Първи неща, които трябва да знаете за обажданията в Microsoft Teams

Обажданията са бърз начин за свързване в Teams. Можете да осъществите обаждания или разговори един по един с няколко души. Настройте ги предварително, например в събрание, или ги стартирайте в движение, докато сте в чат.

Ето първите неща, които трябва да знаете за провеждането и управлението на разговори в Teams:

1. Има много начини да се обадите в Teams

Където и да се намирате в Teams, можете да започнете разговор с един или повече хора. Ето някои от начините:

Осъществяване или отговаряне на обаждане от всяко място

Изберете или Видеоразговор Бутон за видеоразговор , или Аудиоразговор Бутон за обаждания . Всеки разговор може да бъде видеоразговор или само аудиоразговор. Винаги зависи от теб.

Отговарянето на повикване също е просто. Изберете Видеоразговор Бутон за видеоразговор или Аудиоразговор Бутон за обаждания , когато получите подкана. Когато някой ви се обади, ще получите известие, което ви позволява да приемете или откажете повикването.

Превръщане на чат в обаждане

С едно щракване можете да превърнете всеки чат в разговор в Teams.

Когато сте в чат, изберете Видеоразговор Бутон за видеоразговор или Аудиоразговор Бутон за обаждания в горния десен ъгъл на Teams. Човекът или групата, с когото чатите, ще получи обаждане от вас.

Осъществяване на обаждане от хронологията на обажданията, бързо набиране, гласова поща или контакти

Осъществяване на обаждане от хронологията на обажданията:

Отидете на Обаждания Бутон за обаждания и прегледайте секцията Хронология в центъра на екрана. Изберете елемент от списъка и след това изберете Обаждане в секцията Подробни данни от дясната страна на Teams.

Осъществяване на обаждане от вашето бързо набиране:

За достъп до бързото набиране отидете в Обаждания Бутон за обаждания и след това намерете раздела Бързо набиране от дясната страна на Teams. Добавете хора към бързото набиране , като изберете Добавяне на Добавяне на член в Teams към чата и след това потърсите тяхното име или номер.

Осъществяване на обаждане от гласовата ви поща:

За достъп до вашата гласова поща отидете в Хронология и изберете Гласова поща в горния десен ъгъл. За да се обадите на някого от гласовата си поща, изберете Още действия Бутон „Още опции“ до името му > Връщане на повикването Бутон за обаждания от списъка с хронология на обажданията. Вместо това изберете Повикване на под данните за контакт.

Осъществяване на обаждане от вашите контакти:

Изберете Обаждания Бутон за обаждания > Абонати в горния ляв ъгъл на Teams. Оттук се обадете на някого, като изберете Обаждане отдясно на името му.

Използване на клавиатурата за набиране

Ако имате настроен план за обаждания, можете да се обадите на всеки от Teams.

За да наберете номер от Teams, отидете на Обаждания Бутон за обаждания и след това въведете номера на лицето, с което искате да се свържете, като използвате клавиатурата за набиране. След това изберете Повикване .

Можете също да въведете името на човек или група и да му се обадите от клавиатурата за набиране.

Посочете нечия снимка на профила

В приложението Teams ще намерите профилни снимки на хората, с които сте свързани. Понякога хората избират аватари или може да видите техните инициали.

Посочете профилна снимка и вижте опциите за осъществяване на видео или аудиоразговор с този човек. Изберете една от тези опции и разговорът ви ще започне.

Използване на команди

Можете бързо да намирате и да се обаждате на хора или групи чрез команди.

В горната част на Teams въведете /call в полето за търсене и след това въведете име или номер. Разговорът ще започне автоматично, когато направите избора си.

Teams-call from command box

Забележка: Ако сте в разговор в Teams на мобилното си устройство, екранът на устройството няма да се изключи, ако не излезете от прозореца на разговора (или ако излезете, но се върнете, преди да се изключи). Ако изключите екрана по време на разговор, ще останете свързани, но устройството ще се заключи.

2. Можете да правите много време в разговор в Teams

По време на разговор в Teams можете да предприемете много действия. Ето няколко често срещани сценария:

Задържане на разговор

Изберете Още действия , Бутон „Още опции“ в прозореца на повикването и изберете Задържане. Всеки в разговора ще бъде уведомен, че е поставен в състояние на задържане. Продължете разговора, като изберете Възобновяване.

Прехвърляне на обаждане

Изберете Още действия Бутон „Още опции“ > Прехвърляне в контролите за повикване. След това въведете името на лицето, на което искате да прехвърлите повикването, и го изберете. За да завършите, изберете Прехвърляне.

Консултирайте се, след което прехвърлете

Ако искате да се консултирате с някого, преди да му прехвърлите обаждане, изберете Още действия Бутон „Още опции“ > Консултирайте, след което прехвърлете.

Под Изберете човек, с когото да се консултирате започнете да въвеждате името на човека, с когото искате да се свържете, и го изберете, когато се появи. Можете да им се обадите или да се консултирате с тях чрез чат. Когато сте готови, изберете Прехвърляне.

Добавяне на представител

Можете да изберете някого в Teams, който да бъде ваш представител – за да получавате и провеждате обаждания от ваше име. Когато добавите представител, вие споделяте телефонната си линия с него, така че той да може да вижда и споделя всичките ви повиквания.

За да назначите представител, изберете Настройки и още Изберете, за да видите повече опции до снимката на профила ви. Изберете Настройки > Общи. Под Делегиране изберете Управление на представители. Там ще видите за кого сте представител, и ще добавите и премахнете ваши собствени представители.

Споделяне на ред с представител

Изберете Настройки и още Изберете, за да видите повече опции до снимката на профила ви в горната част на Teams и изберете Настройки > Общи. Под Делегиране изберете Управление на представители. Изберете Вашите представители и въведете името на човека в полето Добавяне на представител.

3. Прегледайте хронологията на обажданията

Намерете хронологията на обажданията в центъра на средата за обаждания. Там ще видите списък с минали обаждания, включително пропуснати обаждания.

Отидете в Хронология на обажданията>. От всеки разговор в списъка изберете Още действия Бутон „Още опции“ > Обаждане обратно Бутон за обаждания за автоматично започване на разговор.

Можете също така да разговаряте с този контакт, да го добавяте към бързото набиране и да го добавяте към абонатите си – всичко това от менюто Още действия Бутон „Още опции“ .

4. Достъп до гласовата ви поща

Гласовата ви поща е друг инструмент за извличане на максимума от възможностите за обаждания в Teams.

Отидете в Обаждания Бутон за обаждания > Хронология , след което изберете Гласова поща в горния десен ъгъл. Оттук можете да извършите:

Преглед на съобщения и преписи от повиквания
Персонализиране на правила за повиквания
Записване на поздрав
Обадете се на всеки, който ви е оставил съобщение

Обадете се на някого от гласовата си поща, като изберете Още действия Бутон „Още опции“ до името му > Върнете повикването Бутон за обаждания от списъка с хронология на обажданията. Отидете там по друг начин, като изберете Обаждания под данните за контакт от дясната страна на Teams.

Сродни теми

Моите обаждания продължават да влитат в Microsoft Teams