Applies ToOutlook 2024 Outlook 2024 til Mac Outlook 2021 Outlook 2021 til Mac Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook på internettet Outlook.com Ny Outlook til Windows

En phishingmail er en mail, der ser legitim ud, men som faktisk er et forsøg på at få dine personlige oplysninger eller stjæle dine penge. Nogle vildledende mails ser ud til at være fra en sikker afsender, men faktisk har du en "forfalsket" kildeadresse, der narrer dig. Her er nogle metoder til at håndtere forsøg på phishing og spoofing i Outlook.com.

Spoof Intelligence fra Microsoft 365 Advanced Threat Protection og Exchange Online Protection hjælpe med at forhindre phishingmeddelelser i at nå din Indbakke i Outlook. Outlook bekræfter, at afsenderen er den, vedkommende siger, at vedkommende er, og markerer skadelige meddelelser som uønsket mail. Hvis meddelelsen er mistænkelig, men ikke anses for skadelig, markeres afsenderen som ikke-bekræftet for at give modtageren besked om, at afsenderen muligvis ikke er den, vedkommende ser ud til at være. 

Her er nogle af de mest almindelige typer forsøg på phishing:

  • Mails, der lover en belønning, f.eks. "Klik på dette link for at få din skatterefusion!"

  • Et dokument, der ser ud til at komme fra en ven, bank eller en anden anerkendt organisation. Meddelelsen lyder noget i retning af "Dit dokument er gemt hos en udbyder af online lagerplads, og du skal angive din mailadresse og adgangskode for at åbne det." 

  • En faktura fra en online forhandler eller leverandør i forbindelse med et køb, du ikke har foretaget. Den vedhæftede fil er tilsyneladende et beskyttet eller låst dokument, og du skal angive din mailadresse og adgangskode for at åbne det. 

  • Læs mere på Få mere at vide om, hvordan du spotter en phishingmail.

  • Hvis du tror, at nogen har fået adgang til din Outlook.com -konto, eller du har modtaget en bekræftelsesmail for en ændring af adgangskoden, du ikke har godkendt, skal du læse Min Outlook.com-konto er blevet hacket.

  1. Markér den eller de meddelelser, du vil rapportere, på meddelelseslisten.

  2. Over læseruden skal du vælge Rapport om uønsket > Phishing > rapport for at rapportere afsenderen af meddelelsen.

    Skærmbillede af knappen Uønsket i Outlook.com.

Bemærk!: Når du markerer en meddelelse som phishing. afsenderen rapporteres, men er ikke blokeret fra at sende dig yderligere meddelelser. Hvis du rent faktisk vil blokere en afsender, skal du føje afsenderen til listen over blokerede afsendere. Du kan få mere at vide under Bloker afsendere, eller markér mail som uønsket i Outlook.com

Outlook viser indikatorer, når afsenderen af en meddelelse ikke er bekræftet, og enten ikke kan identificeres via mailgodkendelsesprotokoller, eller deres identitet er anderledes end det, du ser i Fra-adressen.

  • Du ser et '?' i afsenderbilledet

    Når Outlook ikke kan bekræfte afsenderens identitet ved hjælp af dens mailgodkendelsesteknikker, vises et '?' i afsenderbilledet. 

    Ikke-godkendt afsender i Outlook

  • Ikke alle meddelelser, der ikke godkendes, er skadelige. Du skal dog være forsigtig med at interagere med meddelelser, der ikke godkendes, især hvis du ikke genkender afsenderen. Hvis du genkender en afsender, der normalt ikke har et '?' i afsenderbilledet, men du pludselig begynder at se det, kan det være et tegn på, at afsenderen er forfalsket (efterlignet). Du kan få mere at vide om Spoof Intelligence fra Microsoft 365 Advanced Threat Protection og Exchange Online Protection i relaterede emner nedenfor. 

  • Afsenderens adresse er en anden end den, der vises i Fra-adressen

    Den mailadresse, du ser i en meddelelse, kan være anderledes end den, du ser i Fra-adressen. Sommetider prøver phishere at narre dig til at tro, at afsenderen er en anden person end den, det virkelig er. 

    NårOutlookregistrerer en forskel mellem afsenderens faktiske adresse og adressen på Fra-adressen, vises den faktiske afsender ved hjælp af det understregede via -mærke. 

    Et skærmbillede af via-mærket.

    I dette eksempel godkendes det afsendende domæne "suspicious.com" (ikke nødvendigvis skadeligt), men afsenderen placerer "unknown@contoso.com" i Fra-adressen. Ikke alle meddelelser med et via-mærke er mistænkelige. Men hvis du ikke genkender en meddelelse med et via-mærke, skal du være forsigtig med at arbejde med den.

    I Outlook og den nye Outlook på internettetkan du holde markøren over en afsenders navn eller adresse på meddelelseslisten for at få vist vedkommendes mailadresse uden at skulle åbne meddelelsen.

    Et skærmbillede af markøren placeret over en afsenders navn

Bemærk!: Denne funktion er kun tilgængelig, hvis du logger på med en arbejds- eller skolekonto.

Hjælp Microsoft med at stoppe svindel med falsk teknisk support – uanset om de hævder at være fra Microsoft eller fra en anden tech-virksomhed. Rapportér svindel med teknisk support på dette link: 

https://msrc.microsoft.com/report/

Relaterede emner

Bloker afsendere, eller markér mail som uønsket i Outlook.com

Avanceret sikkerhed Outlook.com for Microsoft 365-abonnenter

Spoof-indstillinger i antiphishingpolitikker i Office 365

Modtage mail fra blokerede afsendere i Outlook.com

Premiumfunktioner til Outlook.com for Office 365-abonnenter

Office 365 Advanced Threat Protection

Har du stadig brug for hjælp?

Hvis du vil have support på Outlook.com, skal du klikke her eller vælge Hjælp på menulinjen og angive forespørgslen. Hvis du ikke selv kan løse dit problem, skal du rulle ned til Har du stadig brug for hjælp? og vælge Ja.

Hvis du vil kontakte os på Outlook.com, skal du logge på. Hvis du ikke kan logge på, skal du klikke her

Hvis du har brug for hjælp til din Microsoft-konto og -abonnementer, skal du gå til Konto- og faktureringssupport.

Få hjælp-appikon

For at få hjælp og fejlfinding af andre Microsoftprodukter og -tjenester, skal du angive dit problem her

Slå spørgsmål op, følg diskussioner, og del din viden i Communityet for Outlook.com.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.