Първи неща, които трябва да знаете за обажданията в Microsoft Teams
Обажданията са бърз начин за свързване в Teams. Можете да осъществите обаждания или разговори един по един с няколко души. Настройте ги предварително, например в събрание, или ги стартирайте в движение, докато сте в чат.
Ето първите неща, които трябва да знаете за провеждането и управлението на разговори в Teams:
1. Има много начини да се обадите в Teams
Където и да се намирате в Teams, можете да започнете разговор с един или повече хора. Ето някои от начините:
Осъществяване или отговаряне на обаждане от всяко място
Изберете или Видеоразговор
Отговарянето на повикване също е просто. Изберете Видеоразговор
Превръщане на чат в обаждане
С едно щракване можете да превърнете всеки чат в разговор в Teams.
Когато сте в чат, изберете Видеоразговор
Осъществяване на обаждане от хронологията на обажданията, бързо набиране, гласова поща или контакти
Осъществяване на обаждане от хронологията на обажданията:
Отидете на Обаждания
Осъществяване на обаждане от вашето бързо набиране:
За достъп до бързото набиране отидете в Обаждания
Осъществяване на обаждане от гласовата ви поща:
За достъп до вашата гласова поща отидете в Хронология и изберете Гласова поща в горния десен ъгъл. За да се обадите на някого от гласовата си поща, изберете Още действия
Осъществяване на обаждане от вашите контакти:
Изберете Обаждания
Използване на клавиатурата за набиране
Ако имате настроен план за обаждания, можете да се обадите на всеки от Teams.
За да наберете номер от Teams, отидете на Обаждания
Можете също да въведете името на човек или група и да му се обадите от клавиатурата за набиране.
Посочете нечия снимка на профила
В приложението Teams ще намерите профилни снимки на хората, с които сте свързани. Понякога хората избират аватари или може да видите техните инициали.
Посочете профилна снимка и вижте опциите за осъществяване на видео или аудиоразговор с този човек. Изберете една от тези опции и разговорът ви ще започне.
Използване на команди
Можете бързо да намирате и да се обаждате на хора или групи чрез команди.
В горната част на Teams въведете /call в полето за търсене и след това въведете име или номер. Разговорът ще започне автоматично, когато направите избора си.
Забележка: Ако сте в разговор в Teams на мобилното си устройство, екранът на устройството няма да се изключи, ако не излезете от прозореца на разговора (или ако излезете, но се върнете, преди да се изключи). Ако изключите екрана по време на разговор, ще останете свързани, но устройството ще се заключи.
2. Можете да правите много време в разговор в Teams
По време на разговор в Teams можете да предприемете много действия. Ето няколко често срещани сценария:
Задържане на разговор
Изберете Още действия ,
Прехвърляне на обаждане
Изберете Още действия
Консултирайте се, след което прехвърлете
Ако искате да се консултирате с някого, преди да му прехвърлите обаждане, изберете Още действия
Под Изберете човек, с когото да се консултирате започнете да въвеждате името на човека, с когото искате да се свържете, и го изберете, когато се появи. Можете да им се обадите или да се консултирате с тях чрез чат. Когато сте готови, изберете Прехвърляне.
Добавяне на представител
Можете да изберете някого в Teams, който да бъде ваш представител – за да получавате и провеждате обаждания от ваше име. Когато добавите представител, вие споделяте телефонната си линия с него, така че той да може да вижда и споделя всичките ви повиквания.
За да назначите представител, изберете Настройки и още
Споделяне на ред с представител
Изберете Настройки и още
3. Прегледайте хронологията на обажданията
Намерете хронологията на обажданията в центъра на средата за обаждания. Там ще видите списък с минали обаждания, включително пропуснати обаждания.
Отидете в Хронология на обажданията
Можете също така да разговаряте с този контакт, да го добавяте към бързото набиране и да го добавяте към абонатите си – всичко това от менюто Още действия
4. Достъп до гласовата ви поща
Гласовата ви поща е друг инструмент за извличане на максимума от възможностите за обаждания в Teams.
Отидете в Обаждания
-
Преглед на съобщения и преписи от повиквания
-
Персонализиране на правила за повиквания
-
Записване на поздрав
-
Обадете се на всеки, който ви е оставил съобщение
Обадете се на някого от гласовата си поща, като изберете Още действия