der SMS-Anmeldung für eine Telefonnummer.

  3. Um die -Methode zu aktivieren, wählen Sie Aktivieren aus. Sie werden aufgefordert, die Aktion zu bestätigen.Bestätigungsdialogfeld zum Aktivieren der SMS-Anmeldung für eine Telefonnummer

Wählen Sie Aktivieren aus.

Wenn Sie Ihre Telefonnummer entfernen

  1. Wenn Sie die Telefonnummer löschen möchten, wählen Sie auf der Kachel SMS-Methode für die Anmeldung am Telefon Die Option Löschen aus.Banner zum Löschen der SMS-Anmeldung für eine Telefonnummer.

  2. Wenn Sie aufgefordert werden, die Aktion zu bestätigen, wählen Sie OK aus.

Sie können keine Telefonnummer entfernen, die als Standardanmeldemethode verwendet wird. Um die Nummer zu entfernen, müssten Sie die Standardanmeldemethode ändern und dann die Telefonnummer erneut entfernen.

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