如果您無法取消訂閱
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Microsoft account Microsoft Store Microsoft 帳戶儀表板若要取消Microsoft訂閱,請依照下列指示操作。
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移至服務和訂閱,並使用您用來購買訂閱的Microsoft帳戶登入。 請務必使用該帳戶。
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尋找您的訂閱,然後選取 [管理]。
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在下一個頁面上,根據您的訂閱類型) ,選取 [取消 (],或者它可能會顯示 [升級 ] 或 [ 取消]。
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向下卷動頁面以檢閱您將失去的功能和權益,方法是取消並選取按鈕以確認取消。
如果您沒有看到「取消」,可能是因為下列原因:
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週期性計費已關閉。 如果您使用預付代碼或令牌支付訂閱費用,很可能就是這種情況。 您的訂閱將在顯示的日期到期,您可以繼續享有權益,直到該日期為止。
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您不是訂閱擁有者。 您只能取消您擁有的訂閱。 如果其他人已與您共用他們的訂閱,而您不想再共用訂閱,請閱讀如何停止使用某人與您共用的 Microsoft 365 家用版訂閱。
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訂閱是透過第三方購買的。 如果您向第三方零售商購買 Microsoft 365 訂閱,例如 Amazon、Apple、Best Buy 或 Google Play,請直接連絡他們以管理您的訂閱和帳單。
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訂閱適用於公司或學校帳戶。 您只能取消適用於個人Microsoft帳戶的訂閱。 如需使用 Microsoft 365 公司或學校帳戶的任何查詢,請連絡您的組織 IT 系統管理員。
提示: 如果您的公司或學校帳戶即將關閉,請瞭解如何 將檔案傳輸到您的個人 OneDrive。
還在支付訂閱費用嗎?
如果您在銀行對帳單上看到已進行付款,可能是因為下列原因:
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