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本文適用於前線主管。

您可以在 Shifts 網頁版和桌面版管理小組排程的設定。在 [班次] 中,移至 [設定] 索引標籤 。 您可以在這裏定義排程設定,並選擇您要為小組啟用的 Shifts 功能。 

附註: 如果您無法變更設定,則該設定是由您的IT系統管理員控制。 請聯絡您的 IT 管理員,取得更多資訊。 

本文內容

設定時區

設定時區,以確保您的小組班次會根據小組的位置顯示在正確的時區。 在 [團隊時區] 底下,選取小組位置的時區,然後在 [ 最近的城市 ] 底下,選擇最接近您團隊位置的城市。  

設定每周的開始時間

視您組織的特定情況而定,您可能會想要將工作周的開始時間調整為不同的一天。 在 [ 每周開始] 底下,選擇您要開始排程的星期幾。

複製班次

設定排程時,您可能會想要複製並貼上班 (包括開啟班) 一天到下一天。  

選擇複製班次時是否要包含活動。 設定 為 [開啟] 時,系統會自動包含您新增至原始班次的活動,並複製到新班次。

開啟班次

選擇您是否要在排程上發佈開放式班次,讓員工要求。 [班次] 設定中開啟班選項的螢幕快照。

為您所在位置的工作者開啟班次

啟班次時:

  • 您可以:

    • 新增班次並與您的小組共用。 

    • 檢視及核准或拒絕小組的公開班次要求。 您也會在工作人員提出要求時收到通知。 

  • 您的員工可以:

    • 檢視及要求與小組共用的開啟班次。

    • 追蹤他們自己的公開輪班要求,包括進行中的人員和等待主管核准。 員工也會在指派空班時收到通知。 

如果 [開啟班次] 為 [關閉]:

  • 您無法為小組建立開放式班次。 您仍然可以檢視和管理在您關閉此設定之前所提出的任何開啟班次要求。

  • 您的員工無法檢視或要求開啟班次。 他們仍然可以追蹤在關閉此設定之前所提出的任何開啟班次要求。

開啟不同位置的班次

附註: 這項功能目前處於公開預覽中。

重要: 根據您的IT系統管理員設定Shifts的方式而定,您的小組可能無法使用這項功能。 若要瞭解,請選取 [檢查資格]。 您會看到一則訊息,讓您知道該訊息是否可供您的小組使用。 若要深入瞭解這項功能,請參閱在 Shifts 中跨位置使用開啟班次。

開啟不同位置的班次時,也會開啟

  • 您可以:

    • 為您所在地區其他小組 (位置) 的工作者新增及共用開放式班次,同時使用此功能要求。

    • 檢視及核准或拒絕來自您區域中其他小組中也使用此功能之員工的公開輪班要求。 您也會在工作人員提出要求時收到通知。

  • 您區域中其他小組的工作者可以:

    • 檢視並要求您共用的開啟班次。

    • 追蹤他們自己的公開輪班要求,包括進行中的人員和等待主管核准。 當員工的公開輪班要求獲得核准或拒絕時,也會收到通知。

如果開啟不同位置的班次[關閉]

  • 您共用的開放式班次不適用於您區域中其他小組的工作者要求。 您仍然可以檢視和管理在您關閉此設定之前,來自其他小組的工作者所提出的任何開啟班次要求。

  • 您所在區域其他小組的工作者無法在您的位置檢視或要求開啟班次。 在關閉此設定之前,他們仍然可以追蹤他們在您所在位置所提出的任何開啟班次要求。

調班要求

選擇員工是否可以建立調班要求給同事。 啟調班時: 

  • 您可以檢視、核准或拒絕小組的任何調班要求。 您也會在工作人員提出要求時收到通知。 

  • 您的員工可以:

    • 建立與小組同事調班的要求。

    • 管理及接收來自同事的調班要求通知。

    • 追蹤他們自己的調班要求,包括進行中與等待主管核准的調班要求。

如果 [調班] 為 [關閉]

  • 您可以管理在關閉此設定之前所提出的任何調班要求。

  • 您的員工無法建立調班要求。 在關閉此設定之前,他們仍然可以追蹤他們提出的任何調班要求,並管理來自其他同事的調班要求。   

丟班要求

選擇員工是否可以建立要求以向同事丟班。

[優惠] 班次為 [開啟] 時: 

