Обединяване на повиквания в Microsoft Teams
В Teams можете да комбинирате (или обединявате) разговори по няколко различни начина.
Осъществяване на ново повикване и обединяване със съществуващ разговор
Докато провеждате разговор с друг човек (или групов разговор), може да решите, че искате да попитате някой друг за подходящ въпрос.
Можете да се обадите отново, докато все още сте в първия разговор. Когато второто повикване се свърже, можете да го обедините с първия си разговор.
: Първото повикване автоматично ще бъде поставено в състояние на задържане, когато направите друго повикване. Или можете да отидете на контролите на повикването и да изберете Още действия > Задържане , за да извършите това действие, преди да извършите друго повикване.
Когато второто повикване се свърже, отидете на контролите за повикване и изберете Още действия > Обединяване на повикванията .
Обединяване на входящо повикване със съществуващо повикване
Докато провеждате разговор в Teams, може да получите обаждане от друг човек (или групов разговор) и да решите, че искате да обедините новото повикване с разговора, в който вече сте.
Когато приемете новото повикване, другото ви повикване автоматично ще бъде поставено в състояние на задържане. След това можете да изберете да обедините новия разговор с първия си разговор.
Отидете на контролите за повикване и изберете Още действия > Обединяване на повикванията .
:
-
Функцията за обединяване на повикванията не е налична за повиквания от споделена линия, извършени от шеф и представители.
-
Функцията за обединяване на повикванията се поддържа само в настолния клиент на Teams.
-
Обединяването на повиквания може да се използва и за добавяне на потребител зад IVR към групов разговор, за ново повикване от 1 до 1 и за използване на цифровата клавиатура DTMF, за да се свърже с целевия потребител, след което да се използва обединяване на повикванията за обединяване на новото повикване от 1 до 1 със съществуващо повикване от 1 до 1 или групово повикване.
-
Функцията за обединяване на повиквания не е налична за събрания на Teams.