Applies ToWord cho Microsoft 365 Word 2016 Word 2013

Cập nhật lần cuối: Tháng 11 năm 2024

Các sự cố và hiệu năng chậm trong Word

Những sự cố ảnh hưởng tới các tính năng và phần bổ trợ của Word

Cập nhật gần nhất: 21/05/2018

SỰ CỐ

Một số người dùng đã báo cáo rằng họ thấy các phần dải băng thanh công cụ hoặc thước hiển thị trong khu vực bức vẽ tài liệu của Word.

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Bạn có thể khởi động lại PC để giải quyết sự cố này.

Cập nhật gần nhất: 11/01/2018

SỰ CỐ

Nếu gần đây bạn đã cài đặt bản cập nhật và có cài đặt phần mềm chống vi-rút McAfee trên PC thì có thể bạn sẽ gặp sự cố khi mở bảng Excel, phương trình MathType hoặc một số đối tượng nhúng khác được chèn trong tài liệu Word.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này đã được giải quyết bằng WebAdvisor phiên bản 4.0.7.148. Để khắc phục sự cố này, vui lòng cập nhật phần mềm chống vi-rút McAfee lên phiên bản mới nhất. Hãy làm theo các bước này do diễn đàn McAfee cung cấp.

Cập nhật gần nhất: 11/01/2018

SỰ CỐ

Nếu gần đây bạn đã cài đặt bản cập nhật và có cài đặt phần mềm chống vi-rút McAfee trên PC thì có thể bạn sẽ gặp sự cố khi chỉnh sửa dữ liệu biểu đồ trong PowerPoint hoặc Word.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này đã được giải quyết bằng WebAdvisor phiên bản 4.0.7.148. Để khắc phục sự cố này, vui lòng cập nhật phần mềm chống vi-rút McAfee lên phiên bản mới nhất. Hãy làm theo các bước này do diễn đàn McAfee cung cấp.

Các sự cố đã biết, chức năng đã thay đổi, các tính năng bị chặn hoặc ngừng hoạt động

Bạn cần thêm trợ giúp?

Gọi cho bộ phận hỗ trợ

Trò chuyện để được hỗ trợ. Nếu bạn có đăng ký Microsoft 365 gia đình hoặc đã mua bản tải xuống một lần của Office 2016, hãy bấm vào liên kết Liên hệ với Chúng tôi ở cuối trang này.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Hỏi cộng đồng Nhận trợ giúp từ các chuyên gia trong diễn đàn của chúng tôi:Diễn đàn Office trên Windows dành cho người dùng cá nhân, gia đình hoặc trường đại học Diễn đàn cộng đồngMicrosoft 365 dành cho người dùng doanh nghiệp

Trò chuyện

Cung cấp phản hồi trong ứng dụng Office Bạn có thể gửi phản hồi trực tiếp cho các nhóm Office của chúng tôi:

Trong Office 2016 trên Windows 10, hãy mở một ứng dụng Office, rồi bấm vào Tệp > Phản hồi.

Bạn có yêu cầu về tính năng?

Bóng đèn - Ý tưởng

Chúng tôi rất mong nhận được các đề xuất của bạn về những tính năng mới, cũng như phản hồi về cách bạn sử dụng sản phẩm của chúng tôi! Để tìm hiểu thêm về cách chia sẻ phản hồi, hãy xem Làm thế nào để gửi phản hồi về Microsoft Office. Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp thu.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.