Applies ToOutlook til Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Ny Outlook til Windows Outlook Web App

Hvis du har konfigureret en regel til at administrere meddelelser i din Indbakke i Outlook, og den ikke ser ud til at fungere, er der et par måder at diagnosticere problemet på.  

Kontrollér først, hvilken version af Outlook du bruger. Hvis du ser Filer øverst på skærmen, bruger du klassisk Outlook. Hvis ikke, bruger du enten det nye Outlook eller en version på internettet. Find din version nedenfor, og følg vejledningen.

Ret en regel i det nye Outlook 

Ikke alle regelbetingelser eller handlinger, der er tilgængelige i klassisk Outlook, fungerer på samme måde i det nye Outlook. En af grundene til, at en regel muligvis ikke fungerer i det nye Outlook, kan være, at det var en regel på klientsiden, der blev overført fra klassisk Outlook. Det betyder, at regelbetingelserne og handlingerne kun fandt sted på din enhed i stedet for på mailserveren. 

Når dette sker, viser reglen en besked, hvor der står Denne regel kan ikke redigeres eller vises En regel med betingelser eller handlinger på klientsiden kan ikke vises eller redigeres.

Hvis der vises en regel med denne besked, kan du ikke redigere eller få den vist. Prøv at oprette reglen igen i det nye Outlook – se Opret en regel i det nye Outlook. I mange tilfælde vil dette være nok, men det kan også afhænge af, hvad du vil have reglen til at gøre, fordi nogle handlinger eller betingelser ikke understøttes i øjeblikket.

Hvis du f.eks. forsøger at genskabe reglen i det nye Outlook, og du ikke kan se den betingelse eller handling, du tidligere har brugt i det klassiske Outlook, betyder det, at handlingen ikke understøttes i øjeblikket.

Bemærk!: Det nye Outlook understøtter ikke regler på klientsiden. Få mere at vide om forskellen mellem regler på server- og klientsiden.

Rediger en indbakkeregel i det nye Outlook

Hvis du vil have en regel til at fungere anderledes, kan du redigere den: 

  1. Øverst på siden skal du vælge Indstillinger .

  2. Vælg Mail > Regler.

  3. Vælg Rediger redigerei den regel, du vil redigere.

  4. Tryk på Gem for at gemme den redigerede regel.

Ret en regelfejl i klassisk Outlook

Når en regel ikke fungerer i den klassiske version af Outlook, fremhæves den med rødt og navngives med "Fejl", når du får vist dine regler og beskeder. 

Sådan retter du en ødelagt regel:

  1. Vælg Filer > Administrer regler & vigtige beskeder.

  2. Hvis der vises en meddelelse om, at du har en ødelagt regel, der skal ændres, skal du vælge OK.

  3. Markér afkrydsningsfeltet ud for den regel, der er markeret med en fejl.

  4. Vælg linkene under Regelbeskrivelse, og rediger reglen efter behov, og vælg derefter OK.

    Reparer en regel med fejl

Ændre en regels indstillinger, navn, placering eller funktionsmåde

  1. Vælg Filer > Administrer regler & vigtige beskeder.

  2. Markér afkrydsningsfeltet ud for den regel, du vil ændre.

  3. Vælg Skift regel, vælg den type ændring, du vil foretage, og udfør derefter trinnene.

    Skift indstillinger for regel

    Bemærk!: Hvis du vil slette en regel, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for reglen i dialogboksen Regler og beskeder og derefter vælge Slet.

Ret en regel i Outlook på internettet 

Ikke alle regelbetingelser eller handlinger, der er tilgængelige i klassisk Outlook, fungerer på samme måde i Outlook på internettet. En af grundene til, at en regel muligvis ikke fungerer i det nye Outlook, kan være, at det var en regel på klientsiden, der blev overført fra klassisk Outlook. Det betyder, at regelbetingelserne og handlingerne kun fandt sted på din enhed i stedet for på mailserveren. 

Når dette sker, viser reglen en besked, hvor der står Denne regel kan ikke redigeres eller vises Denne regel kan ikke redigeres eller vises i Outlook på internettet  

Hvis der vises en regel med denne besked, kan du ikke redigere eller få den vist. Prøv at oprette reglen igen i Outlook på internettet. Se Opret en regel i Outlook på internettet. I mange tilfælde vil dette være nok, men det kan også afhænge af, hvad du vil have reglen til at gøre, fordi nogle handlinger eller betingelser ikke understøttes i øjeblikket.

Hvis du f.eks. forsøger at genskabe reglen i Outlook på internettet, og du ikke kan se den betingelse eller handling, du tidligere har brugt i det klassiske Outlook, betyder det, at handlingen ikke understøttes i øjeblikket.

Bemærk!: Outlook på internettet understøtter ikke regler på klientsiden. Få mere at vide om forskellen mellem regler på server- og klientsiden.

