Настройване на телефонен разговор като метод за потвърждаване
Можете да следвате тези стъпки, за да добавите своите методи за двустепенно потвърждаване и подновяване на паролата. След като настроите това за първи път, можете да се върнете към страницата Информация за защита, за да добавите, актуализирате или изтриете вашата информация за защита.
Ако получите подкана да настроите това веднага след като влезете във вашия служебен или учебен акаунт, вижте подробните стъпки в статията Настройване на вашата информация за защита от страницата за подкана за влизане.
Ако това, което виждате на екрана си, не съвпада с това, което се покрива от тази статия, това означава, че вашият администратор все още не е включил тази среда за работа. Докато тази среда за работа не бъде включена, трябва да следвате инструкциите и информацията в Настройване на моя акаунт за потвърждаване в две стъпки.
Забележки:
-
Информацията за защита не поддържа използването на разширения на телефона. Дори ако добавите правилния формат, +1 4255551234X12345, разширенията се премахват преди обаждането.
-
Ако не виждате опция за телефон, е възможно вашата организация да не ви позволява да използвате тази опция за проверка. В този случай ще трябва да изберете друг метод или да се свържете с помощния център на вашата организация за повече помощ.
Проверка на защитата спрямо удостоверяване за нулиране на парола
Методите за информация за защита се използват както за двустепенна проверка на защитата, така и за нулиране на паролата. Въпреки това не всички методи могат да се използват и за двата метода.
|
Метод |
Използва се за |
|
приложение Authenticator |
Двустепенна проверка и удостоверяване за нулиране на паролата. |
|
Текстови съобщения |
Двустепенна проверка и удостоверяване за нулиране на паролата. |
|
Телефонни обаждания |
Двустепенна проверка и удостоверяване за нулиране на паролата. |
|
Защитен ключ |
Двустепенна проверка и удостоверяване за нулиране на паролата. |
|
Имейл акаунт |
Само удостоверяване за нулиране на паролата. Ще трябва да изберете друг метод за двустепенна проверка. |
|
Въпроси за защита |
Само удостоверяване за нулиране на паролата. Ще трябва да изберете друг метод за двустепенна проверка. |
Настройване на телефонни обаждания от страницата с информация за защита
В зависимост от настройките на вашата организация е възможно да можете да използвате телефонните разговори като един от методите за информация за защита.
Забележка: Ако искате да получавате текстово съобщение вместо телефонен разговор, следвайте стъпките в статията Настройване на информация за защита за използване на текстови съобщения.
Настройване на телефонни обаждания
-
Влезте в своя служебен или учебен акаунт и след това отидете на страницата си Моят акаунт.
-
Изберете Информация за защита от левия навигационен екран или от връзката в блока Информация за защита, след което изберете Добавяне на метод от страницата Информация за защита.
-
На страницата Добавяне на метод изберете Телефон, след което изберете Добавяне.
-
На страницата Телефон въведете телефонния номер за вашето мобилно устройство, изберете Обади ми се, след което изберете Напред.
-
Отговорете на телефонния разговор за потвърждение, изпратен до въведения от вас телефонен номер и следвайте инструкциите.
Вашата информация за защита се актуализира и можете да използвате телефонни обаждания, за да потвърдите самоличността си, когато използвате потвърждаване в две стъпки или нулиране на парола. Ако искате да провеждате телефонни обаждания по подразбиране, вж. раздела Промяна на вашия метод за информация за защита по подразбиране в тази статия.
Изтриване на телефонни обаждания от вашите методи за информация за защита
Ако вече не искате да използвате телефонни обаждания като метод с информация за защита, можете да го премахнете от страницата Информация за защита.
Важно: Ако изтриете телефонните обаждания по погрешка, няма начин да го отмените. Ще трябва да добавите метода отново, като следвате стъпките в раздела Настройване на телефонни разговори в тази статия.
Изтриване на телефонни обаждания
-
На страницата Информация за защита изберете Изтрий до опцията Телефон.
-
Изберете Да от полето за потвърждение, за да изтриете телефонния номер. След като вашият телефонен номер бъде изтрит, той се премахва от вашата информация за защита и изчезва от страницата с информация за защита. Ако "Телефон" е вашият метод по подразбиране, настройката по подразбиране ще се промени на друг наличен метод.
Промяна на вашия метод за информация за защита по подразбиране
Ако искате телефонните разговори да бъдат методът по подразбиране, използван при влизане във вашия служебен или учебен акаунт чрез двуфакторно потвърждаване или при искания за нулиране на паролата, можете да го зададете от страницата Информация за защита.
Промяна на метода на информацията за защита по подразбиране
-
На страницата Информация за защитата изберете Промяна до информацията за метода за влизане по подразбиране.
-
Изберете Телефон – повикване (your_phone_number) от списъка с налични методи, след което изберете Потвърждаване.
Следващи стъпки
-
Нулирайте паролата си, ако сте я загубили или забравили, от Портала за нулиране на парола или следвайте стъпките в статията Нулиране на вашата служебна или учебна парола.
-
Получете съвети и помощ за отстраняване на проблеми при влизане в статията Неуспешно влизане във вашия акаунт в Microsoft.
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
