如果您在使用 Internet Explorer 的 Viva Engage 時嘗試從剪貼簿貼到 Viva Engage,但內容沒有貼上,則需要在 Internet Explorer 中調整設定。 在最近的更新中,為了允許更多選項張貼內容而設計的變更需要以程序設計的方式存取剪貼簿,才能將內容貼到 Viva Engage。 如果停用程式設計剪貼簿存取,則貼上無法運作。

只有在您或您的IT系統管理員已停用 Viva Engage 因特網區域的程式設計剪貼簿存取時,才會發生此問題。 若要修正此問題,必須針對 Viva Engage 所在的區域啟用程序設計剪貼簿存取。 有兩種方法可以執行此操作:

  • 如果您是使用者,可以存取自己的 Internet Explorer 安全性設定,您可以修改 Viva Engage 所在的區域設定。

  • 如果您的 IT 部門已建立組策略,防止使用者存取自己的 Internet Explorer 安全性設定,您必須向 IT 部門尋求協助。 一般解決方案是讓IT系統管理員變更組策略,將 engage.cloud.microsoft 移至 [信任的網站] 清單,並確定該區域已啟用程式設計剪貼簿存取。

如果您可以存取自己的 Internet Explorer 安全性設定,以下說明如何變更設定,讓貼到 Viva Engage 運作。

  1. 在 Internet Explorer 中,移至 [ 設定 > 因特 網選項],然後按兩下 [安全性] 引標籤。

  2. 請注意醒目提示的區域。 這是用於 Viva Engage的區域。 按兩下 [自定義層級]

    Internet Explorer 選項的安全性索引標籤,顯示 [自定義層級] 按鈕
  3. 向下捲動至清單底部附近的 [ 腳本] 區段。

  4. 在 [ 允許程序設計剪貼簿存取] 區段中,選取 [ 啟用]

    顯示 [允許程序設計剪貼簿存取] 的自定義層級設定
  5. 按一下 [確定]。

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