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本文適用於第一線工作人員。

班次可讓您輕鬆管理班次和排程。 視您小組啟用 的排程設定 而定,您可以提交下列要求:

  • 休假

  • 在您所在位置接班,並在您所在區域的其他位置接班和/或空班

  • 與小組成員調班

  • 為小組成員丟班

您的要求會傳送給主管核准。 您可以在 Shifts 中檢視和追蹤所有要求,包括那些擱置中的主管核准。  

本文內容

要求開啟班次

調班

提供班次

設定班提醒

查看您的要求

要求開啟班次

開放式班次是管理員提供給人員要求的未指派班次。 想要多挑個班嗎? 尋找並要求最適合您的開啟班次。 

在您的位置開啟班次

以下說明如何在您的小組上要求開班。

  1. 在 [班次] 中,點選 [開啟班次 > 您的位置]

  2. 點選您要要求的班次。

  3. 檢視詳細數據,然後點選 [要求]。 您的要求會傳送給主管核准。

  4. 當您的主管核准 (或拒絕) 您的要求時,您會在 Teams 活動摘要中收到通知。如果您的要求已核准,您會在排程中看到指派的班次。

在其他位置開啟班次

如果您的小組已設定開啟不同位置的班次功能,您會在 Shifts 中看到 [ 其他位置 ] 索引標籤。您可以從這裡查看及要求在其他位置開啟班, (您所在地區中也使用此功能的小組) 。 在您方便的位置選擇並接班!  螢幕快照顯示如何在行動裝置上於其他位置要求開班。 您的要求會傳送給該位置的主管以供核准。 如果您的要求已核准,您會在排程中看到指派的班次,以及其他班次。

若要深入瞭解,請參閱 在 Shifts 中的另一個位置要求開啟班次

調班

想要調班嗎? 以下說明如何與小組成員調班。

  1. 在 [班次] 中,點選您要調班的班次,然後點選 [調班]

  2. 選取小組成員的班次。

  3. 新增調班理由,或點選 [完成]

  4. 您的要求會傳送給您的小組成員,小組成員會在他們的Teams活動摘要中收到通知。 您的小組成員可以選擇接受或拒絕您的調班要求。

  5. 當您的小組成員回應您的調班要求時,您會在Teams活動摘要中收到通知。如果您的小組成員接受您的要求,要求會自動傳送給主管以取得最終核准。

  6. 當您的主管回應要求時,您和您的小組成員會在Teams活動摘要中收到通知。如果已核准要求,您的班次和小組成員的班次會在排程中更新。

提供班次

需要換班嗎? 以下說明如何為團隊中的其他人提供班次。

  1. 在 [班次] 中,點選您要提供的班次,然後點選 [ 優惠]

  2. 選 [選取團隊成員],點選您要丟班的小組成員,然後點選 [下一步]

  3. 新增您要丟班的原因,或直接點選 [完成]您的要求會傳送給您的小組成員,小組成員會在他們的Teams活動摘要中收到通知。 您的小組成員可以選擇接受或拒絕您的優惠要求。

  4. 當您的小組成員回應您的優惠要求時,您會在Teams活動摘要中收到通知。如果您的小組成員接受您的要求,要求會自動傳送給主管以取得最終核准。

  5. 當您的主管回應要求時,您和您的小組成員會在Teams活動摘要中收到通知。如果已核准要求,班次變更會在排程中更新

設定班提醒

  1. 點選 [ [其他] 按鈕 > 設定 ] > [班次]

