استخدام الرسائل النصية SMS لتذكير العملاء بمواعيدهم

تشغيل إعلامات الرسائل النصية SMS

قم بإعلام العملاء بموعدهم عبر رسائل نصية SMS عن طريق تمكين إعلامات الرسائل النصية في الخدمات التي قمت بإنشائها. 

لتشغيل الرسائل النصية SMS لخدمة:

1. في Teams، حدد المواعيد الظاهرية.

2. حدد إدارة خدمات>.

3. حدد تحرير نوع الموعد بجوار الخدمة التي تريد أن يتلقى العملاء رسائل نصية لها.

4. قم بتشغيل تبديل السماح بإشعارات الرسائل النصية .

عند تمكين إعلامات الرسائل النصية لخدمة ما، حدد مربع الموافقة للتأكد من اشتراك الحضور في تلقي إعلامات الرسائل النصية. 

• سيؤدي اختيار دعوة الحضور للانضمام من مستعرض ويب إلى السماح للحضور بالانضمام إلى موعد دون تنزيل تطبيق Teams.

• بعد جدولة الموعد، سيتلقى رسالة نصية لتأكيد تفاصيل موعده. سيتم تطبيق معدلات الرسائل النصية القياسية.
  
  

• يتلقى الحضور أي تحديثات ويتلقون تذكيرا قبل ساعة من موعدهم. تتضمن الرسالة أيضا ارتباطا للانضمام إلى المكالمة.

• يتيح لهم تحديد الارتباط الانضمام إلى اجتماع Teams مباشرة في مستعرض الأجهزة المحمولة دون تنزيل تطبيق Teams.

• يمكن للحضور الرد على STOP لإيقاف تلقي الرسائل. إذا كانوا يرغبون في استئناف تلقي الرسائل، يمكنهم الرد على START بنفس الرقم.

إرسال تذكيرات الرسائل النصية SMS

في قائمة الانتظار، يمكن للمجدولين إرسال تذكير بسهولة إلى عميل. 

ابحث عن الموعد وحدد التذكيرات.... ثم حدد إرسال تذكير SMS. 

أتريد المزيد؟

إنشاء أنواع المواعيد وتحريرها