Việc xây dựng chiến dịch ngắn gọn sẽ giúp thiết lập các hướng dẫn cơ bản cho chiến dịch của bạn. Ngắn gọn là một tài sản bền vững mà hoạt động như một tài liệu tham khảo cho bất cứ ai để tăng tốc nhanh chóng vào những gì chiến dịch là về trong khi đắm mình mọi người trong những ưu tiên cốt lõi của chiến dịch để tạo ra một văn hóa của các thành viên chiến dịch tham gia tập trung vào việc đạt được một mục tiêu chung. Tóm tắt là nơi các mục tiêu chiến dịch và thông điệp chính kết hợp lại ở một nơi trung tâm, cho phép người quản lý chiến dịch truyền đạt những gì họ hy vọng đạt được. Các bản tóm tắt cũng quan trọng không kém trong nội bộ để giúp các nhà giao tiếp công ty có được sự liên kết giữa các bên liên quan khác nhau và thiết lập mục đích và phạm vi của một chiến dịch. Bạn có thể xem các mục tiêu được điền sẵn và thông điệp chính trong chiến dịch tích hợp sẵn.

Tóm tắt chiến dịch có hai phần chính:

Mẹo: Tóm tắt chiến dịch nhằm mục đích là một tài liệu sống hướng dẫn và bổ sung cho công việc của nhóm chiến dịch khi họ xây dựng chiến dịch. Đảm bảo luôn cập nhật thông tin ngắn gọn khi chiến dịch tiến triển. Để chia sẻ tóm tắt chiến dịch của bạn với người khác, chỉ cần mời họ tham gia chiến dịch.

Khi nào tôi nên sử dụng bản tóm tắt chiến dịch?

Khi bạn nhận được ý tưởng mới cho một chiến dịch, nó có thể hấp dẫn để tính phí trước mà không đặt xuống nền tảng đầu tiên. Tuy nhiên, việc xây dựng chiến dịch đòi hỏi phải có kế hoạch rõ ràng và mục tiêu đã xác định trước khi công việc bắt đầu. Sử dụng mẫu ngắn Viva Amplify chiến dịch làm điểm bắt đầu khi bạn muốn áp dụng phương pháp tiếp cận chủ động và có cấu trúc khi xây dựng chiến dịch để đạt được kết quả mong muốn. Tóm tắt về chiến dịch sẽ giúp hướng dẫn quá trình suy nghĩ của bạn khi bạn ánh xạ ra chiến dịch của bạn sẽ trông như thế nào, chiến dịch cho ai và thành công sẽ như thế nào. Bạn cũng nên tạo thông tin ngắn gọn nếu bạn đang xây dựng một chiến dịch lớn hoặc đang làm việc với nhiều bên liên quan. 

Đặt Mục tiêu và Thông điệp chính  

  1. Tạo Chiến dịch Microsoft Viva Amplify của bạn.

  2. Trên trang đích của chiến dịch, chọn tab Campaign ngắn nằm trên thanh điều hướng hoặc chọn thẻ hành động ngắn gọn chiến dịch để bắt đầu.Ảnh chụp màn hình trang đích của chiến dịch.

  3. Compose mục tiêu của bạn trong bức vẽ trống được cung cấp. Thêm một hoặc nhiều mục tiêu chiến dịch khi cần. Mục tiêu là thành phần đầu tiên của chiến lược chiến dịch mô tả (các) kết quả chính mà bạn muốn chiến dịch của mình đạt được cho tổ chức của mình.Ảnh chụp màn hình các trường Mục tiêu chiến dịch và Thông điệp chính.

    Chi tiết mục tiêu thường bao gồm tiêu đề và mô tả.

    Ví dụ về mục tiêu chiến dịch

    1. Quyên góp $100,000 cho một tổ chức từ thiện cụ thể

    2. Tăng mức độ tham gia của nhân viên lên 30% cho một sự kiện tình nguyện cụ thể

    3. Xây dựng nhận thức về việc ra mắt sản phẩm sắp tới

  4. Sau khi bạn đã hoàn thành mục tiêu chiến dịch, hãy lưu các thay đổi của bạn. Bạn cũng có thể chọn bỏ mọi thay đổi nếu cần.

  5. Để thực hiện thêm thay đổi, hãy chọn Chỉnh sửa để mở bức vẽ ở chế độ chỉnh sửa. Hãy nhớ lưu các thay đổi của bạn.

  6. Compose (các) thư khóa của bạn trong bức vẽ trống được cung cấp. Thông điệp chính là ý tưởng chính mà một communicator mong muốn truyền bá thông qua một chiến dịch. Nó đóng vai trò là hướng dẫn cho điều mà một nhà giao tiếp muốn nhóm bên liên quan hoặc người xem của họ lắng nghe, hiểu và ghi nhớ. Thông báo chính cũng có thể yêu cầu người xem thực hiện các hành động cụ thể.Thông báo chính thường bao gồm

    1. Tiêu đề của thông báo khóa

    2. Mô tả

    3. Thanh

    4. Tổng quan về người xem, thông điệp chính này hướng tới mục tiêu

      Lưu ý: Nếu bạn có nhiều người xem, hãy đảm bảo bạn điều chỉnh thông điệp chính của mình cho từng nhóm riêng lẻ.

  7. Sau khi bạn đã điền thông báo chính, hãy lưu các thay đổi của bạn. Bạn cũng có thể chọn bỏ các thay đổi của mình nếu cần.