  2. 開啟 [ 設定班次提醒 ] 切換開關。您會在班開始前一小時收到通知。

查看您的要求

在 [班次] 中,點選 [要求 [要求] 圖示。] 。 您會在這裡看到所有休假和輪班要求,以及每個要求的狀態。 

  • 進行中區段會列出等待主管核准的要求。 您可以取消任何仍在進行中的要求。

  • [已完成] 區段會列出管理員核准 (或拒絕) 的要求。

選擇要求以查看其詳細數據。 

提示: 您也可以在 Teams 活動摘要中選取班次要求的通知。 這麼做會帶您前往班次中的特定要求。

本文內容

要求開啟班次

調班

提供班次

檢視您的要求

要求開啟班次

開放式班次是管理員提供給人員要求的未指派班次。 您會在排程中的 [ 開啟班次 ] 列中看到它們。想要多挑個班嗎? 尋找並要求最適合您的開啟班次。

在您的位置開啟班次 

以下說明如何在您的小組上要求開班。

  1. 在排程中,移至 [開啟班次] 列 ,然後選取一個開啟的班次。 要求在班次中開啟班次。

  2. 檢視班次詳細數據,然後選擇 [ 要求]。 您的要求會傳送給主管核准。

  3. 當您的主管核准 (或拒絕) 您的要求時,您會在 Teams 活動摘要中收到通知。如果您的要求已核准,您會在排程中看到指派的班次。

在其他位置開啟班次

如果您的小組已設定開啟不同位置的班次功能,您會在 [班次] 中看到 [ 其他開啟的班 次] 索引標籤。您可以從這裡查看及要求在其他位置開啟班, (您所在地區中也使用此功能的小組) 。 在您方便的位置選擇並接班!  螢幕快照顯示如何在另一個位置要求開班。 您的要求會傳送給該位置的主管以供核准。 如果您的要求已核准,您會在排程中看到指派的班次,以及其他班次。

若要深入瞭解,請參閱 在 Shifts 中的另一個位置要求開啟班次

調班

以下說明如何與小組成員調班。

  1. 執行下列其中一個動作:

    • 在排程中,選取您要調班的班次,然後選擇 [調班]

    • 移至 [班次] 中的 [ 要求 ] 索引標籤,然後選擇 [ 新增要求]

  2. 如果您尚未) ,請移至 [交換] 索引標籤 (。 在 Shifts 中與小組成員調班。

  3. 如果尚未選取班) 和小組成員的班次,請 (選取其中一個班次來填寫調班要求。 如有需要,請新增附注。

  4. 當您準備好時,選取 [傳送要求]您的要求會傳送給您的小組成員,小組成員會在他們的Teams活動摘要中收到通知。 您的小組成員可以選擇接受或拒絕您的調班要求。

  5. 當您的小組成員回應您的調班要求時,您會在Teams活動摘要中收到通知。如果您的小組成員接受您的要求,要求會自動傳送給主管以取得最終核准。

  6. 當您的主管回應要求時,您和您的小組成員會在Teams活動摘要中收到通知。如果已核准要求,您的班次和小組成員的班次會在排程中更新。

提供班次

以下說明如何為小組成員丟班。 如果您希望某人為您處理班次,請提供班次給對方。

  1. 執行下列其中一個動作:

    • 在排程中,選取您要丟出的班次,然後選擇 [ 優惠]

    • 移至 [班次] 中的 [ 要求 ] 索引標籤,然後選擇 [ 新增要求]

  2. 如果您尚未) ,請移至 [優惠] 索引標籤 (。 在 Shifts 中為小組成員提供班次。

  3. 如果尚未選取) 和您要提供服務的小組成員,請選取您要提供的班次 (,以填寫優惠要求詳細數據。

  4. 當您準備好時,選取 [傳送要求]您的要求會傳送給您的小組成員,小組成員會在他們的Teams活動摘要中收到通知。 您的小組成員可以選擇接受或拒絕您的優惠要求。

  5. 當您的小組成員回應您的優惠要求時,您會在Teams活動摘要中收到通知。如果您的小組成員接受您的要求,要求會自動傳送給主管以取得最終核准。

  6. 當您的主管回應要求時,您和您的小組成員會在Teams活動摘要中收到通知。如果已核准要求,排程中會更新班次變更。

檢視您的要求

若要檢視您的要求,請移至 [班次] 中的 [ 要求 ] 索引標籤。 在這裡,您會看到您所有的班次和休假要求,以及每個要求的狀態:

  • 進行中區段會列出等待主管核准的要求。 您可以取消任何仍在進行中的要求。

  • [ 已完成 ] 區段會列出管理員核准 (或拒絕) 的要求。

選擇要求以查看其詳細數據。

提示: 您也可以在 Teams 活動摘要中選取班次要求的通知。 這麼做會帶您前往 [班次] 中 [ 要求 ] 索引卷標上的特定要求。 

另請參閱

在班次中要求休假 

針對 IT 系統管理員

最前線組織的班次

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