Microsoft Authenticator 将帐户凭据和相关应用设置(例如帐户顺序)备份到云。 然后,你可以使用该应用在新设备上恢复信息,从而避免被锁定或不得不重新创建帐户。

可以备份多个帐户,但每种帐户类型只能备份一个,例如,Microsoft 个人帐户、工作或学校帐户,以及 Amazon 或 Google 等非Microsoft帐户。

重要: 

  • 只能在同一设备类型上进行备份和还原:即无法使用 iOS 设备备份的帐户在 Android 设备上还原。 

  • 我们不会存储与你的帐户相关的其他任何信息,包括电子邮件或文件。

  • 此外,我们不会以任何方式或者与其他任何产品或服务关联或共享你的帐户。 

在备份凭据之前,必须:

  • 拥有一个个人Microsoft帐户来充当恢复帐户。 没有? 创建一个

  • 登录到 iCloud 帐户。 这是存储凭据的位置。

在 iOS 设备上:

  1. 点击“设置”。

  2. 在“备份”下,启用 iCloud 备份切换。

在备份凭据之前,必须具有:

  • 一个充当恢复帐户的个人 Microsoft 帐户。 没有? 创建一个

在 Android 设备上:

  1. 依次点击“设置”。

  2. 在“备份”下,启用“云备份”切换。

尝试备份时出现“出错”消息

如果在尝试备份凭据时看到消息“出现问题”,那是因为你未登录。

  1. 在移动设备上,打开“Authenticator”,然后选择“设置”。

  2. “备份”下,打开“ 云备份” 切换,然后选择“ 继续 ”或“ 更改帐户 ”以登录创建备份。

删除备份

如果要删除备份或使用错误的备份帐户登录,请执行以下步骤:

  1. 在移动设备上,打开“Authenticator”,然后选择“设置”。

  2. “备份”下,关闭 “云备份” 切换,然后选择“ 确定” 以删除备份。

  3. 如果要进行新的备份,请再次打开 “云备份” 开关,然后选择“ 继续 ”或“ 更改帐户 ”以登录到正确的备份帐户。

另请参阅 

还原帐户凭据

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