Забравена парола за UEFI за Surface
Applies To
Surface Devices SurfaceАко сте забравили паролата си за UEFI, ето какво можете да направите.
Консултирайте се с ИТ администратора за паролата
Ако устройството ви се управлява от някой друг, като например вашия ИТ отдел или друг собственик, консултирайте се с него за паролата.
Все още имате проблеми?
Има една последна стъпка, която можете да предприемете. Ако тези стъпки не решат проблема, може да са налични опции за обслужване и поддръжка, които да ви помогнат.
Изпращане до Microsoft За да подготвите устройството си за доставка до Microsoft, можете да отпечатате адресен етикет, да проверите гаранцията си от Microsoft и да създадете поръчки за обслужване.
Намерете лична поддръжка Понастоящем в Китай, Япония и Обединеното кралствоима налична лична поддръжка, която може да включва професионална проверка на хардуера, отстраняване на неизправности и възстановяване на системата.
Самостоятелно поправяне Ако имате технически опит и имате правилните инструменти, Microsoft има избран диапазон от заместващи компоненти и ръководства за услуги, които ви позволяват да извършвате поправки.
Забележка: Ако вашето устройство Surface е бизнес устройство (притежавано от организация), вижте Опции за обслужване на Surface за бизнеса и образованието. Наличността може да е ограничена за някои страни или продукти.
За да научите повече, отидете на Как да получите обслужване или поправка за устройство Surface.
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.