Rediger en indbakkeregel i Outlook på internettet

Hvis du vil have en regel til at fungere anderledes, kan du redigere den: 

  1. Øverst på siden skal du vælge Indstillinger .

  2. Vælg Mail > Regler.

  3. På den regel, du vil redigere, skal du vælge redigere.

  4. Tryk på Gem for at gemme den redigerede regel.

Ret en regel i Outlook.com 

Ikke alle regelbetingelser eller handlinger, der er tilgængelige i klassisk Outlook, fungerer på samme måde i Outlook.com. En af grundene til, at en regel muligvis ikke fungerer i Outlook.com kunne være, at det var en klientregel, der blev overført fra klassisk Outlook. Det betyder, at regelbetingelserne og handlingerne kun fandt sted på din enhed i stedet for på mailserveren. 

Når dette sker, viser reglen en besked, hvor der står Denne regel kan ikke redigeres eller vises Nogle typer regler på klientsiden, der er overført fra klassisk Outlook, kan ikke redigeres eller vises i det nye Outlook.

Hvis der vises en regel med denne besked, kan du ikke redigere eller få den vist. Prøv at oprette reglen igen i Outlook.com under Opret en regel i Outlook.com. I mange tilfælde vil dette være nok, men det kan også afhænge af, hvad du vil have reglen til at gøre, fordi nogle handlinger eller betingelser ikke understøttes i øjeblikket.

Hvis du f.eks. forsøger at genskabe reglen i Outlook.com, og du ikke kan se den betingelse eller handling, du tidligere har brugt i klassisk Outlook, betyder det, at handlingen ikke understøttes i øjeblikket.

Bemærk!: Outlook.com understøtter ikke regler på klientsiden. Få mere at vide om forskellen mellem regler på server- og klientsiden.

Rediger en indbakkeregel i Outlook.com

Hvis du vil have en regel til at fungere anderledes, kan du redigere den: 

  1. Øverst på siden skal du vælge Indstillinger .

  2. Vælg Mail > Regler.

  3. På den regel, du vil redigere, skal du vælge redigere.

  4. Tryk på Gem for at gemme den redigerede regel.

Forskellen mellem regler på serversiden og klientsiden

Regler udføres enten, før en meddelelse eller et element når din enhed (serverside), eller når meddelelsen eller elementet ankommer på din enhed (klientsiden). Måden, hvorpå regler udføres, afhænger af, hvilke betingelser og handlinger der er inkluderet i dem. 

Det nye Outlook understøtter ikke regler på klientsiden.

Regler på serversiden

Regler på klientsiden

Regler på serversiden bruger betingelser og handlinger, der håndteres af Exchange-serveren, og disse regler vil køre, uanset om du logger på Outlook på computeren eller ej. Her er et eksempel på en regel på serversiden:

Fra <person eller distributionsliste på den globale adresseliste eller din liste over kontakter>, flyt den til den <angivne> mappe

Denne regel bruger alle Exchange-serveroplysninger, f.eks. flytning af en meddelelse fra en afsender, der er på en global adresseliste, til en bestemt mappe, der er i din Exchange-postkasse. Regler på serversiden kan flytte mail til en bestemt mappe, f.eks. når den pågældende mappe også findes på serveren. En regel på serversiden kan ikke flytte mails til en mappe, der kun findes på din enhed. 

Vigtigt!: Kun det klassiske Outlook understøtter regler på klient- og serversiden. Nyt Outlook, Outlook på internettet og Outlook.com understøtter kun regler på serversiden.

Regler på klientsiden har mindst én betingelse eller handling, der bruger en Outlook-funktion, og de kører ikke, før du logger på det klassiske Outlook til Windows med den konto, du brugte til at oprette reglen. Følgende er f.eks. en regel, der kun gælder for klienter:

Fra <person eller distributionsliste>, markér meddelelse med flag, så den <afspiller en lyd>

I dette eksempel beder du reglen om at afspille en lyd, når du modtager en meddelelse, og denne betingelse kan kun udføres af Outlook, hvilket gør det til en regel, der kun gælder for klienter.

Toppen af siden 

Følgende betingelser og regler på klientsiden understøttes kun i det klassiske Outlook.

