Докато влизате във вътрешните уеб приложения или услуги на вашата организация, е възможно да получите съобщение за грешка, което гласи, че не можете да влезете по този начин. Това съобщение означава, че вашата организация е въвели правила, които не позволяват на вашето устройство да осъществява достъп до ресурсите на вашата организация. Въпреки че в крайна сметка може да се наложи да се свържете с помощния център, за да отстраните този проблем, ето няколко неща, които можете да опитате първо:

Съобщение за грешка "Опитайте да влезете по друг начин"

Вашата организация може да изисква да сте влезли в браузъра Edge със своя служебен или учебен акаунт като част от правила за защита, за да защитите достъпа до ресурси. Ако тези правила са въведени, може да видите съобщение като това:

съобщение, което се показва, когато се изисква влизане в браузъра Edge

  • Изберете Превключване на профили в Microsoft Edge, за да влезете в браузъра Edge със своя служебен или учебен акаунт (необходимо за влизане с този акаунт в тази услуга, приложение или уеб сайт).

  • Изберете Излизане и влезте с друг акаунт, за да излезете от услугата, приложението или уеб сайта със своя служебен или учебен акаунт и влезте с друг акаунт.

Съобщение за грешка "Устройството не е съвместимо"

Ако получите съобщение за грешка, което гласи, че устройството ви не отговаря на правилата за достъп на вашата организация, се уверете, че сте се присъединили към мрежата на вашата организация.Съобщението за грешка, което се показва, когато сте влезли в браузъра Edge.

  1. Влезте в Windows с помощта на вашия служебен или учебен акаунт. Например alain@contoso.com.

  2. Свържете се с мрежата на вашата организация чрез виртуална частна мрежа (VPN) или DirectAccess.

  3. След като сте свързани, натиснете клавиша с емблемата на Windows+L, за да заключите вашето устройство.

  4. Отключете устройството си, като използвате своя служебен или учебен акаунт, и след това опитайте отново да осъществите достъп до проблемното приложение или услуга.

Ако устройството ви не е присъединено към мрежата на вашата организация, можете да направите едно от следните две неща:

Съобщение за грешка "Оттук не можете да стигнете там"

Ако все още виждате съобщението за грешка "Не можете да стигнете там оттук", след като сте проверили стъпките по-горе, изберете връзката Повече подробни данни и след това се свържете с администратора на вашия служебен или учебен акаунт с подробностите.

Поддържани браузъри

Ако получите съобщение, което гласи, че се опитвате да получите достъп до сайтовете на вашата организация от неподдържан браузър, проверете в кой браузър работите.

За да коригирате този проблем, трябва да инсталирате и изпълните поддържан браузър въз основа на вашата операционна система. Ако използвате Windows 10, поддържаните браузъри включват Microsoft Edge, Internet Explorer и Google Chrome. Ако използвате друга операционна система, можете да проверите пълния списък на поддържаните браузъри.

Забележка: ИТ отделът на вашата организация може да изисква по-нови версии от изброените.

Facebook LinkedIn Имейл
АБОНИРАНЕ ЗА RSS КАНАЛИ

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Откриване Общност

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Ползи от абонамент за Microsoft 365

Обучение за Microsoft 365

Microsoft Security

Център за достъпност

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Попитайте общността на Microsoft

Техническа общност на Microsoft

Участници в Windows Insider

Участници в програмата Microsoft 365 Insider