Задаване на въпроси за защита като метод за проверка
Можете да следвате тези стъпки, за да добавите метода си за нулиране на паролата. След като го настроите за първи път, можете да се върнете към страницата с информация за защита, за да добавите, актуализирате или изтриете вашата информация за защита.
Ако това, което виждате на екрана си, не съвпада с това, което се покрива от тази статия, това означава, че вашият администратор все още не е включил тази среда за работа. Докато тази среда за работа не бъде включена, трябва да следвате инструкциите и информацията в Настройване на моя акаунт за потвърждаване в две стъпки.
Забележка: Ако не виждате опцията за въпроси за защита, е възможно вашата организация да не ви позволява да използвате тази опция за метода за нулиране на паролата. В този случай ще трябва да изберете друг метод или да се свържете с помощния център на вашата организация за допълнителна помощ.
Проверка на защитата спрямо удостоверяване за нулиране на парола
Методите за информация за защита се използват както за двустепенна проверка на защитата, така и за нулиране на паролата. Въпреки това не всички методи могат да се използват и за двата метода.
|
Метод |
Използва се за |
|
приложение Authenticator |
Двустепенна проверка и удостоверяване за нулиране на паролата. |
|
Текстови съобщения |
Двустепенна проверка и удостоверяване за нулиране на паролата. |
|
Телефонни обаждания |
Двустепенна проверка и удостоверяване за нулиране на паролата. |
|
Защитен ключ |
Двустепенна проверка и удостоверяване за нулиране на паролата. |
|
Имейл акаунт |
Само удостоверяване за нулиране на паролата. Ще трябва да изберете друг метод за двустепенна проверка. |
|
Въпроси за защита |
Само удостоверяване за нулиране на паролата. Ще трябва да изберете друг метод за двустепенна проверка. |
Настройване на вашите въпроси за защита от страницата с информация за защита
В зависимост от настройките на вашата организация може да успеете да изберете и да отговорите на няколко въпроса за защита като един от вашите методи за информация за защита. Вашият администратор настройва броя на въпросите за защита, които трябва да изберете и да отговорите.
Ако използвате въпроси за защита, ви препоръчваме да ги използвате заедно с друг метод. Въпросите за защита може да са по-малко защитени от други методи, тъй като някои хора може да знаят отговорите на вашите въпроси.
Забележки:
-
Въпросите за защита се съхраняват поверително и защитено в потребителски обект в указателя и на вас може да бъде отговорено само по време на регистрацията. Няма начин вашият администратор да чете или променя вашите въпроси или отговори.
-
Ако не виждате опцията за въпроси за защита, е възможно вашата организация да не ви позволява да използвате въпроси за защита за проверка. Ако случаят е такъв, ще трябва да изберете друг метод или да се обърнете към своя администратор за допълнителна помощ.
-
На администраторски акаунти не е позволено да използват въпроси за защита като метод за нулиране на паролата. Ако сте влезли като акаунт на ниво администратор, няма да виждате тези опции.
За да настроите вашите въпроси за защита
-
Влезте в своя служебен или учебен акаунт и след това отидете на страницата Моят акаунт.
-
Изберете Информация за защита от левия навигационен екран или от връзката в блока Информация за защита, след което изберете Добавяне на метод от страницата Информация за защита.
-
На страницатаДобавяне на метод, изберете Въпроси за защита от падащия списък и след това изберете Добави.
-
На страницата Въпроси за защита изберете и отговорете на въпросите си за защита, след което изберете Запиши.
Вашата информация за защита се актуализира и можете да използвате въпросите си за защита, за да потвърдите самоличността си, когато използвате нулиране на паролата.
Изтриване на въпроси за защита от вашите методи за информация за защита
Ако повече не искате да използвате въпросите си за защита като метод на информация за защита, можете да ги премахнете от страницата с информация за защита.
Важно: Ако изтриете въпросите си за защита по погрешка, няма начин да отмените това. Ще трябва да добавите метода отново, като следвате стъпките в раздела "Настройване на вашите въпроси за защита" в тази статия.
-
На страницата Информация за защита изберете връзката Изтрий до опцията Въпроси за защита.
-
Изберете Даот полето за потвърждение, за да изтриете вашите Въпроси за защита. След като вашите въпроси за защита бъдат изтрити, методът се премахва от вашата информация за защита и изчезва от страницатаИнформация за защита.
Забележка: Ако някои от тези опции липсват, най-вероятно вашата организация не позволява тези методи. Ако случаят е такъв, ще трябва да изберете наличен метод или да се обърнете към своя администратор за допълнителна помощ.
Следващи стъпки
-
Нулирайте паролата си, ако сте я загубили или забравили, от Портала за нулиране на парола или следвайте стъпките в статията Нулиране на вашата служебна или учебна парола.
-
Получете съвети за отстраняване на неизправности и помощ за проблеми с влизането от статията Не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft.
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
