如果登录你的帐户异常会发生什么情况

如果你的帐户存在异常登录尝试情况，你将收到电子邮件或短信。 我们将向你的所有备用联系方式发送消息。 为了帮助保护你的帐户，我们需要你通过这些联系方式之一提供安全代码。 此步骤可防止不是你本人的其他人登录，并告诉我们从异常位置或设备登录的人是否就是你。 

如果你不确定电子邮件的来源，请检查发件人。 如果电子邮件来自 Microsoft 帐户团队，邮件地址为 account-security-noreply@accountprotection.microsoft.com，那么邮件就是合法的。

如果你在使用新设备，安装了新应用，在旅行或在任何新地点，那么我们可能已阻止了你的登录。 此安全措施有助于确保你的帐户安全，以防其他人获取你的帐户信息，并尝试以你的身份登录。 若要解锁帐户，请按照登录屏幕上的说明进行操作，然后选择我们可以向你发送安全代码的方式。 在收到该代码后，请输入它以访问帐户。

如果你收到了电子邮件或短信，提醒你帐户存在异常登录尝试情况，但你最近没有使用帐户执行非常规操作，请按照以下步骤检查你的帐户安全性： 

1. 登录到你的 Microsoft 帐户的安全性基础知识页面。

2. 选择“查看活动”以在“最近活动”页面上检查是否存在任何异常登录尝试的情况。 如果你看到确定不是自己进行的帐户活动，请告知我们，我们可以帮助保护你的帐户 - 如果该活动位于“异常活动”部分中，则可以展开该活动并选择“这不是我”。 如果活动在“最近活动”中，则可以展开该活动，然后选择“保护你的帐户”。

3. 如果你认为其他人可能访问了你的帐户，请返回到安全性基础知识页，然后选择“更改密码”。 创建你可以记住的强密码，但不要与其他任何人共享。

如果你经过尝试发现无法登录到帐户，则其他人可能更改了你的密码。 请按照以下步骤登陆回你的帐户：

1. 尝试按照当你无法登录你的 Microsoft 帐户时中列出的说明重置你的密码。 如果你无意中登陆了另一个账户，而不是警报所报告的帐户，那么从此步骤开始可以省去额外的工夫。

2. 如果这样做不奏效，请重试登录到你的帐户。 选择登录页面上的“忘记密码”，然后选择“我认为有其他人在使用我的 Microsoft 帐户”。 按照说明恢复你的帐户。