Microsoft Store 中的錯誤0x80131500
Applies ToMicrosoft Store

如果您在使用或嘗試在 Windows 上開啟 Microsoft Store 時看到「再試一次」或「錯誤0x80131500」錯誤,請嘗試下列解決方案。

展開節以深入瞭解:

  1. 長按 Windows 標誌鍵  ,然後按 R 以開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 輸入 wsreset.exe,然後選取 [確定]。 

空白的命令提示字元視窗隨即開啟,大約 10 秒之後視窗就會關閉,Microsoft市集會自動開啟。

  1. 確定 Windows 有最新的更新。檢查更新

    如果您的 Windows 10 版本低於 15063,您將需要更新 Windows 或移至 www.microsoft.com/store。 若要檢查您的 Windows 版本, 請在這裡尋找標示為「操作系統組建」的欄位

  2. 將 Microsoft Store 應用程式更新為最新版本。檢查更新

  3. 檢查您的時間和位置設定。開啟設定

  1. Windows 10 使用者可以執行 Microsoft Store 應用程式疑難解答員。開啟疑難解答員

  2. 取 [其他疑難解答員]

  3. 向下卷動以選取  [Windows 市集應用程式]

  4. 選取 [執行疑難排解員]。

  1. 選取 Windows 圖示 以開啟 [開始] 功能表,然後搜尋 [ 執行]

  2. [執行] 對話框中輸入inetcpl.cpl,然後按 [確定]

  3. 選取 [ 進階] 索引卷標,然後捲動到底部。

  4. 檢查 [使用 TLS ] 設定: 顯示 Internet Properties 中 TLS 設定的螢幕快照

    1. 請確定已取消核取[使用 TLS 1.0] 和 [使用 TLS 1.1]。 

    2. 確定已核取[使用 TLS 1.2] 和 [使用 TLS 1.3]。

      您的設定可能會顯示「使用 TLS 1.3 (實驗) 」。 這樣沒問題,只要確定已核取即可。

  5. [確定] 儲存您的設定。

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