Отговори в Viva: Първи стъпки
Отговорите в Viva помагат на служителите да получат отговори на въпросите си, да се свържат с експерти по темата и да увеличат цялостното си обучение.
Забележка: Отговорите в Viva изискват Viva Engage план за обслужване на знания, който е пакетиран в Microsoft Viva Suite и Viva Комуникации за служители и общности. Ако не сте получили план за обслужване на Viva Engage знания, все още имате достъп до отговори. Вижте Първи стъпки в раздела Общност в тази статия, за да научите повече.
-
В приложението Viva Engage Teams изберете раздела Отговори, за да отидете на началната страница за отговори.
-
Разгледайте вашите информационни канали за отговори:
Въпросите за вас са персонализиран информационен канал с въпроси, на които може да сте в състояние да отговорите или се интересувате от четенето. Този информационен канал се информира от няколко отделни и системни сигнали, включително теми, следвани от и популярни теми. Моята дейност ви помага да бъдете информирани за въпросите, които сте задали, взаимодействали със или следвали. За да сортирате и филтрирате този информационен канал, можете да изберете Всички, Непрочетени или Задавани въпроси. -
Използвайте бутоните "Сортиране" и "Филтриране" , за да намерите конкретни типове въпроси, които търсите.
Сортирайте по recency, за да намерите най-новите въпроси. Филтрирайте въпросите, за да видите какъв вид взаимодействия е получил въпросът до момента.
Всички потребители (включително тези, на които не е даден Viva Engage план за обслужване на знания) могат да получат достъп до отговори в рамките на своите общности, за да зададат въпрос или да реагират на въпроси, публикувани от други хора в тяхната общност.
-
В приложението Viva Engage Teams изберете раздела Общност.
-
Отидете в общност, към която принадлежите.
-
Изберете раздела Разговори, за да видите възможностите за отговори за вашата общност.
-
Използвайте иконите в долната част, за да зададете въпрос или да реагирате, да отговорите или да гласувате за публикация.
За да намерите свързано съдържание с отговори в Viva Engage, използвайте лентата за търсене в горното меню за навигация.
След като въведете думите за търсене, "Отговори" връща резултати по ред на съответствие. Изберете или заглавието на въпроса, или бутона Преглед в пълен вид , за да се показват метаданни (брой отговори и изгледи, автор и най-добър отговор).
Съвет: Отидете на началната страница на Microsoft 365, за да потърсите съдържание за отговори на всички повърхности на Microsoft, включително SharePoint и BingatWork.com. Изберете раздела Всички и след това въведете в лентата за търсене в горното меню за навигация.
-
В горния край на началната страница Отговори въведете въпрос в полето Какъв е вашият въпрос?. Докато въвеждате, съществуващите подобни или свързани въпроси ще се появят под въпроса.
-
Изберете въпрос, за да видите повече подробности.
-
За да достигнете до всички резултати от търсенето, изберете Преглед на всички резултати.
-
За да се върнете обратно към вашия текущ въпрос, изберете Назад или изберете връзката Публикувай като въпрос отдясно.Отговори в Viva: Задайте въпрос.
Когато сте готови да зададете въпрос, вижте
Научете повече
Отговори в Viva: Задаване на въпрос
Отговори в Viva: Получаване на известия