  • 您可以檢視、核准或拒絕小組的丟班要求。 您也會在工作人員提出要求時收到通知。 

  • 您的員工可以:

    • 建立要求以將班次提供給小組中的同事。

    • 管理並接收來自其他同事的丟班要求通知。

    • 追蹤他們自己的丟班要求,包括進行中的人員和等待主管核准。

如果 [優惠] 班次為 [關閉]:  

  • 您可以管理在關閉此設定之前所提出的任何丟班要求。

  • 您的員工無法建立丟班要求。 在關閉此設定之前,他們仍然可以追蹤他們提出的任何丟班要求,並管理同事提出的要求。

休假要求

選擇員工是否可以建立休假要求。

休假 要求開 時: 

  • 您可以:

    • 將休假指派給小組中的任何一位工作人員。

    • 檢視及核准或拒絕小組的休假要求。 您也可以在工作人員提出要求時收到通知。

您的員工可以: 

  • 檢視及接收指派給他們休假的通知。

  • 建立休假要求。

  • 追蹤他們自己的休假要求,包括進行中和等待主管核准的要求。

如果 休假要求[關閉]:  

  • 您仍然可以將休假指派給小組中的任何一位工作人員,並管理在您關閉此設定之前所提出的任何休假要求。

  • 您的員工無法建立休假要求。 他們仍會在獲指派休假時收到通知。 他們也可以追蹤在關閉此設定之前所提出的任何休假要求。 

新增或編輯休假原因

新增或變更您和您的小組在 Shifts 中看到的休假原因。

當您將休假指派給小組中的員工,而員工在要求休假時,可從這些選項中選擇這些選項。  

班次包括下列預設的休假原因:休假、病假、休假、家長假和無薪休假。 您可以重新命名、變更其圖示或移除它們,也可以建立自己的自定義休假原因。

Shifts 設定中休假原因的螢幕快照

時間時鐘

使用時間時鐘,您的小組可以打卡出班、在輪班期間記錄休息時間,以及在行動裝置上使用 Shifts 時,編輯和確認他們的時程表記錄。 若要深入瞭解,請參閱使用 Shifts 打卡和下班。 

您可以匯出及檢視小組在任何指定期間的時間報告。 

當您設定時間時鐘時,您可以包含位置偵測 (選擇性) 來記錄工作人員是否從您設定的位置打卡或打卡。 

若要開啟時間時鐘:

  1. 取 [開啟時間時鐘]。  

  2. 如果您想要包含位置偵測,請選取 行動裝置應用程式的 [包含位置偵測],並填入您希望工作人員打卡和出入的位置座標。  

    若要取得座標,您需要地圖系統,例如 Bing 地圖服務 或 Google 地圖。 

    • 移至 Bing 地圖服務,然後輸入您要取得座標的位址。 當結果出現時,移至左側的資訊窗格。 在 [ 鄰近] 底下,您會看到位址的國家或地區等資訊。 座標就在該座標下方。 

    • 移至 Google地圖 服務,然後輸入您要取得座標的位址。 當結果出現時,以滑鼠右鍵按兩下地圖上的紅色圖釘以查看座標。

  3. 開啟時間時鐘之後,您可以選取 [ 出] 以 匯出並檢視小組的時程表報告 在 Shifts 設定中開啟時間時鐘之後的時鐘選項

附註: 如果您包含了位置偵測功能,時間報告會指出工作人員打卡打卡和外出時是否「在位置上」。 您不會看到其座標。 如果工作人員在設定位置的 200 公尺半徑內打卡或外出,就會被視為「就地」。

設定隱私權控制項以取得班次可見度

控制過去員工能看到彼此的班次有多遠,以及他們看到的詳細數據層級。   Shifts 設定中的隱私權控件

使用下列設定控制可見度:

  • 允許員工查看過去的所有班次:開啟以允許員工查看過去所有同事的班次。 若要限制過去班次的可見度,請關閉此設定,然後選取月份 () 的時間長度。

  • 允許員工查看其他員工為什麼要求休假,以及他們在休假要求中包含的任何記事:如果您希望員工以一般方式查看同事的休假,而不存取筆記或特定原因,請關閉。 

  • 允許員工查看其他員工的班次中包含的班注、活動和休息時間:關閉以限制員工在彼此輪班時可以看到的詳細數據層級。

針對 IT 系統管理員

最前線組織的班次

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