  8. Đối với bất kỳ thay đổi bổ sung nào, hãy chọn Chỉnh sửa để mở bức vẽ ở chế độ chỉnh sửa. Hãy nhớ lưu các thay đổi của bạn.

Định dạng mục tiêu hoặc thông điệp chính trong tóm tắt chiến dịch

Bạn có một số tùy chọn cho mục tiêu và thông điệp chính.

Ngay khi bạn đến mẫu ngắn gọn của chiến dịch và bắt đầu soạn các mục tiêu chiến dịch và thông điệp chính, các tùy chọn định dạng sẽ có sẵn cho bạn. Trong dạng xem mở rộng này, chọn văn bản bạn muốn định dạng, rồi chọn đậm, gạch dưới, in nghiêng hoặc gạch ngang văn bản.

Các tùy chọn định dạng bổ sung hỗ trợ danh sách dấu đầu dòng hoặc đánh số và thêm liên kết bên ngoài hoặc nội bộ.

Mục tiêu chiến dịch

Mục tiêu chiến dịch là điều cần thiết để một chiến dịch thành công. Goals định hướng và mục đích cho đội ngũ chiến dịch, tạo ra sự hiểu biết thống nhất về những gì chiến dịch hướng đến đạt được. Với các mục tiêu được xác định rõ ràng, bạn có thể đo lường mức độ thành công của những nỗ lực của mình. Bằng cách đặt các mục tiêu cụ thể, bạn có thể theo dõi tiến độ và xác định xem chiến dịch có đáp ứng mục tiêu của chiến dịch cho tất cả các kênh phân phối hay không. Mục tiêu chiến dịch giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt và điều chỉnh khi cần thiết trong suốt chiến dịch.

Hiện tại, Viva Amplify hỗ trợ theo dõi mục tiêu cho tín hiệu báo cáo Dành riêng cho người xem. Tìm hiểu thêm về báo cáo tín hiệu.

Tín hiệu

Định nghĩa

Độc đáo người xem

Số người đã mở ấn phẩm trong chiến dịch.

Đặt và quản lý mục tiêu Chiến dịch của bạn

  1. Điều hướng đến tóm tắt Chiến dịch để đặt mục tiêu chiến dịch của bạn.

  2. Nhập giá trị số từ 1 đến 99,9 để đại diện cho tỷ lệ phần trăm người xem duy nhất có thể có mà bạn muốn chiến dịch của mình tiếp cận.

    Lưu ý: Viva Amplify không hỗ trợ mục tiêu 100% để duy trì quyền riêng tư của người dùng.

  3. Chọn dấu kiểm để lưu các thay đổi của bạn và bắt đầu theo dõi tiến độ hướng tới mục tiêu của bạn.Ảnh chụp màn hình nút dấu kiểm để đặt mục tiêu chiến dịch. Khi một chiến dịch ở trạng thái Bản thảo, mục tiêu sẽ hiển thị trong trình theo dõi tiến độ mà không có dữ liệu. Sau khi chiến dịch đã Trực tiếp, dữ liệu sẽ được điền vào và bạn có thể xem tiến độ của chiến dịch so với mục tiêu của mình. Tìm hiểu thêm về cách thu thập và tính toán tín hiệu người dùng trong bộ theo dõi mục tiêu.

  4. Khi một mục tiêu được đặt, mục tiêu đó sẽ áp dụng cho từng kênh phân phối. Ví dụ: mục tiêu tổng thể là 50% cho một chiến dịch có nghĩa là tất cả các mục tiêu của kênh phân phối được đặt thành 50%. Do đó, tất cả các kênh phân phối phải đạt ít nhất 50% người xem duy nhất để đạt được mục tiêu chung.  

    Lưu ý: Khi có ít nhất một ấn phẩm chiến dịch được phát hành cho toàn bộ tổ chức, thông qua site SharePoint công khai hoặc dòng nội dung Viva Engage, trình theo dõi tiến độ mục tiêu sẽ vẫn để trống cho đến khi tỷ lệ người xem duy nhất đạt đến 5%.

  5. Để xem thêm chi tiết về tiến độ hướng tới mục tiêu của bạn, hãy chọn Xem chi tiết trong báo cáo để dẫn hướng đến tab Báo cáo để biết thêm thông tin chi tiết.  

    Lưu ý: Mục tiêu của chiến dịch đo lường và theo dõi mục tiêu cho tất cả các ấn phẩm trong chiến dịch của bạn. Điều này có nghĩa là nếu một mục tiêu được đặt là 50%, điều này sẽ áp dụng cho tất cả các ấn phẩm trong chiến dịch và đối tượng duy nhất tương ứng của họ bất kể các kênh được chọn. Ví dụ: nếu một chiến dịch có ba ấn phẩm, mỗi chiến dịch được gửi đến sáu người, sẽ có 18 lượt xem có thể xem cho chiến dịch của bạn. Goals một ấn phẩm chưa được hỗ trợ.

Hướng dẫn viết

Sau khi đã lưu tóm tắt chiến dịch, các thành viên trong chiến dịch của bạn có thể sử dụng chiến dịch đó làm tài liệu tham khảo khi viết ấn phẩm chiến dịch của họ. Mục tiêu chiến dịch và thông báo chính sẽ hiển thị trong pa-nen hướng dẫn soạn thảo văn bản. Bảng điều khiển này sẽ giúp các tác giả tập trung vào các mục tiêu chiến dịch và điều chỉnh nội dung để đạt được hiệu quả các mục tiêu này.Ảnh chụp màn hình hướng dẫn viết trong ngăn nội dung.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.