Eksempler på almindelige betingelser, der er angivet i en regel, som gør den til en klientregel:

Eksempler på almindelige handlinger, der er angivet i en regel, der gør den til en klientregel:

  • Med bestemte ord i emnefeltet

  • Markeret som vigtig

  • Markeret som følsomhed

  • Markeret med flag til handling

  • Med bestemte ord i brødteksten

  • Med bestemte ord i brevhovedet

  • Med bestemte ord i modtageradressen

  • Med bestemte ord i afsenderadressen

  • Tildelt til kategori

  • Tildel den til kategorien

  • Slet den permanent

  • Marker meddelelsen med flag til opfølgning på nuværende tidspunkt

  • Fjern meddelelsesflaget

  • Udskriv den

  • Afspil en lyd

  • Marker den som læst

  • Vise en bestemt meddelelse i vinduet med besked om nye elementer

  • Vise en skrivebordsbesked

Toppen af siden

Funktion

Klassisk Outlook

Ny Outlook

Anvend opbevaringspolitik

Tilgængelig

Tilgængelig

Anvend regel på meddelelse, jeg modtager

Tilgængelig

Tilgængelig

Tildel til en bestemt kategori

Tilgængelig

Delvist tilgængelig

Tildelt til _______ kategori

Tilgængelig

Understøttes ikke

Kategoriser

Tilgængelig

Tilgængelig

Ryd kategorier

Tilgængelig

Understøttes ikke

Ryd meddelelsesflag 

Tilgængelig

Understøttes ikke

Kopiere

Tilgængelig

Tilgængelig

Udskyd levering med x minutter

Tilgængelig

Understøttes ikke

Slet

Tilgængelig

Tilgængelig

Vise en brugerdefineret meddelelse i vinduet Besked om nyt element 

Tilgængelig

Understøttes ikke

Vise en skrivebordsbesked

Tilgængelig

Kommende

Markér med et bestemt klokkeslæt  

Tilgængelig

Understøttes ikke

Formulartype

Tilgængelig

Understøttes ikke

Videresende som vedhæftet fil

Tilgængelig

Tilgængelig

Videresend til

Tilgængelig

Tilgængelig

Fra

Tilgængelig

Tilgængelig

Har vedhæftet fil

Tilgængelig

Tilgængelig

Jeg er ikke på Til-linjen

Tilgængelig

Tilgængelig

Jeg er på CC-linjen

Tilgængelig

Tilgængelig

Jeg er på til-linjen

Tilgængelig

Tilgængelig

Jeg er på linjen Til eller CC

Tilgængelig

Tilgængelig

Jeg er den eneste modtager

Tilgængelig

Tilgængelig

Markér som prioritet

Tilgængelig

Tilgængelig

Markér som uønsket

Ikke understøttet

Tilgængelig

Markere som læst

Tilgængelig

Tilgængelig

Markere som læst

Tilgængelig

Tilgængelig

Markér med prioritet

Tilgængelig

Tilgængelig

Markeret med prioritet

Tilgængelig

Tilgængelig

Markeret med følsomhed

Tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsesstørrelse: Højst

Delvist tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsesbrødtekst omfatter

Tilgængelig

Tilgængelig

Brevhovedet indeholder

Tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsen indeholder flag

Tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsesstørrelse: Mindst

Delvist tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsestype: Autosvar

Tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsestype: Automatisk videresendt

Tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsestype: Kryptering

Tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsestype: Hændelsessvar

Tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsestype: Mødeinvitationer

Tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsestype: Manglende levering

Tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsestype: Tilladelseskontrol

Tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsestype: Kvittering for læsning

Tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsestype: Anmodning om godkendelse

Tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsestype: Signeret

Tilgængelig

Tilgængelig

Meddelelsestype: Telefonsvarer

Tilgængelig

Tilgængelig

Flyt til

Tilgængelig

Tilgængelig

Kun på denne computer

Tilgængelig

Understøttes ikke

Slet permanent 

Tilgængelig

Understøttes ikke

Afspil en lyd

Tilgængelig

Kommende

Udskriv den 

Tilgængelig

Understøttes ikke

Modtaget: Efter

Delvist tilgængelig

Tilgængelig

Modtaget: Før

Delvist tilgængelig

Tilgængelig

Modtageradresse omfatter

Tilgængelig

Tilgængelig

Omdiriger til

Tilgængelig

Tilgængelig

Svar med en bestemt skabelon 

Tilgængelig

Understøttes ikke

RSS-feeds

Tilgængelig

Understøttes ikke

Send et automatisk serversvar

Tilgængelig

Understøttes ikke

Afsenderadresse omfatter

Tilgængelig

Tilgængelig

Afsender i _____ adressekartotek

Tilgængelig

Understøttes ikke

Afsenderen findes i det angivne adressekartotek

Tilgængelig

Understøttes ikke

Bestemte ord i modtagerens adresse

Tilgængelig

Tilgængelig

Afbryd behandlingen af flere regler

Tilgængelig

Tilgængelig

Emne omfatter

Tilgængelig

Tilgængelig

Emne eller brødtekst omfatter

Tilgængelig

Tilgængelig

Gennem den angivne konto

Tilgængelig

Delvist tilgængelig

For at gøre følgende

Tilgængelig

Tilgængelig

Bruger formular

Tilgængelig

Understøttes ikke

Med markerede egenskaber for dokumenter eller formularer

Tilgængelig

Understøttes ikke

Toppen af siden 

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.